在競爭激烈的新消費賽道上,新品正在成為驅動線上大盤增長的核心動力,從今年618的數據就可見一斑。
近日,第一財經商業(yè)數據中心聯合天貓發(fā)布《2021線上新品消費趨勢報告》顯示,618電商狂歡節(jié)是新產品爆發(fā)、新品牌綻放的“旺季”。在天貓平臺,140萬款新品首次面世,459個新品牌拿下細分行業(yè)第一。許多新品上市即成為爆品,成功率達到60%,當中既包括憑借新品迅速切入市場的新銳玩家,也包括通過推陳出新來煥發(fā)新活力的成熟品牌。
在京東平臺,新品亦表現搶眼。6月1日-18日,累計新品銷量同比增長314%,百大新銳品牌超半數成交額翻倍;今年入駐的核心店鋪(商家)平均單店成交額是去年入駐的核心店鋪(商家)在當年618期間平均單店成交額的4.3倍;6月10日公布的數據則顯示,618期間新注冊品牌銷量同比增長190%。
近年來,零售環(huán)境和商業(yè)模式都經歷了翻天覆地的變化,為新品發(fā)展創(chuàng)造了新的機會。一方面,隨著中國人均GDP的不斷提升,消費者更加追求個性化、品牌化、品質化;另一方面,線上零售持續(xù)升溫,電商不斷滲透,商品流通效率大幅提升,商業(yè)的數字化與智能化能夠幫助品牌實現更精細的運營與全渠道營銷。
多元需求催生新趨勢
隨著Z世代消費者步入市場,90后和95后正逐漸成為線上新品的主力買家,樂于嘗“新”的他們購買力強,成為品牌關注的新生力量,“得年輕者得天下”的新品消費趨勢催生了更多的市場機會點。
新生代消費者具有更為個性化的消費特點,追求即時滿足;推崇社交貨幣,既為產品功能、顏值買單,也為品牌認同感買單;對品牌持有更開放包容的心態(tài),平視國際大牌與新銳國貨。就消費趨勢來看,年輕的消費者對于多維感官、健康飲食與圈層社交有了更多維的需求,滿足消費者新訴求的新品也由此應運而生。在感官上,視覺上更吸睛、味覺上更獵奇、觸覺上更舒適,或者復合多維的感官體驗,更能受到消費者的青睞。
另外,年輕消費者愿為興趣付費,手辦、古風等興趣圈層讓他們找到同好,相關新品則成為一種社交貨幣,滿足了他們更多的心理需求。根據《報告》,手辦、潮鞋、電競、攝影、Cosplay是95后最燒錢的五大愛好,近20萬消費者一年花2萬元集盲盒。
京東的調研也顯示,隨著消費升級趨勢發(fā)展,90后、00后逐漸成為社會消費的主體,個性化、精細化的產品成為他們的主要購物需求,同時也推動著細分品類的飛速增長。在新一代消費者眼中,新品不僅是“新款產品”或新品牌,更包括完全創(chuàng)新的新品類。在面對“不太熟悉的商品或功能”時,有49.7%的用戶認為“滿足了自己很大部分的需求或核心需求”以及“覺得新品越來越‘懂自己’”。
這其中,居家、健康、愉悅等實體或虛擬消費場景有很大的增長空間,如主營機械鍵盤的FirstBlood京東自營旗艦店成交額同比增長超過了6倍;主營脫毛儀等美容設備的新銳品牌AMIRO成交額同比增長近15倍;以“吃不胖”的概念俘獲了年輕消費群體的ffit8,成交額同比增長了711%;作為潮玩代表的收藏玩具新銳品牌52TOYS成交額同比增長了近5倍。
電商賦能打造飛輪效應
如果說電商1.0時代是用便利性與價格戰(zhàn)吸引消費者,步入2.0時代,電商平臺則從傳統(tǒng)電商轉型為新品電商,逐漸成為孵化新產品、創(chuàng)造新供給、滿足新需求并倡導新生活的造風者。
《報告》顯示,天貓平臺近年來新品總量逐年翻倍增長,超三成大盤成交量均由新品驅動,新品的平均件單價是整體大盤的1.3倍,為品牌帶來更多價值。不管是老品牌還是新銳品牌都在借助新品開拓新市場,超六成品牌選擇線上首發(fā)新品,新國貨的占比已超八成,如瀘州老窖的“頑味”香水、美加凈與大白兔奶糖推出的聯名潤唇膏、力士的發(fā)際線絨絨筆,都是老品牌對于新消費市場的探索與嘗試。
傳統(tǒng)的新品開發(fā)流程存在消費者洞察反饋滯后、產品研發(fā)耗時長、供應鏈冗長繁復、營銷活動不定向等問題,而電商經濟下,大數據與平臺的賦能有效提升了新品生產全鏈路效率,正在從消費者洞察、產品研發(fā)、供應鏈、營銷等全方位為品牌助力,如在天貓平臺,通過大數據反饋和平臺調研捕捉消費者需求的變化趨勢,洞察到消費者更深入的痛點,讓C2B成為可能。當把消費者的真實反饋融入產品研發(fā)階段,消費者也由此成為“新品合伙人”,參與新品共創(chuàng)。而在供應鏈角度,品牌與天貓攻堅創(chuàng)新工廠,將新品創(chuàng)新鏈路深入到工廠端,柔性供應鏈加速了新品流通效率。新品上市后,從社交內容到電商直播,全網都是營銷種草的陣地。用戶的消費決策鏈路被重塑,新品營銷更為全面且精準。
品牌在電商等平臺的高效賦能下,新品孵化周期縮短,《報告》顯示,2020年各行業(yè)新品達到億級/千萬級/百萬級的頭部體量所需天數比2019年縮短20~45天不等。
京東方面表示,新品消費越活躍,消費拉動力越強,產業(yè)端獲得的發(fā)展動能越大,創(chuàng)新-生產-消費-反饋-再創(chuàng)新……進入良性循環(huán),這是中國制造業(yè)高質量發(fā)展的重要途徑,其中電商平臺在這一循環(huán)中發(fā)揮著越來越重要的作用。同時,從新品到新品牌,再到新品類是一個質的跨越,開拓供需兩旺的新態(tài)勢,形成需求牽引供給、供給創(chuàng)造需求的螺旋上升式發(fā)展模式,標志著聯通產業(yè)鏈上下游的突破。
據悉,京東零售已搭建起智能化C2M反向供應鏈平臺JC2M,目前,已與超過1000個品牌達成合作。通過新品開發(fā)、智能設計、新品仿真、精準試用、智能生產、個性定制6大平臺組合,JC2M從消費需求洞察、尋找品類機會出發(fā),覆蓋產品的設計、生產、測試、營銷、售后、優(yōu)化迭代等全部環(huán)節(jié),產出全鏈路數字化的C2M及B2M(企業(yè)的反向定制)解決方案,助力品牌創(chuàng)新。
業(yè)內人士表示,區(qū)別于主打存量商品的傳統(tǒng)電商,在新品電商時代,消費者、品牌、平臺都能通過新品找到更大的可能,甚至可以說,誰能擁有和創(chuàng)造新消費品,誰就擁有電商的未來。