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近年來，名山區(qū)蒙頂山鎮(zhèn)德福社區(qū)面對“村改居”轉(zhuǎn)型壓力，社區(qū)黨委著眼基層治理新形勢新任務，堅持黨建引領，創(chuàng)新服務載體，通過開設“親民茶館”，弘揚茶文化，為社區(qū)治理探索出聯(lián)系商居、優(yōu)化決策、化解矛盾、共促發(fā)展的新途徑。
“有事來協(xié)商，無事來喝茶，周二集中議，共建和諧家。”“親民茶館”是德福社區(qū)創(chuàng)新打造的共建共治共享服務平臺，開放式的茶室、古色古香的桌椅、親民化的服務，讓八方來客走進茶館，都能感受到溫暖。淡淡的茶香撲鼻而來，既能讓人解乏，又能讓人在城市喧囂中感受一絲清凈。清茶半盞談世事短長，吉語三句促排憂解難，社區(qū)干部、居民、商戶和“兩代表一委員”等相聚茶館，以茶會友、說理議事。
群眾在“親民茶館”既能解煩惱，又能添歡樂
據(jù)社區(qū)相關負責人介紹，自“親民茶館”開設以來，已解決群眾來訪、商居矛盾、困難幫扶、政策咨詢等關系群眾切身利益和社區(qū)發(fā)展的難點、痛點、熱點問題100余起，有效提升了社區(qū)治理效能，增強了廣大群眾在基層治理中的獲得感和滿意度。
社區(qū)治理事務多而復雜，主動創(chuàng)新服務載體，開設“親民茶館”，既拉近了社區(qū)干部與居民溝通的距離，又為社區(qū)歌舞小隊、志愿者隊伍、五老工作隊和社工人員等提供了活動陣地。
同時，社區(qū)積極探索“共享空間”運營項目，通過招募服務、場地入股、公司經(jīng)營的方式與山和茶葉公司達成合作，公司每天提供一定數(shù)量的免費茶和1元一杯的“親民茶”，給社區(qū)居民、社區(qū)組織搭建一個低價休閑場所和文體娛樂活動陣地，吸引不少轄區(qū)居民前來。社區(qū)干部借此機會宣傳惠民政策、展示工作成效、收集群眾意見、拉近干群關系。山和茶葉公司也借助社區(qū)平臺，承接書畫培訓、國學講壇、茶藝學習、茶文化交流、茶產(chǎn)品銷售等相關活動和項目經(jīng)營事項，每年能為社區(qū)集體經(jīng)濟增收1萬余元，形成了商業(yè)資源同社區(qū)治理持續(xù)良好的互動氛圍，實現(xiàn)了社區(qū)治理能力和服務水平不斷提升。
德福社區(qū)充分發(fā)揮人大代表聯(lián)絡站、政協(xié)委員聯(lián)絡站、退役軍人服務站、銀輝驛站等駐社區(qū)站點作用，定期安排社區(qū)黨員干部或邀請相關人士到“親民茶館”與群眾面對面交流，圍繞社區(qū)居民關心關注的問題，從多元化的視角尋找有效的解決方案，提升社區(qū)治理能力，促進社區(qū)和諧發(fā)展，將社區(qū)建設成一個人人有責、人人盡責、人人享有的基層治理共同體。
蔣勇 何云超 記者 胡月
