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天天觀天下!建行保定分行真情服務(wù)暖人心八旬老人手寫表?yè)P(yáng)信致謝

2022-10-20 16:52:11 來(lái)源:瀟湘晨報(bào)


(資料圖)

縱覽客戶端訊(燕趙都市報(bào)縱覽新聞通訊員 王佳樂(lè))“隆昌路支行效率高,態(tài)度好,還送我回家,感謝建行的服務(wù)?!比涨埃ㄐ斜6ǚ中新〔分惺盏搅艘环鈦?lái)自一位85歲老人手寫的表?yè)P(yáng)信,字里行間表達(dá)了對(duì)銀行服務(wù)的認(rèn)可。

據(jù)介紹,不久前,這位85歲老人的子女曾到銀行為其臥病在床的父親咨詢銀行卡補(bǔ)卡業(yè)務(wù),得知老人行動(dòng)不便后,建行保定隆昌路支行即刻安排工作人員上門,為老人辦理了掛失補(bǔ)卡業(yè)務(wù)。在上門服務(wù)期間,老人的妻子也需要到銀行辦理相關(guān)業(yè)務(wù),工作人員專門開車將其送到銀行,在其辦理完業(yè)務(wù)之后又安全送回家。銀行的工作效率和服務(wù)態(tài)度得到了老人全家的高度認(rèn)可,老人也對(duì)隆昌路支行的暖心服務(wù)贊不絕口,專門手寫了一封感謝信送到了隆昌路支行。

建行保定分行隆昌路支行負(fù)責(zé)人表示,該行將繼續(xù)秉持“以客戶為中心”的理念,解決客戶的急難愁盼,持續(xù)提升客戶服務(wù)體驗(yàn),弘揚(yáng)尊老敬老傳統(tǒng)美德。

標(biāo)簽: 傳統(tǒng)美德 字里行間 客戶服務(wù) 持續(xù)提升 安排工作

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