“我只是想買(mǎi)一輛車(chē)，至今不知道觸碰他什么底線了，被那樣辱罵。”2月23日，南京的鄧先生找到瀟湘晨報(bào)記者，表達(dá)了自己的委屈：10天前，他在直播間看中了一款小車(chē)，應(yīng)對(duì)方要求留下了聯(lián)系方式想了解情況。他于2月15日零點(diǎn)47分通過(guò)了對(duì)方的好友申請(qǐng)，并表達(dá)了自己的態(tài)度，“很晚了，勿擾，注意你的銷(xiāo)售方式”。不料，對(duì)方連續(xù)發(fā)了六條語(yǔ)音，“辱罵的話不堪入耳?！?/p>
(資料圖)
鄧先生告訴瀟湘晨報(bào)記者，對(duì)方發(fā)完語(yǔ)音后將他拉黑，他在對(duì)方的視頻下方留言要求道歉，則招來(lái)新一輪的辱罵。“我沒(méi)有別的要求，就是要求他跟我道歉，必須道歉。”
2月23日，瀟湘晨報(bào)記者聯(lián)系到與鄧先生產(chǎn)生糾紛的“小銘汽車(chē)”工作人員，他拒絕道歉，并表示，自己不喜歡鄧先生的說(shuō)話方式，認(rèn)為鄧先生故意擺譜。“我大小是個(gè)老板，你裝什么裝。我可以把他打一頓，再賠他十萬(wàn)二十萬(wàn)?！?/p>
投訴：預(yù)約買(mǎi)車(chē)卻遭遇對(duì)方辱罵
鄧先生告訴瀟湘晨報(bào)記者，他想買(mǎi)一輛代步車(chē)，偶然在一個(gè)名為“小銘汽車(chē)”的直播間里，看到了主播直播介紹的一款車(chē)，符合自己心中的要求，于是表達(dá)了自己的興趣。2月14日2時(shí)23分，該直播間的客服在聊天窗口表示，“大哥，方便可以留下您的聯(lián)系方式，主播下播后微信加您私聊你感興趣的車(chē)”。2月15日17時(shí)55分，鄧先生看到私信后，留下了自己的手機(jī)號(hào)碼。
鄧先生說(shuō)，他平時(shí)要上班，也是從事服務(wù)行業(yè)，每天需要工作到22時(shí)左右，然后再洗漱準(zhǔn)備睡覺(jué)。2月16日凌晨，他在準(zhǔn)備休息時(shí)從手機(jī)里看到了對(duì)方發(fā)來(lái)的好友申請(qǐng)，稱(chēng)自己是“小銘汽車(chē)”。他通過(guò)了對(duì)方后，當(dāng)時(shí)時(shí)間已經(jīng)到了2月16日零點(diǎn)47分。
面對(duì)對(duì)方的打招呼，鄧先生回復(fù)“很晚了，勿擾”，對(duì)方提出“不是看車(chē)的嘛”，鄧先生再次回復(fù)“是的，但是已經(jīng)很晚了。注意你的銷(xiāo)售方式”。
“我沒(méi)想到，發(fā)完這句話之后，他連發(fā)了6條語(yǔ)音，瘋狂辱罵我，罵得太難聽(tīng)了?！编囅壬f(shuō)。在鄧先生放出的語(yǔ)音中，一名男聲稱(chēng)其“腦子不好”、“神經(jīng)病”等，并伴隨著侮辱性的詞匯。此段對(duì)話發(fā)生在零點(diǎn)52分。
“我當(dāng)時(shí)一臉懵，這是怎么回事啊？”對(duì)此，鄧先生非常憤怒，在2月16日1時(shí)03分向?qū)Ψ桨l(fā)送信息，要求對(duì)方道歉，否則將起訴，卻發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)被拉黑。
“我原本的意思是，今天太晚了，建議改天吧，你這個(gè)銷(xiāo)售方式要換一換，難道是我的說(shuō)話方式觸到了他的底線？”被罵了一頓后，鄧先生在接下來(lái)的幾天里，嘗試給對(duì)方打電話，但顯示對(duì)方正在通話中，無(wú)法聯(lián)系上。他試圖用自己的賬號(hào)去搜索對(duì)方的賬號(hào)，發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)賬號(hào)疑似也被拉黑了?！拔抑荒芡ㄟ^(guò)我女朋友的微信給他的評(píng)論區(qū)留言，沒(méi)想到再次遭到辱罵?！?/p>
在鄧先生提供的留言中，用戶(hù)名為“蛋蛋”的留言稱(chēng)，“溫馨提示：你的微信涉嫌辱罵他人，我已通知你對(duì)我道歉，否則我將拿起法律武器對(duì)你追責(zé)”，“再次警告：我已對(duì)你提出道歉要求，你再次謾罵，我將用法律武器維護(hù)自己的合法權(quán)益?！钡窃撚脩?hù)得到的回復(fù)是，“腦子有病，罵你都是看得起你”。
“我沒(méi)有別的要求，就是要求他必須向我道歉?！编囅壬硎荆绻麑?duì)方堅(jiān)持不道歉，他也會(huì)在后續(xù)考慮別的法律手段。
回應(yīng)：我可以打他一頓，再賠他20萬(wàn)
瀟湘晨報(bào)記者注意到，與鄧先生產(chǎn)生沖突的“小銘汽車(chē)”，顯示地址為江蘇南京建鄴區(qū)奧體中心1號(hào)名車(chē)。
2月23日下午，瀟湘晨報(bào)記者聯(lián)系到與鄧先生發(fā)生沖突的“小銘汽車(chē)”的工作人員?！傲R得好，罵得漂亮。他口袋里沒(méi)兩粒子，裝什么裝?！碑?dāng)提到鄧先生時(shí)，該男子表示，自己不僅不會(huì)道歉，還要把對(duì)方再罵一遍。“他要是在我跟前，我可以把他打一頓，我再賠他十萬(wàn)二十萬(wàn)?！?/p>
“我是一個(gè)正常人，我是開(kāi)門(mén)做生意的。我腦子沒(méi)問(wèn)題的情況下，我好端端的罵客戶(hù)干什么？我指望著客戶(hù)賺錢(qián)，但凡有一點(diǎn)不好影響的事，我都不會(huì)去做的?！彼麖?qiáng)調(diào)，他不喜歡鄧先生說(shuō)話的方式?！拔耶?dāng)時(shí)非?？蜌猓ㄟ^(guò)我的好友申請(qǐng)后，她的頭像是個(gè)女孩子，性別也看不出來(lái)，于是我就很禮貌的打招呼‘你好姐妹’。如果頭像是男孩子，我肯定就會(huì)說(shuō)‘你好兄弟’。結(jié)果他跟我說(shuō)‘注意你的銷(xiāo)售方式’，我的火一下就起來(lái)了?！?/p>
“我大小是個(gè)老板，你給我來(lái)裝什么呀。你買(mǎi)個(gè)車(chē)，你哪來(lái)的自信??？”該男子認(rèn)為，他平時(shí)經(jīng)手賣(mài)的車(chē)，都是幾百萬(wàn)的車(chē)，他客客氣氣的說(shuō)話，鄧先生卻擺譜。
在記者勸他平靜一下情緒后，他再次表示自己沒(méi)有生氣，只是覺(jué)得“很好笑”。“讓他來(lái)我店里，我給他一個(gè)交代，我讓他知道什么是人性的險(xiǎn)惡。”
瀟湘晨報(bào)記者周凌如
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