近年來，隨著人們健康意識的不斷提升，醫(yī)藥健康產(chǎn)業(yè)迎來了前所未有的發(fā)展機(jī)遇。德生堂作為中國領(lǐng)先的健康管理及健康解決方案提供商在業(yè)務(wù)拓展和創(chuàng)新上一直保持著高度的活力，以“健康好鄰居”為愿景，德生堂以科技服務(wù)健康為使命，通過多元化的業(yè)務(wù)布局和全面增長的財(cái)務(wù)表現(xiàn)，為廣大消費(fèi)者提供了便捷、智能、省心的醫(yī)藥健康服務(wù)。
據(jù)招股書顯示：德生堂的持續(xù)增長和發(fā)展由核心業(yè)務(wù)戰(zhàn)略「家庭醫(yī)生有好方」促成，所有的銷售渠道都一致貫徹該戰(zhàn)略，其為德生堂提供了緊握中國健康管理及健康解決方案行業(yè)增長機(jī)會的競爭優(yōu)勢。德生堂的方戰(zhàn)略遵循【君臣佐使】這一中醫(yī)理論，并結(jié)合現(xiàn)代中西醫(yī)藥理學(xué)和醫(yī)學(xué)，以標(biāo)準(zhǔn)化用藥組合的形式對方進(jìn)行研發(fā)。據(jù)灼識稱，2021年，在所有中國藥品零售商中，德生堂就可用的標(biāo)準(zhǔn)化用藥組合數(shù)量而言排名第一位，且就標(biāo)準(zhǔn)化用藥組合銷售產(chǎn)生營收而言亦排名第一。截至2022年9月30日，德生堂的方道集包含1429套方，涵蓋10個(gè)醫(yī)學(xué)學(xué)科的340種疾病和其他健康問題。
德生堂的家庭醫(yī)生方案基于互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院醫(yī)療問診服務(wù)能力執(zhí)行。截至2022年9月30日，德生堂擁有1088名執(zhí)業(yè)藥師，在線上和線下為客戶提供健康問診的家庭醫(yī)生服務(wù)，同時(shí)通過數(shù)字化技術(shù)幫助客戶創(chuàng)建和維護(hù)個(gè)性化的健康檔案，通過健康檢測幫助客戶進(jìn)行健康干預(yù)，提升客戶的健康管理水平，滿足客戶的一站式的健康需求。聚焦家庭醫(yī)生有好方戰(zhàn)略為德生堂帶來了快速增長。截至2020年及2021年12月31日以及截至2022年9月30日，德生堂于各期間積累了1.9百萬、2.4百萬及2.8百萬位方會員，平均會員回頭率為63.6%，高于行業(yè)水平，根據(jù)推薦的方進(jìn)行購買的會員的平均回頭率超過80%，這一數(shù)據(jù)顯示出德生堂的客戶黏性高，客戶滿意度高。同時(shí)方戰(zhàn)略以客戶為中心，提升了客戶體驗(yàn)，深受客戶喜愛與認(rèn)可。
德生堂整體業(yè)務(wù)營收持續(xù)穩(wěn)健增長。根據(jù)最新財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，截至2022年前三季度，德生堂的整體業(yè)務(wù)營收達(dá)到17.08億元，同比增長16.4%。這一數(shù)字展示出了德生堂在醫(yī)藥健康行業(yè)的強(qiáng)大競爭實(shí)力和市場影響力。
在德生堂的渠道業(yè)務(wù)類別中，線下藥品零售業(yè)務(wù)、O2O零售業(yè)務(wù)和B2C零售業(yè)務(wù)都取得了顯著的成績。線下藥品零售業(yè)務(wù)一直是德生堂的核心業(yè)務(wù)之一，通過德生堂大藥房、111醫(yī)藥館、龍歸大藥房等品牌，覆蓋了多個(gè)城市，為廣大客戶提供了優(yōu)質(zhì)的藥品和醫(yī)療服務(wù)。O2O零售業(yè)務(wù)的發(fā)展更是為德生堂帶來了新的增長動力，通過111醫(yī)藥館App，將線上線下渠道緊密連接，為客戶提供了便捷的購藥體驗(yàn)。而B2C零售業(yè)務(wù)的推出更是進(jìn)一步擴(kuò)大了德生堂的市場份額，通過電商平臺將產(chǎn)品銷售范圍擴(kuò)展至全國。
德生堂在自有品牌產(chǎn)品方面也取得了令人矚目的成績。集團(tuán)旗下?lián)碛斜姸鄡?yōu)質(zhì)的自有品牌：康美尚、釬音、子彈飛、龍歸，岷山龍歸等，這些品牌通過其獨(dú)特的產(chǎn)品理念和高品質(zhì)的產(chǎn)品質(zhì)量，贏得了消費(fèi)者的認(rèn)可和信賴。據(jù)灼識稱，截止2022年9月30日，德生堂自有品牌產(chǎn)品的SKU已達(dá)到270個(gè)，于中國自有品牌生產(chǎn)藥品零售商中，這遠(yuǎn)高于行業(yè)平均水平。
除了業(yè)務(wù)增長，德生堂的財(cái)務(wù)情況也呈現(xiàn)出了穩(wěn)健的態(tài)勢。根據(jù)財(cái)務(wù)披露，德生堂的毛利從2020年的6.35億元增長至2021年的6.95億元，同比增長9.4%；2021年與2022年前三季度毛利分別為4.93億元以及5.97億元，同比增長21.1%。而在更能夠真實(shí)體現(xiàn)公司實(shí)際經(jīng)營實(shí)力的經(jīng)調(diào)整后凈利潤數(shù)據(jù)上德生堂也呈現(xiàn)出良好的增長態(tài)勢，根據(jù)公司招股書數(shù)據(jù)顯示，公司在調(diào)整以股份為基礎(chǔ)的付款開支、贖回負(fù)債利息開支及上市開支后，2020年公司經(jīng)調(diào)整后凈利潤為2,968.7萬元，2022年前九個(gè)月就已經(jīng)大幅超過2020全年表現(xiàn)，達(dá)到3,515.1萬元。
德生堂的全面增長離不開其多元化的業(yè)務(wù)布局和持續(xù)的創(chuàng)新能力。通過踐行“以德養(yǎng)生、關(guān)注社會”的經(jīng)營理念，德生堂不僅關(guān)注藥品銷售，更注重健康管理和健康解決方案的提供，以滿足客戶全鏈路的健康管理需求，涵蓋整個(gè)醫(yī)療價(jià)值鏈的醫(yī)、藥、養(yǎng)、保要素。同時(shí)，德生堂積極開展“互聯(lián)網(wǎng)+”醫(yī)療事業(yè)，布局“互聯(lián)網(wǎng)+”新零售，通過引入前沿的互聯(lián)網(wǎng)和新零售技術(shù)，為顧客提供更便捷、智能、省心的醫(yī)藥健康服務(wù)，成為社區(qū)居民身邊的真正的“健康好鄰居”。
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