每到促銷購(gòu)物時(shí)節(jié)，不少人都會(huì)趁折扣力度大置辦新家電。當(dāng)前家電更新?lián)Q代頻率加快，淘汰下來(lái)的廢舊家電如何處理?
前不久，國(guó)家發(fā)改委、工信部等七部門聯(lián)合印發(fā)了《關(guān)于完善廢舊家電回收處理體系 推動(dòng)家電更新消費(fèi)的實(shí)施方案》(以下簡(jiǎn)稱《實(shí)施方案》)，提出將聚焦廢舊家電回收處理體系的關(guān)鍵領(lǐng)域和薄弱環(huán)節(jié)，明確將用3年左右的時(shí)間，暢通家電生產(chǎn)、消費(fèi)、回收、處理全鏈條。
每年超1億臺(tái)廢舊家電待回收
經(jīng)過(guò)一番討價(jià)還價(jià)，當(dāng)小區(qū)里收廢品的小販以300元的價(jià)格將北京市民李靜家中的廢舊家電收走時(shí)，她松了一口氣。6月初，李靜搬進(jìn)了新家，也購(gòu)置了全套新款家電，趕快處理掉舊電器成為當(dāng)務(wù)之急。
在李靜處理的家電中，電磁爐、榨汁機(jī)等成色較新。前來(lái)收貨的小販告訴李靜，有的東西他準(zhǔn)備拿回去送給老家的朋友，而像冰箱這些年代較久的產(chǎn)品，有些零部件拆下來(lái)維修時(shí)可以使用，其他沒(méi)用的零部件只能當(dāng)廢品售賣。
據(jù)了解，我國(guó)已成為全球最大的家電制造基地和家電消費(fèi)大國(guó)，同時(shí)也是廢舊家電產(chǎn)生大國(guó)。有關(guān)數(shù)據(jù)顯示，我國(guó)正處于家電報(bào)廢的高峰期，每年淘汰廢棄家電數(shù)量達(dá)1億臺(tái)～1.2億臺(tái)，并以平均每年20%的數(shù)量持續(xù)增長(zhǎng)。
北京愛(ài)分類環(huán)境公司總經(jīng)理徐源鴻接受記者采訪時(shí)表示，廢舊家電具有較高的資源價(jià)值，此外還含有重金屬及多種污染物。“小販回收的廢舊家電如果再次流入市場(chǎng)，存在安全隱患。還有些人為了拿出廢舊家電中的貴金屬或是可用的零件而進(jìn)行暴力拆解，會(huì)對(duì)環(huán)境產(chǎn)生污染。拆下來(lái)無(wú)用的部件會(huì)被當(dāng)作垃圾處理掉，最終還需要政府兜底處理這部分垃圾。”
互聯(lián)網(wǎng)助力家電回收
趁著“6·18”大促銷，孟楠為家里購(gòu)置了一臺(tái)空調(diào)，并在網(wǎng)上預(yù)約了一家互聯(lián)網(wǎng)家電回收公司上門拆卸舊空調(diào)。“手機(jī)下單，輸入機(jī)器型號(hào)和年代，預(yù)約上門時(shí)間，到點(diǎn)就會(huì)有服務(wù)人員上門拆卸并回收廢舊空調(diào)了，很方便。”根據(jù)孟楠家的機(jī)型，回收公司支付了100元。
“互聯(lián)網(wǎng)+回收”的模式正越來(lái)越被人們接受。孟楠說(shuō)，小時(shí)候?qū)τ诨厥张f家電的記憶停留在小商販“回收舊冰箱、舊彩電”的吆喝聲中，需要等待收貨的人來(lái)小區(qū)才行，或者直接交給小區(qū)保潔工人處理。“現(xiàn)在有了手機(jī)APP，不用再滿大街找人來(lái)收貨了，拆舊工作也更有保障。”
“‘互聯(lián)網(wǎng)+回收’，不僅為居民帶來(lái)便利，更因?yàn)榱鞒炭煽兀飨蚯逦?，能極大減少拆解廢舊電器帶來(lái)的環(huán)境污染。”疫情期間，依托互聯(lián)網(wǎng)，北京愛(ài)分類公司的家電回收業(yè)務(wù)沒(méi)有受到太大影響，加上“6·18”促銷購(gòu)物的消費(fèi)熱潮，回收量還出現(xiàn)一波小高潮。
“舊家電不收走，新家電便進(jìn)不來(lái)，所以居民對(duì)于家電回收的需求是剛性的，存量是一定的。部分小家電網(wǎng)上預(yù)約，定點(diǎn)回收，這樣還能避免直接接觸。”徐源鴻告訴記者，他們回收來(lái)的家電，會(huì)在公司的拆解車間進(jìn)行拆解分類，拆解難度較大的電器則會(huì)送到其他更為專業(yè)的企業(yè)去拆解。
《實(shí)施方案》提出，今后的家電回收要以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為紐帶，通過(guò)線上線下融合發(fā)展，提升回收處理體系的覆蓋率;鼓勵(lì)大型回收企業(yè)吸收個(gè)體回收者，建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系，或通過(guò)預(yù)約回收等方式開展廢舊家電回收，并交由合規(guī)企業(yè)處理。徐源鴻認(rèn)為，伴隨著物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)技術(shù)的成熟與發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)家電回收的鏈條會(huì)越來(lái)越完善，循環(huán)利用的效率也會(huì)提升。
平臺(tái)企業(yè)攜手“以舊換新”
《實(shí)施方案》中提到，鼓勵(lì)家電生產(chǎn)、銷售企業(yè)、電商平臺(tái)舉辦“周年慶”“購(gòu)物節(jié)”“以舊換新”等活動(dòng)，引導(dǎo)居民加快家電更新?lián)Q代。
今年“6·18”期間，各平臺(tái)也紛紛推出了以舊換新優(yōu)惠活動(dòng)。例如，京東推出了以舊換新折上折、“小家電以舊換新享95折支付優(yōu)惠”等多種活動(dòng)，最終以舊換新用戶增長(zhǎng)341%，小家電以舊換新用戶增長(zhǎng)581%。“6·18”全天，蘇寧易購(gòu)全渠道以舊換新成交超10萬(wàn)單，合計(jì)補(bǔ)貼超億元。平臺(tái)方面表示會(huì)和專業(yè)的拆解企業(yè)合作，避免舊家電再次回流市場(chǎng)。
不過(guò)，也有消費(fèi)者認(rèn)為電商平臺(tái)上以舊換新的價(jià)格太低。準(zhǔn)備購(gòu)置新冰箱的馮宇說(shuō)，在某網(wǎng)站上進(jìn)行回收估價(jià)，將家里舊冰箱的品牌、型號(hào)與年限輸入后，僅能得到十幾元的換新抵扣。馮宇表示，這大大低于自己的預(yù)期，“不如小販上門收貨，價(jià)格或許更高一些。”
業(yè)內(nèi)人士表示，以舊換新的核心是刺激消費(fèi)，作為一種銷售手段，商家要了解痛點(diǎn)和需求。但也應(yīng)看到，平臺(tái)、家電企業(yè)和回收企業(yè)有效對(duì)接，可以讓消費(fèi)者一次下單，滿足取舊、優(yōu)惠、送新的需求，提高家電回收效率。
