天氣越來越冷，供暖成為大家最關(guān)注的問題。
近日，鄭州綠地·璀璨天城小區(qū)的業(yè)主楊先生向河南商報“記者陪你去辦事兒”(微信ID：hnsbpb)反映，買房時合同上寫的是交房第二年就應(yīng)開始供暖，但今年已經(jīng)是交房后的第三個供暖季了，能否供暖依然是個問題。
對此，物業(yè)方面回應(yīng)稱，目前供暖的主要障礙有兩個，一個是暖氣設(shè)備的安裝，一個是小區(qū)尚有約15米的暖氣管網(wǎng)未接通市政管網(wǎng)。
反映
交房后的第三個供暖季，能否供暖依然是個未知數(shù)
近日，綠地·璀璨天城小區(qū)的業(yè)主楊先生向頂端新聞·河南商報記者反映，按照合同約定，交房第二年就應(yīng)開始供暖。但今年已經(jīng)是交房后的第三個供暖季了，和物業(yè)、地產(chǎn)、熱力公司都聯(lián)系過，但一直都沒有明確下文，能否供暖依然是個未知數(shù)。
據(jù)楊先生介紹，綠地·璀璨天城小區(qū)分為北院和南院，現(xiàn)在他們所在的急需供暖的是綠地·璀璨天城小區(qū)南院。綠地·璀璨天城小區(qū)南院是2019年10月份交的房，至今暖氣仍未通。今年8月份，一些業(yè)主就開始聯(lián)系物業(yè)和地產(chǎn)公司，但是得到的答復(fù)一直都是在推進，沒有明確能供暖的時間。
“今年冬天這么冷，我們這些年輕的還好一些，主要是家里還有老人和孩子，他們太需要暖氣了。”綠地·璀璨天城小區(qū)南院另一位業(yè)主王先生介紹，他的房子去年已經(jīng)裝修好住進來了，但因為冬天沒有暖氣實在太冷，全家人不得不搬回了原來的老房子。
物業(yè)
今年供暖的主要障礙有兩個
11月9日下午，河南商報記者到綠地·璀璨天城小區(qū)了解情況。
“供暖問題，我們也一直在和各方協(xié)商。”綠地·璀璨天城物業(yè)服務(wù)中心的王經(jīng)理表示，截至目前，今年供暖的主要障礙有兩個，一個是暖氣設(shè)備的安裝，一個是小區(qū)尚有約15米的暖氣管網(wǎng)未接通市政管網(wǎng)。
“暖氣設(shè)備10月份就說盡快過來安裝，但后面又換了時間。”王經(jīng)理說，熱力公司說的時間來回變了好幾次之后，他都不好再和小區(qū)業(yè)主說了。但好在上午他和業(yè)主一起前去溝通，得到了確定消息：“暖氣設(shè)備的設(shè)計生產(chǎn)已經(jīng)完成，本周日之前能安裝好。”
而15米的暖氣管網(wǎng)何時能與市政管網(wǎng)接通，王經(jīng)理表示，這個項目各單位都已經(jīng)完成了審批，具體什么原因?qū)е氯晕词┕?，他也不清楚?/p>
熱力公司
因安全檢查暫停施工，恢復(fù)施工后預(yù)計5天內(nèi)可接通
綠地·璀璨天城小區(qū)距離供暖僅剩“15米”，這15米的暖氣管網(wǎng)何時接通?既然各單位的審批都已經(jīng)通過，遲遲不見動工是何緣故?頂端新聞·河南商報記者和業(yè)主代表、物業(yè)人員一起來到了位于嵩山路與淮河路交叉口的鄭州熱力集團有限公司客服中心。
“這個供熱管道的項目已經(jīng)審批下來了，目前處于停工狀態(tài)，主要原因是因為我們公司內(nèi)部在進行一個安全檢查。”鄭州熱力集團有限公司客服中心李帥介紹。何時開始施工?李帥說他也不能確定，但同時他表示，“這個項目不算大，恢復(fù)施工后5天內(nèi)就可以接通。”對于暖氣設(shè)備安裝的問題，李帥對本周日之前確定能夠安裝完成的說法表示了肯定，“暖氣設(shè)備的安裝我們會盡快完成，安裝完成之后還需要十幾天的時間來進行調(diào)試驗收。”李帥稱：“兩個問題我們會同時推進，只要小區(qū)的二次網(wǎng)和室內(nèi)網(wǎng)驗收合格，在暖氣設(shè)備和接通市政管網(wǎng)的工作完成后，今年可以順利供暖。”
供暖季開始，您若遇到相關(guān)問題，可在“記者陪你去辦事兒”微信公眾號上留言反映，河南商報記者為您溝通對接，共同為溫暖努力。(頂端新聞·河南商報見習(xí)記者楊雪情)
