中秋、國慶“雙節(jié)”臨近,外出游玩、朋友聚餐、購物娛樂、家人團(tuán)圓等將成為眾多消費者假期的主要安排。為更好享受假期生活,防范有關(guān)消費陷阱,中國消費者協(xié)會日前發(fā)出消費提示:享受“雙節(jié)”假期,消費者要多一分理性,經(jīng)營者要多一分擔(dān)當(dāng)。
“雙節(jié)”既是享受月餅的美好時刻,也是品嘗大閘蟹的最佳時期。中消協(xié)提醒,購買月餅、大閘蟹要防坑避雷,聚餐應(yīng)尚節(jié)約不浪費。在購買月餅時,消費者應(yīng)盡量通過正規(guī)渠道購買,仔細(xì)查閱月餅的主要成分、生產(chǎn)日期和保質(zhì)期等信息,并檢查是否有SC標(biāo)志;對于散裝或者現(xiàn)場制售的月餅,要注意查看月餅色澤、形狀、氣味等,并仔細(xì)查看現(xiàn)場衛(wèi)生狀況。理性看待“打折”“促銷”“保健”“無糖”等概念,按需購買,避免浪費。在購買大閘蟹方面,消費者尤其要注意防范“螃蟹券”套路。很多消費者反映在購買“螃蟹券”后,或是面臨“一券在手,螃蟹難求”的供需不平衡局面,或是收到的螃蟹縮水嚴(yán)重、缺斤短兩。因此,建議消費者擦亮雙眼,盡量選擇正規(guī)線下實體商家或是信譽較高的電商購買大閘蟹。
理性看待商家“雙節(jié)”打折促銷,合理消費不盲目。中消協(xié)提醒,消費者在消費過程中要注意保留發(fā)票、收據(jù)等消費憑證。通過電商平臺或者“直播帶貨”購物的,還應(yīng)注意保留聊天記錄、交易記錄等關(guān)鍵信息。當(dāng)合法權(quán)益受到侵害時,可先與商家協(xié)商解決,表達(dá)合理訴求、依法進(jìn)行維權(quán),必要時可向有關(guān)行政部門或者消協(xié)組織進(jìn)行投訴。
購買保健食品認(rèn)準(zhǔn)“藍(lán)帽子”,謹(jǐn)防落入騙老陷阱。由于重陽節(jié)緊跟著“雙節(jié)”假期,一些消費者可能會購買保健食品作為禮物送給長輩,也有部分老年消費者可能為自己選購保健食品。但目前,市面上有很多與保健食品包裝外觀十分相似的普通食品,如不仔細(xì)加以區(qū)分,很容易買到“李鬼”。消費者在購買保健食品時,一定要認(rèn)準(zhǔn)“藍(lán)帽子”(保健食品專屬標(biāo)志),并檢查標(biāo)識下是否有可通過網(wǎng)絡(luò)查詢的保健食品批準(zhǔn)文號。遠(yuǎn)離沒有“藍(lán)帽子”、沒有保健食品批準(zhǔn)文號或者通過網(wǎng)絡(luò)無法查詢的假編號產(chǎn)品。
此外,中消協(xié)也敦促經(jīng)營者要堅守法律底線,從以下幾個方面切實履行法定義務(wù)和社會責(zé)任,為營造良好的“雙節(jié)”消費環(huán)境作出擔(dān)當(dāng):一要做好供給準(zhǔn)備;二要做到明碼實價;三要重視合同履行;四要突出安全綠色;五要保護(hù)個人信息;六要化解消費糾紛。(記者谷秀燕)