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于明輝是大秦車務(wù)段秦皇島東站貨裝值班員。這個“90后”的小伙子在奮斗中詮釋責(zé)任使命,為貨運增運增收注入青春力量。
鐵擔(dān)當(dāng)驅(qū)動大作為。秦皇島東站所轄14條專用線,主要辦理煤炭到達(dá)卸車、農(nóng)資化肥裝卸等業(yè)務(wù),裝載加固、裝卸組織各環(huán)節(jié)的有效銜接尤為重要。面對難題,于明輝認(rèn)真鉆研規(guī)章,跟班作業(yè),攻堅克難。
他協(xié)助車站修訂完善了各裝卸品類的交接檢查制度,明確作業(yè)流程標(biāo)準(zhǔn);對新開辦的疏港鋁礬土敞頂箱業(yè)務(wù),他梳理了電商、集裝箱等系統(tǒng)作業(yè)流程,使車站與專用線聯(lián)系更加暢通,各崗位配合更加密切。
小營銷撬動大使命。于明輝深知營銷服務(wù)責(zé)任大,僅靠滿腔熱情遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,于是他針對企業(yè)客戶建立了營銷網(wǎng)格一戶一檔,今年前8個月累計裝車4431車。于明輝說:“我們對目標(biāo)客戶進(jìn)行‘三定式’服務(wù),不僅要全面掌握企業(yè)產(chǎn)、運、銷情況,還要根據(jù)市場變化和區(qū)域發(fā)展動態(tài)為企業(yè)制定個性化方案?!弊鳛闋I銷骨干,他與中阿化肥公司共同研究制定了1噸、1.2噸集裝袋包裝化肥裝車方案,有效解決了人工不足的難題,每車壓縮裝車時間15分鐘。
面對貨運增量任務(wù),他一再推遲婚期,主動請纓在人員不足的情況下頂崗補位參與貨檢作業(yè)。“我女友是一名護(hù)士,工作也很忙,我們倆商量好了,等到明年的5月20日就去領(lǐng)證。”于明輝說。
十年磨一劍 一朝露鋒芒。每次列車從身邊安全駛過,于明輝臉上都會洋溢著微笑,從他的眼中可以看出,把最美的青春年華奉獻(xiàn)給大秦貨運增量,所有的努力都值得。
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通訊員: 閆洪峰、李健