長沙市民李女士是一位二胎全職媽媽。大女兒從5歲就開始學(xué)習(xí)舞蹈和古箏。今年3月初，李女士交了8500元學(xué)費(fèi)，在上了5年舞蹈課的長沙縣檬藝舞蹈藝術(shù)中心續(xù)了50節(jié)課，每周1節(jié)課。
6月15日，李女士得知，舞蹈藝術(shù)中心從7月5日起，將開展藝術(shù)團(tuán)集訓(xùn)，除了周一，每天下午2點(diǎn)到5點(diǎn)都要上課。
(資料圖片)
一周要上6次課，加之與女兒其他培訓(xùn)課程時(shí)間沖突，她要求培訓(xùn)機(jī)構(gòu)更改上課時(shí)間，但多次溝通未果。
今年8月，李女士一家從長沙縣搬到了洋湖附近。如果從洋湖到長沙縣上課，將橫跨長沙城，李女士會更加吃不消。
李女士希望藝術(shù)中心能夠退還還未上的39節(jié)課時(shí)費(fèi)，被告知只能退24節(jié)?！靶７秸J(rèn)為，我沒參加藝術(shù)團(tuán)集訓(xùn)，視為請假，因此要扣除15節(jié)課時(shí)費(fèi)?！?/p>
9月17日，晨意幫忙記者陪同李女士來到長沙縣檬藝舞蹈藝術(shù)中心進(jìn)行協(xié)商，目前仍未達(dá)成一致。
舞蹈課次數(shù)“超級加倍”，全職媽媽扛不住
長沙市民李女士是一位全職媽媽，兩個女兒一個10歲，一個8歲。大女兒從5歲就開始學(xué)習(xí)舞蹈和古箏，現(xiàn)在都達(dá)到了業(yè)余9級的標(biāo)準(zhǔn)，“想讓孩子多一點(diǎn)技能”。
2022年3月初，李女士交了8500元給檬藝舞蹈藝術(shù)中心，續(xù)了50節(jié)課?！拔覀冊谶@里上了5年課了，離家非常近，老師認(rèn)真負(fù)責(zé)，孩子也喜歡上?！?/p>
6月初，李女士給大女兒報(bào)了英語班，每周6的2點(diǎn)到3點(diǎn)半上課?！榜R上就要搬到洋湖那邊去了，怕孩子的水平跟不上?！迸c此同時(shí)，大女兒每周6上午9點(diǎn)到10點(diǎn)40還要上古箏課。
李女士的小女兒喜歡畫畫，為此，李女士在離家4公里的地方報(bào)了美術(shù)班。
由于丈夫工作忙，暑假帶孩子們上課的任務(wù)落在了李女士身上。每一節(jié)課，李女士都守在孩子們的身邊?！敖?jīng)常沒時(shí)間做飯，整個7月份我就像個陀螺，帶著她們轉(zhuǎn)來轉(zhuǎn)去，一起吃外賣?！?/p>
6月15日，李女士和孩子們的生活出現(xiàn)了一些小插曲。李女士說，2021年時(shí)藝術(shù)中心就曾在暑假推出“藝術(shù)團(tuán)集訓(xùn)”課程，一周課程相比平時(shí)會有所增加?！耙虼宋乙恢痹诖呃蠋焸兘衲甑呐耪n計(jì)劃，這樣我好安排時(shí)間。但直到6月15日，我才知道舞蹈課的排課計(jì)劃?！?/p>
李女士說，今年“藝術(shù)團(tuán)集訓(xùn)”的課程是：7月5日到22日，除了星期一，每天下午2點(diǎn)到5點(diǎn)都要上課，有時(shí)還有其他的增量課要上?！耙恢苌线@么多次課，住得再近我也感覺吃不消。何況我的兩個孩子在學(xué)校出課表前，就已經(jīng)有其他安排了?！?/p>
從這天起，李女士一直與學(xué)校老師進(jìn)行溝通，她提出過幾條建議，均被校方拒絕?！拔以嶙h，我把課程轉(zhuǎn)讓給其他家長，讓他們的孩子來上課。當(dāng)時(shí)有幾個家長都答應(yīng)了，但學(xué)校不同意。”眼看這條提議被否，李女士提出，讓孩子上1對1輔導(dǎo)課，哪怕自己補(bǔ)差價(jià)也行，但同樣遭到校方拒絕。
李女士便找校方退還39節(jié)課的課時(shí)費(fèi)，但被告知由于沒有參加藝術(shù)團(tuán)，要扣除15節(jié)課時(shí)費(fèi)，被李女士拒絕。
校方拒絕接受采訪，雙方仍未達(dá)成一致
9月17日，晨意幫忙記者陪同李女士夫婦來到位于長沙縣尚悅廣場的檬藝舞蹈藝術(shù)中心。校長王正表示，此前打算按照相關(guān)流程給李女士退款，但遭到李女士的拒絕。李女士表示：“按照相關(guān)流程就是扣我15節(jié)課時(shí)費(fèi)，我直到退費(fèi)那天才知道這條規(guī)定?！?/p>
面對記者采訪，校方態(tài)度很強(qiáng)硬，并未對此事進(jìn)行詳細(xì)回應(yīng)，并阻攔記者拍攝。
由于雙方未能協(xié)商成功，校方選擇了報(bào)警。民警將李女士丈夫唐先生及校方一位工作人員帶走進(jìn)行調(diào)解。
9月17日下午，唐先生表示，雙方依然未就退費(fèi)一事達(dá)成共識。
律師：若有相關(guān)約定，校方不得更改上課時(shí)間
在本案中，李女士沒與校方簽訂合同，她該如何維權(quán)？校方更改上課時(shí)間的做法又是否合理？瀟湘晨報(bào)記者咨詢了湖南睿邦律師事務(wù)所執(zhí)行主任劉明的意見。
劉明提醒廣大家長，在交費(fèi)后，應(yīng)該與學(xué)校簽訂合約，雙方在合約內(nèi)對上課時(shí)間等進(jìn)行約定?！叭绻麤]有簽合約，家長能夠拿出相關(guān)證據(jù)，比如課程表，那么學(xué)校就不能擅自更改上課時(shí)間，這樣構(gòu)成違約?！?/p>
劉明同時(shí)表示，如果家長沒與學(xué)校簽合同或者有明確約定，校方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整上課時(shí)間。
瀟湘晨報(bào)記者王胤期
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