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原標(biāo)題：多方“共治”，讓按摩椅真正實(shí)現(xiàn)“共享”
從重慶火車西站一名女乘客長發(fā)被卷進(jìn)按摩椅，到“按摩椅能不能離開電影院”，再到“網(wǎng)友吐槽山東泰安高鐵站的座椅近九成是按摩椅，旅客迫不得已席地而坐”……近期，“共享按摩椅”的相關(guān)話題頻頻登上熱搜，引發(fā)網(wǎng)友熱議。如何規(guī)范共享按摩椅的商業(yè)性服務(wù)，成了一道亟待解決的難題。8月17日，“中國鐵路”微信公眾號發(fā)文表示，將整改規(guī)范多功能候車座椅經(jīng)營服務(wù)，要求候車區(qū)按摩椅數(shù)量不得超過全部候車座椅的20%。
在共享經(jīng)濟(jì)如火如荼發(fā)展的大背景下，共享按摩椅也應(yīng)運(yùn)而生。在其方便快捷、價格優(yōu)惠等優(yōu)點(diǎn)的加持下，共享按摩椅如雨后春筍般覆蓋了機(jī)場、火車站、商場、影院及辦公樓等各大公共場所。但在共享按摩椅大規(guī)模擴(kuò)張的同時，其背后的問題也逐漸顯露出來：衛(wèi)生消殺不到位、存在安全隱患、擠占公共空間以致消費(fèi)者無法正常休息等，讓公眾對共享按摩椅的不滿愈演愈烈。
面對共享按摩椅的“野蠻推廣”，有關(guān)部門、相關(guān)企業(yè)都有責(zé)任和義務(wù)對其出現(xiàn)的問題加以解決和規(guī)避，通過多方“共治”形成合力，讓按摩椅真正實(shí)現(xiàn)“共享”。
首先，共享按摩椅的設(shè)置比例問題是引發(fā)爭議的主要原因，對此，有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)研究制定完善的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格控制共享按摩椅的數(shù)量，杜絕按摩椅擠占消費(fèi)者公共休息空間的現(xiàn)象再次發(fā)生，還應(yīng)加大日常巡查力度，對于違法違規(guī)行為須及時查處并督促整改。
其次，按摩椅生產(chǎn)商及場地負(fù)責(zé)方應(yīng)共同承擔(dān)安全保障的責(zé)任，在提供服務(wù)的同時，必須確保符合保障消費(fèi)者人身及財產(chǎn)安全的基本要求，做到防患于未然，將安全隱患消滅于萌芽之中。
此外，作為消費(fèi)者，當(dāng)合法權(quán)益被侵害時，要勇于拿起法律武器，及時向消協(xié)、監(jiān)管部門投訴舉報或通過申請仲裁、起訴等方式主動維護(hù)自身的合法權(quán)益。
只有規(guī)范共享按摩椅的管理和使用，保障消費(fèi)者的合法權(quán)益，讓按摩椅真正地為消費(fèi)者提供高質(zhì)量、人性化的服務(wù)，才能讓共享按摩椅走得更長遠(yuǎn)。（侯文雅）
來源：中國婦女報
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