最近零售品牌名創(chuàng)優(yōu)品成了社會(huì)關(guān)注熱點(diǎn)，其銷售的一款指甲油產(chǎn)品被查出致癌物超標(biāo)1400多倍!魯網(wǎng)·泰山財(cái)經(jīng)記者采訪中發(fā)現(xiàn)，濟(jì)南多家名創(chuàng)優(yōu)品店已經(jīng)將涉事指甲油下架。梳理發(fā)現(xiàn)，這并非名創(chuàng)優(yōu)品首次出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題了，定位為“年輕人都愛逛的生活好物集合店”將 “優(yōu)質(zhì)低價(jià)”作為“永恒目標(biāo)”的名創(chuàng)優(yōu)品的產(chǎn)品質(zhì)量堪憂。
致癌物超標(biāo)1400多倍
9月23日，上海市藥監(jiān)局在發(fā)布2020年第1期化妝品監(jiān)督抽檢質(zhì)量公告顯示， 8批次化妝品不合格，其中包括名創(chuàng)優(yōu)品代理的一款名為“一步可剝芭比甲油膠(櫻桃紅)”指甲油三氯甲烷超標(biāo)。不合格產(chǎn)品信息表格顯示，該項(xiàng)目限值為不得超過0.40μg/g，而名創(chuàng)優(yōu)品代理的該款指甲油三氯甲烷檢驗(yàn)結(jié)果為589.449μg/g，超出標(biāo)準(zhǔn)值1472倍。根據(jù)上海市藥監(jiān)局抽檢資料，三氯甲烷屬于《化妝品安全技術(shù)規(guī)范》(2015年版)中的化妝品禁用物質(zhì)，即不得添加使用。相關(guān)資料顯示，三氯甲烷為無色透明液體，有特殊氣味、不燃、易揮發(fā)，對(duì)水體可造成污染，具有低毒、麻醉性，有致癌可能性。在被通報(bào)后，名創(chuàng)優(yōu)品申請(qǐng)復(fù)檢，經(jīng)深圳市藥品檢驗(yàn)研究院復(fù)檢，結(jié)果仍不合格。
今天上午，魯網(wǎng)·泰山財(cái)經(jīng)記者走訪濟(jì)南多家名創(chuàng)優(yōu)品實(shí)體店，發(fā)現(xiàn)已無該批次產(chǎn)品銷售。在名創(chuàng)優(yōu)品世茂廣場(chǎng)店，當(dāng)記者拿出照片，詢問是否有該款“一步可剝芭比甲油膠”時(shí)，店員表示店內(nèi)沒有該產(chǎn)品。在芙蓉街的一家名創(chuàng)優(yōu)品店，當(dāng)問及此次被通報(bào)不合格產(chǎn)品，店員表示：“早就下架了”。目前，名創(chuàng)優(yōu)品門店內(nèi)銷售的多款可撕拉型指甲油的生產(chǎn)商主要為金華市東方秀日化有限公司和浙江艷莊化妝品有限公司，沒有了公告中的供應(yīng)商偉思客。
“甩鍋”供應(yīng)商
值得的注意的是，因產(chǎn)品質(zhì)量問題被通報(bào)后一天，也就是9月24日，名創(chuàng)優(yōu)品就遞交IPO招股書，擬于紐交所上市，代碼為MNSO。
對(duì)此次指甲油致癌物超標(biāo)的事件，名創(chuàng)優(yōu)品回應(yīng)將加強(qiáng)供應(yīng)鏈管理和產(chǎn)品質(zhì)量管控，包括進(jìn)一步提高供應(yīng)商準(zhǔn)入門檻，優(yōu)化供應(yīng)商結(jié)構(gòu)。9月26日,名創(chuàng)優(yōu)品涉事店鋪店長(zhǎng)曾在@時(shí)間視頻的采訪中表示 ,“這些不合格商品是去年被抽檢的,責(zé)任在供應(yīng)商”。而名創(chuàng)優(yōu)品此回應(yīng)也被網(wǎng)友指責(zé)有“甩鍋”供應(yīng)商之嫌。
官方網(wǎng)站介紹，名創(chuàng)優(yōu)品創(chuàng)立于2013年，7年時(shí)間內(nèi)發(fā)展至全球超過4200家門店，進(jìn)駐80多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。名創(chuàng)優(yōu)品招股書稱，高效的零售方式是名創(chuàng)優(yōu)品業(yè)務(wù)成功的關(guān)鍵，包括動(dòng)態(tài)產(chǎn)品開發(fā)、品牌合作和高效供應(yīng)鏈。創(chuàng)始人、董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官葉國(guó)富也曾表示："在名創(chuàng)優(yōu)品生態(tài)鏈體系下，沒有甲方乙方，我們與供應(yīng)商是親密的朋友和戰(zhàn)友的關(guān)系"。產(chǎn)品供應(yīng)商對(duì)于名創(chuàng)優(yōu)品的重要性可見一斑。根據(jù)國(guó)泰君安證券研報(bào)，名創(chuàng)優(yōu)品與供應(yīng)商合作模式為：以量制價(jià)+買斷定制+不壓貨款。
相關(guān)資料顯示，名創(chuàng)優(yōu)品通過與供應(yīng)商聯(lián)合開發(fā)商品，深度介入產(chǎn)品設(shè)計(jì)，并通過買斷版權(quán)的形式形成獨(dú)家貨源。預(yù)估市場(chǎng)需求后，以規(guī)?；少?gòu)降低采購(gòu)成本，在一些關(guān)鍵品類上甚至投資或收購(gòu)部分工廠，以確保產(chǎn)品供應(yīng)和成本優(yōu)勢(shì)。此外，對(duì)于遵守約定的供應(yīng)商，名創(chuàng)優(yōu)品以遠(yuǎn)低于行業(yè)平均水平的回款周期給其回款，從而吸引了800多家供應(yīng)商建立合作關(guān)系。以化妝品為例，在國(guó)家藥品監(jiān)督管理局的國(guó)產(chǎn)非特殊用途化妝品備案服務(wù)平臺(tái)上搜索“名創(chuàng)優(yōu)品”，顯示的名創(chuàng)優(yōu)品代加工廠商就有13頁(yè)之多。
對(duì)供應(yīng)鏈依賴大，產(chǎn)品多次“暴雷”
魯網(wǎng)·泰山財(cái)經(jīng)記者查閱資料發(fā)現(xiàn)，這不是名創(chuàng)優(yōu)品第一次出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題。今年6月，根據(jù)上海市市場(chǎng)監(jiān)督管理局公布，標(biāo)稱名創(chuàng)優(yōu)品經(jīng)銷的1款“KaKao Friends”單耳蘋果碗被檢出三聚氰胺遷移量不合格。4月， “MINISO雨后茉莉香水(空中花園)”經(jīng)廣州市藥品檢驗(yàn)所檢驗(yàn)，檢驗(yàn)項(xiàng)目鄰苯二甲酸二異辛酯(DEHP)不符合規(guī)定。2018年，名創(chuàng)優(yōu)品的一款名為壹加壹珠光帶刷眼影筆(古銅色)被檢出有害物質(zhì)砷過量，被寧波市食品藥品安全信息公示平臺(tái)曝光。
對(duì)于供應(yīng)鏈的大幅依賴似乎也對(duì)名創(chuàng)優(yōu)品帶來了產(chǎn)品質(zhì)量的隱患。在名創(chuàng)優(yōu)品招股書中，也出現(xiàn)關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量問題的風(fēng)險(xiǎn)提示。名創(chuàng)優(yōu)品表示，在挑選供應(yīng)商時(shí)，會(huì)請(qǐng)第三方來評(píng)估該供應(yīng)商的品控資格，名創(chuàng)優(yōu)品的質(zhì)量控制團(tuán)隊(duì)會(huì)從產(chǎn)品設(shè)計(jì)階段到原料選擇，再到產(chǎn)品制造以及最后的質(zhì)檢都全程參與。但他們不能保證產(chǎn)品不會(huì)出現(xiàn)任何質(zhì)量問題。
低價(jià)背后毛利率達(dá)三成
葉國(guó)富曾將名創(chuàng)優(yōu)品的打法總結(jié)為“三高三低”，即“高顏值、高品質(zhì)、高效率;低成本、低毛利、低價(jià)格”。然而，根據(jù)名創(chuàng)優(yōu)品招股書顯示，2019年6月末、2020年6月末，其毛利率分別為26.73%、30.43%，毛利率始終保持在3成左右，2020年還上升3.7個(gè)百分點(diǎn)。與不低的毛利率相對(duì)，名創(chuàng)優(yōu)品近幾年?duì)I收狀況卻不容樂觀。招股書顯示，2020財(cái)年，名創(chuàng)優(yōu)品的海外營(yíng)收實(shí)現(xiàn)29.35億元，占總營(yíng)收比例為32.7%，同比下滑3.2%，虧損2.6億元。2019財(cái)年(2018年7月至2019年6月)，名創(chuàng)優(yōu)品營(yíng)收約93.94億元，虧損2.9億元。不算低的毛利率和虧損的營(yíng)收狀態(tài)，名創(chuàng)優(yōu)品產(chǎn)品品質(zhì)把控面臨的空間和壓力也許并不輕松。
同時(shí)，名創(chuàng)優(yōu)品招股書顯示，截至2020年6月30日，名創(chuàng)優(yōu)品的店鋪總數(shù)達(dá)到4222家，其中直營(yíng)門店全球共計(jì)129家，7家在中國(guó)，122家位于海外市場(chǎng)，僅占門店總數(shù)3%?？梢哉f，加盟店是名創(chuàng)優(yōu)品店面的主力軍。相關(guān)資料顯示，名創(chuàng)優(yōu)品營(yíng)業(yè)收入的兩個(gè)最大來源分別為來自商品的銷售以及來自向加盟商收取的費(fèi)用。截至2020年6月30日，商品銷售收入為81億元，占比89.7%，向加盟商收取的“許可費(fèi)，基于銷售的特許權(quán)使用費(fèi)以及管理和咨詢服務(wù)費(fèi)”為5.9億元，占比6.6%。
然而，加盟店眾多在創(chuàng)造利潤(rùn)同時(shí)也帶來了一定風(fēng)險(xiǎn)。2018年底，名創(chuàng)優(yōu)品加拿大代理商被控旗下公司存在轉(zhuǎn)移及隱瞞資產(chǎn)的欺詐行為，欠款超過2000萬(wàn)美元，被名創(chuàng)優(yōu)品中國(guó)總部提起破產(chǎn)申請(qǐng)，引起業(yè)界關(guān)注。本次名創(chuàng)優(yōu)品招股書中也提到，加拿大本地代理商注冊(cè)的子公司曾存在轉(zhuǎn)移及隱瞞資產(chǎn)的欺詐行為，損害了品牌在加拿大的業(yè)績(jī)以及聲譽(yù)。
今年4月，名創(chuàng)優(yōu)品CEO葉國(guó)富曾對(duì)外表示，名創(chuàng)優(yōu)品將大幅降價(jià)，將95%以上的產(chǎn)品定價(jià)控制在29元以內(nèi)，同時(shí)將新開發(fā)產(chǎn)品的價(jià)格下調(diào)20%-30%。在低價(jià)的同時(shí)，對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的能否做到嚴(yán)格把控，或許是消費(fèi)者同樣關(guān)心的問題。
