23年，大潤發(fā)將換一個時代。12月3日，北京商報記者了解到，一手創(chuàng)立并執(zhí)掌大潤發(fā)23年的黃明端正式交班給阿里巴巴副總裁、零售通總經(jīng)理林小海，這也意味著大潤發(fā)將全面邁入阿里時代。如果從2017年傳出聯(lián)姻的緋聞來計算，阿里與大潤發(fā)的接軌，整整用了3年時間。3年間，商超零售市場發(fā)生了天翻地覆的變化，大潤發(fā)也忙著變革跟上或引領(lǐng)零售業(yè)發(fā)展。不過，步入全新的互聯(lián)網(wǎng)時代和新零售階段后，超市大賣場如何才能再現(xiàn)曾經(jīng)的輝煌，從業(yè)者一直在摸索。
林小海接棒
大潤發(fā)按照既定計劃平穩(wěn)交接。12月3日，北京商報記者了解到，執(zhí)掌大潤發(fā)23年的黃明端正式交班林小海。盡管交接并沒有懸念，但伴隨著黃明端的卸任，大潤發(fā)將全面邁入阿里時代。目前，在大潤發(fā)人力資源、品牌傳播等職能事務(wù)上，阿里已經(jīng)陸續(xù)派人接管。
林小海表示，社會的一切都在變化，但是零售和商業(yè)的本質(zhì)沒有變化。只要堅持初心、匠心、創(chuàng)新，大潤發(fā)未來一定回到高速增長的軌道。未來10年，要再造三個大潤發(fā)。
“大潤發(fā)23年前提出的這個使命，同時也是零售業(yè)的行業(yè)使命，今天仍然沒有改變。改變的只是將這些理念，與時俱進(jìn)地融合到今天全社會的各種變化。”林小海說。
事實上，今年6月就有消息傳出林小海將接管大潤發(fā)，擔(dān)任大潤發(fā)CEO，直接向阿里巴巴董事局主席、CEO張勇匯報。而黃明端仍然擔(dān)任高鑫零售CEO、大潤發(fā)中國區(qū)主席職務(wù)。在林小海進(jìn)入大潤發(fā)的這半年來，黃明端也一直在協(xié)助林小?？焖偈煜ご鬂櫚l(fā)各個環(huán)節(jié)和流程。
“我相信， 林小海一定能帶領(lǐng)大潤發(fā)再創(chuàng)高峰、再創(chuàng)輝煌，我希望所有人像支持我一樣支持林小海。林小海是最棒的，是接棒我的最佳人選，謝謝張勇的選擇安排。”對于林小海的接任，黃明端表示，林小海的事業(yè)全局觀、行業(yè)洞察眼光比他細(xì)致。零售業(yè)的管理，就是細(xì)節(jié)管理。
資料顯示，高鑫零售旗下?lián)碛写鬂櫚l(fā)、歐尚兩大品牌超市賣場，目前，在全國共有486家商超大賣場，其中大潤發(fā)414家、歐尚72家。2019年全年高鑫零售總銷售營收1018.68億元。
老帥功成身退
相比于網(wǎng)易考拉、餓了么、大麥網(wǎng)等一眾被阿里收購的企業(yè)，阿里給予了大潤發(fā)以及黃明端充分的信任。對于這位創(chuàng)立并將大潤發(fā)帶到現(xiàn)在高度的老帥來說，黃明端也算是功成身退。
阿里在2017年首次入股高鑫時，便心生換血的念頭。不過，對于當(dāng)時從未涉足過大賣場領(lǐng)域的阿里來說，并沒有合適的人選。所以黃明端也成為阿里穩(wěn)定局面的最佳人選。
在2017年至今的3年時間里，黃明端帶領(lǐng)的大潤發(fā)也成為阿里數(shù)字化改造的成功樣本，并將蹚出來的經(jīng)驗傳導(dǎo)給了阿里的合作伙伴以及尋求數(shù)字化的超市。目前，三江購物、新華都、中百、卜蜂蓮花、綠地優(yōu)選等全國50余家線下商超零售品牌都在阿里的技術(shù)支持下進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
據(jù)《2019年中國超市百強(qiáng)》報告顯示，受益于阿里巴巴旗下淘鮮達(dá)數(shù)字化門店解決方案，大潤發(fā)、綠地、聯(lián)華等龍頭超市提前加速進(jìn)入業(yè)績增長快車道。百強(qiáng)商超2019年線上銷售額接近500億元，比上年翻一番，超過三成商超已經(jīng)實現(xiàn)到家服務(wù)。
值得注意的是，高鑫零售這塊試驗田被阿里寄予了厚望，雙方也在關(guān)系上更進(jìn)一步。今年10月，在2017年巨資入股后，阿里再次宣布擬斥資280億港元增資高鑫零售，并以直接和間接持股高鑫零售72%股份成為后者的控股股東。
和君咨詢合伙人、連鎖經(jīng)營負(fù)責(zé)人文志宏在接受北京商報記者采訪時表示，3年之前阿里投入巨資來入股高鑫零售，在某種意義上已經(jīng)表明了對新零售市場的戰(zhàn)略意圖。阿里再次控股高鑫零售，進(jìn)一步表明了阿里在新零售領(lǐng)域的戰(zhàn)略野心和決心。
電商攪局商超
超市零售行業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)從對立到融合，前者從熱鬧到冷清，后者從渺小到不可撼動，大潤發(fā)算得上同時經(jīng)歷了兩個時代的轉(zhuǎn)變。期間，大潤發(fā)一度是超市零售行業(yè)的領(lǐng)軍者，黃明端更是代表人物。最初的幾年，大潤發(fā)高歌猛進(jìn)，創(chuàng)造了單店業(yè)績超3億元，連續(xù)19年未關(guān)店的紀(jì)錄，黃明端與大潤發(fā)也被稱為“陸戰(zhàn)之王”。
不過，商業(yè)迭代過程之中，電商一步跨入到商超百貨領(lǐng)域，以外人身份攪局，大潤發(fā)靠向阿里也就成了必然結(jié)果，后者的數(shù)字化能力不斷向外延展。在文志宏看來，當(dāng)前商超行業(yè)的數(shù)字化浪潮已經(jīng)到來，未來商超行業(yè)的商業(yè)模式已經(jīng)不再是僅僅停留在原有的線下實體門店，而是走向全渠道化。全面的打通其實是意味著對傳統(tǒng)的零售行業(yè)的重構(gòu)，其中包括商品的管理、客戶的服務(wù)、賣場的管理、賣場的規(guī)劃都發(fā)生了巨大的改變。僅憑自身能力去發(fā)展會非常難。企業(yè)的發(fā)展在不同的階段，會有不同的主導(dǎo)力量。
阿里通過三年的探索，打造出來的高鑫零售模式已經(jīng)得到市場驗證。同時，大潤發(fā)也從傳統(tǒng)商超變?yōu)樾袠I(yè)的新零售樣本。現(xiàn)如今，伴隨著林小海的入主，大潤發(fā)勢必將在數(shù)字化的進(jìn)程中再次提速。
據(jù)悉，目前，高鑫零售旗下大潤發(fā)和歐尚超市484家門店已經(jīng)全面實現(xiàn)在線化，并接入餓了么、淘鮮達(dá)和天貓超市共享庫存業(yè)務(wù)。所有門店提供5公里范圍內(nèi)1小時達(dá)配送，其中180家門店支持20公里范圍內(nèi)半日達(dá)服務(wù)。
數(shù)據(jù)顯示，截至2020年6月30日，在阿里新零售解決方案助力下，門店同店銷售額增長5.7%，公司凈利潤同比上升16.8%，并為高鑫零售帶來近5000萬用戶，活躍用戶接近1300萬。
