廈門農(nóng)行工作人員向居民介紹高發(fā)詐騙類型。
廈門農(nóng)行走近老年群體，幫助老年人了解更多的金融知識(shí)。
廈門網(wǎng)訊 （文/廈門日?qǐng)?bào)記者 陳敏 通訊員 毛偉 圖/廈門農(nóng)行 提供）
(資料圖)
“阿婆，投資理財(cái)一定要去正規(guī)的金融機(jī)構(gòu)，可千萬(wàn)不能隨便把錢轉(zhuǎn)給陌生人”“大爺，刷單返利都是騙人的，一定不能碰”……8月11日，“全民反詐在行動(dòng)——織牢反詐‘防護(hù)網(wǎng)’ 守護(hù)群眾‘錢袋子’”《反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙法》專題普法宣傳活動(dòng)在海滄萬(wàn)科城商業(yè)街舉辦，活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)人頭攢動(dòng)，來(lái)往市民絡(luò)繹不絕，中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行廈門市分行（以下簡(jiǎn)稱“廈門農(nóng)行”）走心的宣傳和服務(wù)獲得了居民的點(diǎn)贊。
開(kāi)展《反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙法》專題普法宣傳活動(dòng)是廈門農(nóng)行踐行“金融為民”，助力構(gòu)建和諧金融消費(fèi)環(huán)境的縮影?！叭穹丛p在行動(dòng)”集中宣傳月開(kāi)展以來(lái)，廈門農(nóng)行從保護(hù)人民群眾財(cái)產(chǎn)安全角度出發(fā)，聚焦重點(diǎn)人群，以線上線下相結(jié)合的形式開(kāi)展集中宣傳活動(dòng)，提升群眾防騙意識(shí)和識(shí)騙能力，筑牢安全“防火墻”。
沉浸式互動(dòng)問(wèn)答
現(xiàn)場(chǎng)普及反詐知識(shí)
現(xiàn)今網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)達(dá)，詐騙手段層出不窮，如何捂好自己的“錢袋子”，如何科學(xué)判斷自己以及對(duì)方的金融行為是否違法成為亟待解決的問(wèn)題。為提升群眾金融素養(yǎng)，在中國(guó)人民銀行廈門市中心支行和廈門市公安局刑事偵查支隊(duì)的指導(dǎo)下，廈門農(nóng)行走進(jìn)海滄萬(wàn)科城商業(yè)街開(kāi)展《反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙法》專題普法宣傳活動(dòng)。
“若接到電話稱家人出事，需轉(zhuǎn)錢到陌生賬戶上，正確做法是什么？”活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，工作人員話音剛落，居民們紛紛舉手，迫不及待地參與互動(dòng)答題。據(jù)悉，本次活動(dòng)廈門農(nóng)行設(shè)置了“慧眼識(shí)騙”反詐互動(dòng)專區(qū)，把十大高發(fā)詐騙類型做成金屬立牌展架及吊牌，并在展位區(qū)展示，工作人員通過(guò)有獎(jiǎng)問(wèn)答與居民互動(dòng)，以寓教于樂(lè)的方式幫助居民鞏固反詐知識(shí)。
除了設(shè)置有獎(jiǎng)答題互動(dòng)，廈門農(nóng)行還圍繞電信網(wǎng)絡(luò)詐騙、非法集資、養(yǎng)老詐騙等常見(jiàn)經(jīng)濟(jì)犯罪活動(dòng)開(kāi)展科普，引導(dǎo)到場(chǎng)的社區(qū)居民樹(shù)立反詐意識(shí)，學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)。同時(shí)，該行在現(xiàn)場(chǎng)布置電子屏幕播放優(yōu)秀反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳片，并設(shè)置反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳標(biāo)語(yǔ)拍照區(qū)，吸引現(xiàn)場(chǎng)居民拍照打卡，進(jìn)一步增強(qiáng)活動(dòng)的趣味性。
多樣化渠道宣傳 原創(chuàng)作品不斷涌現(xiàn)
6月以來(lái)，廈門農(nóng)行積極組織開(kāi)展打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪“全民反詐在行動(dòng)”集中宣傳月活動(dòng)，充分調(diào)用各項(xiàng)資源，通過(guò)“線上+線下”全面鋪開(kāi)反詐宣傳，普及防詐、識(shí)詐知識(shí)，營(yíng)造濃厚反詐氛圍。
在線上，該行積極發(fā)揮門戶網(wǎng)站、微信公眾號(hào)、視頻號(hào)等線上教育宣傳重要陣地作用，開(kāi)展金融知識(shí)普及宣傳；在“廈門農(nóng)行微銀行”微信公眾號(hào)發(fā)布了11部反詐宣傳視頻；在手機(jī)銀行“安全小貼士”欄目發(fā)布反詐安全小課題共13期，不斷增強(qiáng)金融消費(fèi)者反詐能力。
在線下，廈門農(nóng)行以廳堂為陣地，全市所有農(nóng)行網(wǎng)點(diǎn)將反詐宣傳資料“上臺(tái)、上柜、上架、上墻”，并在網(wǎng)點(diǎn)LED屏、宣傳大屏等滾動(dòng)播放反詐內(nèi)容，以點(diǎn)及面常態(tài)化深入開(kāi)展反詐宣傳。同時(shí)，該行引導(dǎo)辦理新開(kāi)戶等賬戶業(yè)務(wù)的客戶至少觀看兩段“斷卡”宣傳視頻，向客戶普及安全用卡知識(shí)，鼓勵(lì)客戶下載安裝“國(guó)家反詐中心”App，關(guān)注國(guó)家反詐中心官方政務(wù)號(hào)，進(jìn)一步保障客戶資金安全。
此外，在開(kāi)展反詐宣傳中，廈門農(nóng)行原創(chuàng)的反詐創(chuàng)意視頻和圖文不斷涌現(xiàn)。例如，該行巧妙將閩南木偶戲融入消保反詐宣傳、員工自導(dǎo)自演自拍自剪反詐宣傳小品、制作反AI新型詐騙提醒等相關(guān)內(nèi)容的以案說(shuō)險(xiǎn)原創(chuàng)圖文等，以更接地氣、更有活力的宣傳內(nèi)容，讓反詐融入市民的生活中。
聚焦重點(diǎn)群體 精準(zhǔn)發(fā)力筑牢防線
聚焦老年群體、企業(yè)員工、農(nóng)民等易受騙的重點(diǎn)群體，廈門農(nóng)行走進(jìn)社區(qū)、企業(yè)、鄉(xiāng)村開(kāi)展防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙、防范非法集資等宣講活動(dòng)，切實(shí)增強(qiáng)重點(diǎn)群體防范金融風(fēng)險(xiǎn)的意識(shí)和能力。
近年來(lái)，不少不法分子盯上了長(zhǎng)輩們的“錢袋子”，新型詐騙手法層出不窮，廈門農(nóng)行積極走進(jìn)社區(qū)，開(kāi)展“莫信天上掉餡餅 守護(hù)你的錢袋子”“普及金融知識(shí) 守護(hù)錢袋子”等宣傳活動(dòng)，通過(guò)發(fā)放折頁(yè)、案例分析、趣味問(wèn)答等方式傳播金融知識(shí)，向老年朋友分享典型案例，增強(qiáng)廣大老年群體對(duì)電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的辨識(shí)能力。
此外，廈門農(nóng)行還走進(jìn)企業(yè)和農(nóng)村，講解網(wǎng)絡(luò)貸款詐騙、刷單返利詐騙、冒充熟人或領(lǐng)導(dǎo)詐騙等典型案例，提醒企業(yè)員工及農(nóng)民們?cè)鰪?qiáng)防范意識(shí)、牢記安全用卡提示，做到不輕信、不透露、不轉(zhuǎn)賬，防患于未然。
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開(kāi)展警銀合作
打造“數(shù)字引擎”
活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)布置設(shè)有反詐標(biāo)語(yǔ)的拍照打卡區(qū)，吸引居民合影。
近年來(lái)，廈門農(nóng)行積極開(kāi)展警銀合作，充分運(yùn)用科技賦能反詐工作，強(qiáng)化內(nèi)外聯(lián)動(dòng)反詐機(jī)制，全力守護(hù)老百姓“錢袋子”，切實(shí)將“金融為民”落到實(shí)處。
據(jù)了解，自2019年起，廈門農(nóng)行與廈門警方聯(lián)手建立了廈門市打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪中心戰(zhàn)略合作基地，該基地為農(nóng)行系統(tǒng)首家，走在廈門金融系統(tǒng)前列。同時(shí)，該行攜手警方建立大數(shù)據(jù)合作，篩查出潛在受騙客戶，通過(guò)警方上門宣傳、勸阻，防止受害客戶遭受更多損失。
去年以來(lái)，廈門農(nóng)行進(jìn)一步加大反詐工作力度，建設(shè)“大數(shù)據(jù)創(chuàng)新應(yīng)用中心”，打造了“數(shù)字引擎”，專門成立“反洗錢和反詐”業(yè)務(wù)領(lǐng)域團(tuán)隊(duì)及“數(shù)據(jù)分析”科技團(tuán)隊(duì)，將大數(shù)據(jù)、人工智能、圖計(jì)算等先進(jìn)技術(shù)，運(yùn)用到金融風(fēng)險(xiǎn)防控、數(shù)字產(chǎn)品創(chuàng)新工作中，更加及時(shí)、精準(zhǔn)地守護(hù)百姓的資金安全。在開(kāi)發(fā)“數(shù)字引擎”的基礎(chǔ)上，廈門農(nóng)行研發(fā)了應(yīng)用于反欺詐的“賬戶智能監(jiān)測(cè)管控平臺(tái)”，推動(dòng)該行近一年來(lái)涉案賬戶數(shù)量占全市比重明顯降低，取得實(shí)質(zhì)成效。該平臺(tái)榮獲了“第三屆廈門市金融科技優(yōu)秀項(xiàng)目”一等獎(jiǎng)。憑借在反詐工作上的出色表現(xiàn)，今年3月，廈門農(nóng)行被廈門市政府打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪聯(lián)席會(huì)議辦公室授予“履行反詐主體責(zé)任成效突出單位”稱號(hào)。
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