“感謝再見,后會有期。”14日,打開共享衣櫥“衣二三”APP,主頁寫著這八個字。這家創(chuàng)立于2015年的共享衣櫥獨角獸,將于2021年8月15日關閉服務。
共享衣櫥是指人們線上預訂租借衣服,再由快遞寄到家的模式。最初從國外傳到中國。
2015年國內更是有超過十家相關公司成立,獲得資本青睞,后續(xù)一輪洗牌大部分項目倒閉,衣二三、女神派等成了為數(shù)不多的“幸存者”。
隨著衣二三關停,共享衣櫥沒落到底是生不逢時還是偽需求?
一時風光
成獨角獸
“499元能買件什么衣服?大概連大牌經典款T恤的一半都買不到。但在衣二三,499可以一個月內不限次數(shù)換穿全球時尚。”
這是衣二三早期的推廣之一。衣二三成立于2015年,創(chuàng)辦人為前媒體人劉美媛,曾供職于旅游衛(wèi)視、時尚芭莎等媒體。平臺主打包月租衣服務,用戶支付月費,即可按照平臺規(guī)定,租賃或購買平臺上的服飾,30天會員期內不限次數(shù)換穿,每次可下單三件衣服。
“出去玩的時候為了拍照臨時租過。”網友小王回憶起使用衣二三的經歷,當時她疊加優(yōu)惠第一個月會員費花了大約200元,覺得很超值,度假回來后,她又租過幾次。
“上面有很多大牌或是輕奢的衣服,風格、樣式多,可以每天穿不重樣的。平臺還會隨機發(fā)買衣服的優(yōu)惠券,相當于先試再買。”小王說,最初她圖個新鮮,后來覺得租衣服寄取快遞也比較麻煩,就沒再嘗試。
公開資料顯示,2012年共享衣櫥概念在國外出現(xiàn),并于2014年走進國內。
衣二三在初期很快受到資本追捧,天使輪就拿到了曾投過滴滴的投資人王剛的數(shù)百萬元投資。2015年年底到2018年期間,拿到金沙江創(chuàng)投、紅杉、IDG、軟銀中國、真格基金、阿里巴巴等明星投資機構的多輪融資。其中最大一筆為5000萬美元的C輪融資。
一時無限風光并成為獨角獸。
自2015年起,該賽道更是涌現(xiàn)出超過10家項目,有女神派、衣庫、多啦衣夢、魔法衣櫥、托特衣箱等等。
當時,伴隨著共享經濟概念的火熱,共享衣櫥成為熱度僅次于共享單車和共享充電寶的賽道,多個項目拿到投資。女神派拿到了1800萬美元A輪融資,多啦衣夢拿到了1200萬美元的A+輪融資……
光環(huán)退去
風波不斷
共享經濟的浪潮退去成為共享衣櫥的轉折點,包括魔法衣櫥、愛美無憂、有衣、摩卡盒子等平臺陸續(xù)停止運營。近年來僅剩衣二三、女神派和托特衣箱三足鼎立。
僅存的項目,也是風波不斷。
2018年10月,就有媒體曝出衣二三在未提前告知用戶的情況下單方面修改協(xié)議內容。根據(jù)原有的合約,用戶在下單后48小時內就可辦理新單。但在新改的合約中,用戶的租衣下單周期被延長到了72小時,同時還要求用戶在收到新衣箱24小時內還衣,并取消了年卡用戶10分鐘鎖定和8折購衣權限。衣二三對此回應稱,修改規(guī)則是因為“舊規(guī)則成本太高,難以獲利”,且今后都會按照新規(guī)則執(zhí)行。
2019年,衣二三又被曝出“自動扣款”“貨不對版”等投訴,出現(xiàn)了大規(guī)模的用戶退潮。
差不多同一時期,女神派遭遇大規(guī)模用戶投訴。有用戶表示,2019年7月女神派更改新規(guī)則,將原本的“將美衣整齊疊放在環(huán)保衣袋中、往返包郵、下單48小時后可下新訂單”等更改為“多用快遞泡沫袋及無防塵袋寄出、僅收貨免運費,返件超額自付郵費、簽收4天后可下第二單”等。同時,還有投訴稱其“虛假宣傳”“退款難”。
天眼查顯示,女神派兩次被列為失信被執(zhí)行企業(yè),涉案金額合計僅17萬元。
2020年遇上疫情,服飾行業(yè)整體遭到打擊,共享衣櫥受到波及,日子更難過。
生不逢時
還是偽需求?
從早期受資本追捧到如今沒落,共享衣櫥到底是生不逢時還是偽需求?
對此,中國人民大學副教授王鵬分析稱,共享衣櫥并不是嚴格意義上真正的共享經濟,更多的還是分時租賃,該模式想把非標準化服務變成標準化服務,存在包括市場維護、衣服維護和清洗等等高額成本,“它沒有把真正需要租借衣服、能夠產生大量利潤的群體覆蓋到,跟市場錯配導致這個商業(yè)模式難以為繼。”
王鵬告訴記者,共享經濟,是在沒有增加基本的情況之下,實現(xiàn)了資源優(yōu)化配置。“共享衣櫥,我覺得類似于一個在線租賃平臺,并沒有把每一個消費者閑置產品實現(xiàn)資源優(yōu)化配置,實現(xiàn)共享。”
實際上,業(yè)內也有分析稱共享衣櫥成本過高、收入單一。
“從商品選購,物流倉儲建設,再到后期的清洗和維護,平臺需要大量的資金投入。”有分析人士稱,共享衣櫥平臺由于知名度低、采購數(shù)量不穩(wěn)定,和品牌議價空間小,前期需要花費大量資金購買衣服供用戶租賃,后期還要承擔購買新款衣服等新成本支出。
也有分析稱,共享租衣是生不逢時,在大家普遍對物質的追求沒有那么強烈的時候,共享租衣才有存在空間。
作為當年共享經濟熱度最高的前三名,除了共享衣櫥沒落外,共享單車、共享充電寶經過洗牌如今已進入平穩(wěn)發(fā)展時期。那么到底什么項目適合“共享”?
“一帶一路”商學院聯(lián)盟智庫產業(yè)發(fā)展部主任仇文旭表示,共享經濟的本質是“低效高用”,即低效資源高效利用,把閑置時間較長的低效資源進行價值創(chuàng)造,是增加資源的使用效率,本質上并沒有增加額外的固定資產和成本。而偽共享項目本質只是借用于APP的租賃項目,重新投入了資產成本,所以就不屬于共享經濟的低效高用邏輯,比如各類打車軟件就是共享經濟,而共享單車本質是租賃生意。
他進一步分析,共享與租賃,前者是盤活低效資源,較后者成本投入更低,如果共享衣櫥項目不是購買新的衣服進行租賃,而是盤活其他企業(yè)的閑置可租賃衣物,這就是一門輕資產的共享經濟模式,所以產權、租賃權、使用權三種權利分開,才能降低共享項目的運營成本。而無壁壘的租賃生意最終定會變成市場競爭,逐步降低利潤率,慢慢的造成花完前幾輪VC的錢,經營上逐步艱難。(重慶商報-上游新聞記者 韋玥)