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臥龍區(qū)自“觀念能力作風(fēng)建設(shè)年”活動開展以來,全區(qū)各單位以“臥龍成高峰”為目標(biāo),以開展重點股室“群眾評”為突破,刀刃向內(nèi),通過持續(xù)深化評、創(chuàng)新方式評、實事求是評,促進(jìn)了作風(fēng)明顯轉(zhuǎn)變。
聚焦“三個明確”,擴(kuò)大覆蓋面。該區(qū)有關(guān)部門通過認(rèn)真梳理,明確責(zé)任,拓寬參評對象和評議覆蓋面。明確職責(zé)分工。區(qū)紀(jì)委監(jiān)委、區(qū)委組織部全面統(tǒng)籌“群眾評”活動,將活動辦公室設(shè)在區(qū)直工委,具體負(fù)責(zé)“群眾評”日常工作,健全工作機(jī)制,明確各有關(guān)單位職責(zé)任務(wù),加強(qiáng)協(xié)同配合,形成工作合力。明確參評對象。在廣泛調(diào)研、征求相關(guān)部門意見的基礎(chǔ)上,明確40個區(qū)直單位、97個具有行政審批、執(zhí)法等職能的股室接受群眾評議,每季度評出“群眾滿意股室”20個、“群眾不滿意股室”10個。明確評議方式。采取第三方機(jī)構(gòu)電話訪、辦事群眾現(xiàn)場評、“兩代表一委員”評議、不特定群體社會評、動態(tài)考評、重大獎懲考評等6種方式,全面了解群眾對重點股室作風(fēng)的真實評價,每兩個月由第三方評議公司統(tǒng)計、匯總網(wǎng)絡(luò)評議結(jié)果。
強(qiáng)化“三個突出”,提高精準(zhǔn)度。強(qiáng)化輿論引導(dǎo),拓寬評議渠道,優(yōu)化評議方法路徑,確保評議客觀精準(zhǔn)。突出公開性。通過臥龍融媒、“今日臥龍”等網(wǎng)絡(luò)新媒體發(fā)布群眾評議內(nèi)容,加大宣傳力度,提高群眾知曉度和參與率。同時在各單位醒目位置、各股室辦公窗口擺放“群眾評”網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查評議二維碼,接受群眾和企業(yè)主現(xiàn)場評議。通過線上線下的廣泛動員,營造了群眾廣泛參與的濃厚氛圍。突出操作性。設(shè)計制作97個重點股室的網(wǎng)絡(luò)調(diào)查問卷評議二維碼,借鑒其他縣區(qū)“群眾評”工作的典型做法,優(yōu)化評議方法路徑,便捷群眾評議,增強(qiáng)了“群眾評”工作的可操作性。突出專業(yè)性。與第三方專業(yè)評議機(jī)構(gòu)——立信(河南)統(tǒng)計咨詢有限公司合作,對6種評議方式加權(quán)匯總計算,確保數(shù)據(jù)專業(yè)、精準(zhǔn)、客觀。目前,97個重點股室上報受理服務(wù)事項信息32482份,完成電話評議4030個,“兩代表一委員”評議313個,動態(tài)評議401個,現(xiàn)場評議20116個。
做實“三個嚴(yán)格”,真評促真改。針對評議工作涉及面廣、影響力大的實際情況,嚴(yán)督實做,確保得實效、轉(zhuǎn)作風(fēng)、提效能。嚴(yán)格真督實查。發(fā)揮監(jiān)督利劍作用,采取定期不定期形式對區(qū)直單位重點股室“群眾評”工作開展情況進(jìn)行明察暗訪,對參評單位、股室實時監(jiān)控、上緊發(fā)條,變“期末大考”為常態(tài)“單元測試”,使評議更嚴(yán)更細(xì)。目前,共下發(fā)通報5期,有力的推動了各單位作風(fēng)的轉(zhuǎn)變。嚴(yán)格日常監(jiān)管。發(fā)揮區(qū)委辦、區(qū)紀(jì)委監(jiān)委、區(qū)委組織部、區(qū)委宣傳部、區(qū)應(yīng)急局等監(jiān)控單位的職能作用,在新聞輿論、安全生產(chǎn)、作風(fēng)紀(jì)律、效能提升等方面對參評單位、股室進(jìn)行日常監(jiān)管,根據(jù)考核考評情況進(jìn)行量化打分,有力的推動群眾評工作向縱深開展。嚴(yán)格結(jié)果運用。在全區(qū)“觀念能力作風(fēng)建設(shè)年”活動第二次推進(jìn)會上,排名靠后的兩個單位主要領(lǐng)導(dǎo)陪同、股室負(fù)責(zé)人做表態(tài)發(fā)言,以反面促整改。在此基礎(chǔ)上,召開“群眾評”工作座談會,通報97個股室排名情況,組織“群眾滿意”和“群眾不滿意”股室代表面對面交流,以優(yōu)促劣、以優(yōu)促評、以評促改,共同提升,引領(lǐng)區(qū)直各單位躬身入局,振奮精神,正視問題,改進(jìn)作風(fēng),持續(xù)不斷破解部分存在的“中梗阻”問題。
通過扎實開展的重點股室“群眾評”活動,增強(qiáng)了該區(qū)政府部門重點股室干部職工的服務(wù)意識和責(zé)任意識,提高了服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,塑造了愛崗敬業(yè)、勤政廉潔、務(wù)實高效、文明服務(wù)的整體形象,取得了顯著成效。
標(biāo)簽: 群眾滿意 作風(fēng)建設(shè) 區(qū)委組織部 加大宣傳力度