5月30日，第四屆品牌創(chuàng)新發(fā)展大會在京成功舉辦。大會以“守正創(chuàng)新 開拓新局面”為主題，探尋新時代背景下品牌如何實現(xiàn)增長，如何創(chuàng)新升級，如何走向高質(zhì)量發(fā)展道路。在“海諾獎”頒獎典禮上，憑借在財富管理行業(yè)的多年深耕以及對于客戶服務(wù)的不斷探索創(chuàng)新，恒昌匯財脫穎而出，與祥鵬航空等知名企業(yè)一同榮膺“海諾獎-2023服務(wù)創(chuàng)新典范企業(yè)”殊榮。
恒昌匯財榮膺“海諾獎-2023服務(wù)創(chuàng)新典范企業(yè)”殊榮
據(jù)了解，品牌創(chuàng)新發(fā)展大會至今已經(jīng)連續(xù)舉辦了四屆，旨在傳達國家品牌戰(zhàn)略精神、推進國內(nèi)外品牌交流進程、搭建品牌文化溝通橋梁、深耕品牌建設(shè)土壤、發(fā)掘品牌創(chuàng)新內(nèi)涵、重塑品牌未來價值。目前，大會已經(jīng)成為品牌領(lǐng)域頗具影響力的年度盛會之一。此次恒昌匯財榮膺“海諾獎-2023服務(wù)創(chuàng)新典范企業(yè)”殊榮，既是對恒昌匯財創(chuàng)新發(fā)展所取得成果的認可，也再次印證了“以客戶為中心”服務(wù)理念的社會價值。
品牌是企業(yè)重要的無形資產(chǎn)，是實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的重要軟實力，加強品牌建設(shè)也是滿足人民美好生活的重要途徑。在本次大會上，圍繞品牌建設(shè)、科技創(chuàng)新、轉(zhuǎn)型升級等話題，眾多品牌建設(shè)的實踐者、著名管理學(xué)者、著名經(jīng)濟學(xué)家、媒體領(lǐng)袖、優(yōu)秀企業(yè)代表等，結(jié)合自身的實踐經(jīng)驗和研究成果，展開對品牌發(fā)展的過去、現(xiàn)狀及未來的相關(guān)論述，共享品牌機遇、共促合作發(fā)展、共繪智慧藍圖。
恒昌匯財代表現(xiàn)場表示，中國已成為全球第二大財富管理市場，深度挖掘與洞察客戶需求，針對不同客群匹配相應(yīng)的產(chǎn)品、服務(wù)、營銷、渠道策略，才能與客戶建立深度鏈接，并以此為契機，持續(xù)提升客戶滿意度，與客戶共同成長。走過創(chuàng)業(yè)的第11個年頭，恒昌匯財希望通過多維舉措，進一步明確財富管理品牌的戰(zhàn)略與定位，打造出專業(yè)的品牌形象，提升品牌知名度和品牌價值，從而鑄就品牌信任度。
恒昌匯財代表(右二)上臺領(lǐng)取“海諾獎-2023服務(wù)創(chuàng)新典范企業(yè)”獎杯
隨著居民個人的財富規(guī)模持續(xù)增長，國內(nèi)財富管理市場發(fā)展日新月異。然而，民眾不斷提升的個性化、多元化需求，也對整個行業(yè)提出挑戰(zhàn)。由此，如何利用方興未艾的數(shù)智科技，驅(qū)動財富管理業(yè)務(wù)數(shù)字化變革，為客戶提供個性化解決方案和便捷的數(shù)字化體驗，成為財富管理行業(yè)亟待解決的重要課題。
2023年，新形勢、新目標、新驅(qū)動對財富管理領(lǐng)域的每一家企業(yè)都提出了更高的要求。一方面，政策利好大幅提振市場信心，高質(zhì)量發(fā)展路徑愈發(fā)清晰;另一方面，隨著新富裕人群不斷發(fā)展壯大，其對資產(chǎn)配置高質(zhì)量發(fā)展及多元化高端增值服務(wù)的訴求愈發(fā)強烈。財富管理行業(yè)正從“產(chǎn)品驅(qū)動”轉(zhuǎn)向“客戶體驗驅(qū)動”，“以客戶為中心”成為行業(yè)打造服務(wù)軟實力，進而形成自身強勢品牌的共識。
為持續(xù)深耕客戶需求、精進客戶服務(wù)，恒昌匯財在今年先后啟動了一系列貼近投資者財富升級的增值服務(wù)，打造了高端圈層新生態(tài)。其中,包括開展多類型投資者教育、舉辦多地高端財富論壇，面向“恒友匯”客戶量身定制走進高等學(xué)府、走進合作伙伴、參與國際會議等“尊享體驗”，在波譎云詭的市場環(huán)境下，幫助客戶拓展投資視野，厘清投資思路，把握價值投資機遇，獲得了客戶廣泛好評和深情共鳴。
此外，為了契合互聯(lián)網(wǎng)平臺渠道的迭代升級，恒昌匯財在滿足客戶綜合需求的同時，持續(xù)提供高質(zhì)量的投教內(nèi)容及個性化、精細化的咨詢服務(wù)，以提升客戶體驗、增加客戶黏性。在直播、短視頻已成為分享投資理念及市場見解重要方式的時代，恒昌匯財在互動性內(nèi)容上進行創(chuàng)新，以期定期向投資者推送各類市場最新動態(tài)、投資洞察、配置優(yōu)化建議等，以增加與客戶之間的良性互動。
作為財富管理行業(yè)服務(wù)創(chuàng)新典范企業(yè)，恒昌匯財在“誠信為本、專業(yè)立足、堅持創(chuàng)新、協(xié)作共贏”核心經(jīng)營理念指引下，主動迎接挑戰(zhàn)、與時俱進，持續(xù)優(yōu)化服務(wù)效能，更精準地觸達客戶財富管理需求。目前，已形成了層次豐富、產(chǎn)品齊全、數(shù)字化程度高的服務(wù)體系，為客戶提供全方位、可定制的財富管理解決方案，充分滿足他們在資產(chǎn)保值增值、子女教育、家族傳承、養(yǎng)老規(guī)劃等各方面的個性化、綜合化需求。
2023年，隨著中央經(jīng)濟工作會議的召開與落實，中國經(jīng)濟企穩(wěn)回升，守正創(chuàng)新再出發(fā)。站在新時代的起點，恒昌匯財將繼續(xù)凝聚優(yōu)質(zhì)資源，持續(xù)提升客戶服務(wù)能力以及公司核心競爭力，與時代同行、與家國同心，助力實體經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展，為客戶、合作伙伴及社會創(chuàng)造更多價值。
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