【資料圖】
4月21日上午,寶馬MINI再次就冰淇淋事件致歉:
各位MINI的新老朋友們,大家好。
首先要跟大家鄭重道歉,因?yàn)檫@次上海車展事件,MINI占用了公共資源,對給大家?guī)淼呢?fù)面體驗(yàn)和心情,我們再次深深地表示歉意。
來過車展的朋友們應(yīng)該都知道,車展現(xiàn)場溫度一般比較高,MINI這次原意是想為來到我們展臺的朋友們提供一份初夏的“涼爽”,讓大家能夠更開心、舒適地參觀我們的展臺,在18、19號兩天,我們通過MINI App領(lǐng)券的方式,共發(fā)放了600份冰淇淋給到來到我們展臺的朋友。事實(shí)上,除了每天300份的發(fā)放外,我們還預(yù)留了非常少的一部分給我們現(xiàn)場非常辛苦的同事,大家視頻里看到的4-5個“老外”就是同事,他們佩戴了員工胸牌。
另外,由于我們流程的疏忽和管理的不細(xì)致,導(dǎo)致了不好的體驗(yàn),事件當(dāng)中的兩位禮儀小姐姐也是剛剛踏入社會的年輕人,可不可以請大家給她們多點(diǎn)寬容和空間?
就此我們再次致歉,如果大家對我們還有什么意見或建議,歡迎大家在評論區(qū)評論,我們會虛心接受、認(rèn)真改正、積極反饋。
MINI中國
此前,4月20日下午,對網(wǎng)傳“上海車展寶馬MINI中國展臺工作人員拒絕給中國訪客發(fā)放冰淇淋”事件,寶馬MINI在官方微博賬號致歉,稱“因我們內(nèi)部管理不細(xì)致和工作人員失職引起了大家的不愉快。對此我們真心道歉!”
瀟湘晨報綜合
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