近日，工信部、國資委印發(fā)《關(guān)于開展深入推進寬帶網(wǎng)絡(luò)提速降費 支撐經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展2019專項行動的通知》，部署今年提速降費重點任務(wù)工作，快來看看，哪些關(guān)系到你的利益。
資料圖：市民正在使用手機上網(wǎng)。中新社記者 侯宇 攝
老用戶比新用戶資費貴?
——嚴(yán)禁限制老用戶選擇新套餐
根據(jù)通知，移動電話老用戶迎來一個新福利。保障用戶自由選擇權(quán)，兩部門要求，運營商嚴(yán)禁限制老用戶選擇新套餐等行為，切實增強用戶獲得感。
此前，不少消費者反饋，不管是中國移動、中國聯(lián)通還是中國電信，很多優(yōu)惠套餐僅限新用戶使用;合約老用戶不能隨便換套餐;老用戶套餐流量偏貴。
記者注意到，近來老用戶的待遇確實開始明顯提升。日前，中國移動發(fā)起“查網(wǎng)齡送流量”活動，老用戶均可參加，網(wǎng)齡越老得到的免費流量越多;中國電信也發(fā)起“查網(wǎng)齡送好禮”，不管是優(yōu)酷會員、愛奇藝會員還是京東券，統(tǒng)統(tǒng)到老用戶“碗”里來。
此外，目前手機用戶都能每月收到賬單清單，錢怎么花得，一目了然。但在套餐選擇是不是眼花繚亂?未來在套餐選擇上，用戶將迎來新的服務(wù)體驗。
通知指出，推動完善資費公示制度，要求電信企業(yè)“清單式”公示面向公眾市場銷售的所有在售資費方案。同時，減少在售套餐數(shù)量，2019年在售套餐數(shù)量較2018年底減少15%，鼓勵電信企業(yè)在部分地區(qū)開展“業(yè)務(wù)單價+使用折扣”階梯定價資費試點。
資料圖：某運營商基站。供圖
地鐵、高鐵上突然沒信號?
——解決信號盲點，擴容及新建超60萬個4G基站
值得注意的是，此次通知還指出了一個用戶“痛點”，并安排著力解決。
以北京為例，此前不少網(wǎng)友反映，在地鐵北京西站、軍事博物館、六里橋等站點，信號經(jīng)常是斷斷續(xù)續(xù)。由此可見，即便是在大城市，沒信號、信號不穩(wěn)的地方也不少，直接影響用戶上網(wǎng)體驗。
針對這個用戶“痛點”，通知指出，針對地鐵(城鐵)、機場、高鐵、學(xué)校、醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)、大型場館、高密度住宅小區(qū)和大型商務(wù)樓宇等流量熱點區(qū)域以及覆蓋薄弱地區(qū)，進一步完善4G網(wǎng)絡(luò)覆蓋。
“加大載波聚合等4G演進技術(shù)的部署力度，全年擴容及新建4G基站超過60萬個，滿足人民群眾日益增長的流量需求。”通知要求。
另外，在信號覆蓋方面，偏遠地區(qū)也不“放過”。通知指出，加快推進電信普遍服務(wù)試點已部署項目進度，組織實施新一批試點，繼續(xù)支持行政村和偏遠地區(qū)4G基站建設(shè)，實現(xiàn)行政村4G覆蓋率超過98%。
資料圖：三大運營商2019年繼續(xù)提速降費。中新網(wǎng) 吳濤 制圖
流量資費只降低20%?
——降低20%以上，有的地方要降低30%
2019年政府工作報告明確，今年移動網(wǎng)絡(luò)流量平均資費再降20%以上。
具體怎么降?通知要求，通過推廣大流量套餐產(chǎn)品、降低老用戶套餐外流量單價等方式，推動移動流量平均資費降低20%以上。
值得注意的是，部分地區(qū)降費幅度降遠大于20%，有的行業(yè)甚至免費提速。
通知指出，面向粵港澳大灣區(qū)建設(shè)，推動降低內(nèi)地與港澳地區(qū)間流量漫游費，實現(xiàn)資費降低30%。推動基礎(chǔ)電信企業(yè)面向遠程教育推出免費提速、資費折扣等網(wǎng)絡(luò)提速降費舉措。
同時，加大對“三區(qū)三州”深度貧困地區(qū)寬帶網(wǎng)絡(luò)建設(shè)支持力度。“三區(qū)”指西藏、新疆南疆四地州和四省藏區(qū);“三州”指甘肅的臨夏州、四川的涼山州和云南的怒江州。(記者 吳濤)
