據(jù)浙江廣電總臺《1818黃金眼》欄目近日報道，林先生是一名網(wǎng)約車司機，他說9月17號接到一個訂單，訂單完成后和乘客發(fā)生了糾紛，結(jié)果被封號30天，但他覺得自己并沒有錯。
9月17號上午9點多，林先生在“花小豬”平臺上接了一個14.42元的“一口價”訂單，他說“一口價”訂單就是接單前約定好價格，之后不再變更。
“我等了有七八分鐘，乘客上車了，一路也沒說什么話，一直到了終點企業(yè)門口，已經(jīng)到達(dá)目的地了，但乘客要求再繼續(xù)往里開一點，我拒絕了她的要求，然后她突然說頭痛，后來就拒絕下車了”，林先生說，其實乘客要求多開的那段路不到200米，不過想到接的是“一口價”訂單，本來價格就相對優(yōu)惠，所以到達(dá)目的地后，沒有必要多開那一段。
“如果說是身體不適或其他原因可以送，如果態(tài)度好一點，我相信也沒有師傅會拒絕”，林先生認(rèn)為，因為自己先拒絕了，對方的態(tài)度不是太差，但也不是很友好。
林先生后來報了警，警方給雙方做了調(diào)解，林先生提供了當(dāng)時的行車記錄儀視頻。這段視頻里顯示，雙方?jīng)]有起太大的爭執(zhí)，車也開的比較平穩(wěn)。
林先生回憶，在打電話報警的過程中，他說了這么一句：“這乘客不是耍無賴嘛，在我車上賴著不走，突然間說自己頭痛”。當(dāng)天下午，花小豬平臺發(fā)來短信，“說聯(lián)系不上我，我手機一直是開著的，讓我聯(lián)系花小豬平臺”。
“我聯(lián)系花小豬平臺又聯(lián)系不上，因為沒有電話客服，只能像微信聊天一樣，在那一個字一個字打，但是排隊還排不上”，林先生說，到晚上5點多賬號就被封掉了，原因是辱罵乘客。
至于沒把乘客送進(jìn)去，林先生認(rèn)為自己沒有問題，因為是按照平臺規(guī)則在操作的。目前林先生花小豬賬號顯示已“暫停服務(wù)”，不過，林先生認(rèn)為自己并沒有問題。
記者嘗試聯(lián)系那位乘客核實情況，但因為訂單已過24小時，虛擬號碼聯(lián)系不上了，于是記者把情況反映給了“花小豬”平臺，平臺方面表示，情況還在進(jìn)一步調(diào)查。
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