10月25日,記者從省人大常委會(huì)獲悉,我省擬立法整治濫發(fā)垃圾短信行為。據(jù)悉,即日起,《河南省電信條例(草案)》(征求意見(jiàn)稿)(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《條例(草案)》)開(kāi)始向社會(huì)公眾征集意見(jiàn)。其中,《條例(草案)》明確,將對(duì)發(fā)送垃圾短信行為進(jìn)行嚴(yán)罰。
手機(jī)欠費(fèi)暫停電信服務(wù)期間,仍可使用火警等緊急呼叫服務(wù)
《條例(草案)》明確,政府全額投資建設(shè)的公共場(chǎng)所、公共設(shè)施及公共機(jī)構(gòu)的辦公場(chǎng)所,所有權(quán)人或者管理人應(yīng)當(dāng)為電信設(shè)施建設(shè)免費(fèi)提供必要的場(chǎng)地。 其他區(qū)域建設(shè)電信設(shè)施,所有權(quán)人或者管理人應(yīng)當(dāng)為電信設(shè)施建設(shè)提供通行便利和場(chǎng)地、用電、平等接入等便利條件,相關(guān)費(fèi)用按照省人民政府規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)支付。
很多人在使用手機(jī)的過(guò)程中都有欠費(fèi)停機(jī)的情況,《條例(草案)》明確,電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)按照與用戶(hù)約定的時(shí)間和方式對(duì)費(fèi)用逾期支付情況使用統(tǒng)一服務(wù)號(hào)碼予以提示。對(duì)超過(guò)收費(fèi)約定期限30日仍不交納電信費(fèi)用的用戶(hù),電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者可以暫停電信服務(wù)。但是暫停電信服務(wù)期間不得限制火警、醫(yī)療急救、交通事故報(bào)警等緊急呼叫服務(wù)。
用戶(hù)在暫停服務(wù)60 日之后仍未補(bǔ)交電信費(fèi)用及違約金的,電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者可以終止提供電信服務(wù),并依法追繳欠費(fèi)及違約金。
電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)在遲延交納電信費(fèi)用的電信用戶(hù)補(bǔ)足電信費(fèi)用、違約金后的48小時(shí)內(nèi),恢復(fù)暫停的電信服務(wù)。移動(dòng)電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者可以與用戶(hù)約定交納費(fèi)用的期限、方式, 不受前款規(guī)定期限的限制。
小區(qū)開(kāi)發(fā)商等不得與電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者簽訂具有排他性條款的協(xié)議
一直以來(lái),在一些小區(qū)都存在小區(qū)限定網(wǎng)絡(luò)安裝商的情況,對(duì)于這樣的“壟斷”,《條例(草案)》明確提出了“不”。
《條例(草案)》明確,電信用戶(hù)享有對(duì)電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者的自由選擇權(quán)。民用建筑的開(kāi)發(fā)者、所有者和管理者應(yīng)當(dāng)允許電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者平等開(kāi)放接入,不得與電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者簽訂具有排他性條款的協(xié)議。
同時(shí),根據(jù)《條例(草案)》,電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者不得限制、妨礙用戶(hù)的電信服務(wù)選擇權(quán),不得限定用戶(hù)使用其指定的電信服務(wù)。電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者對(duì)固定語(yǔ)音、移動(dòng)語(yǔ)音、短信息、固定寬帶、移動(dòng)數(shù)據(jù)等涉及用戶(hù)基本電信需求的業(yè)務(wù),以套餐形式進(jìn)行銷(xiāo)售的,應(yīng)同時(shí)提供單項(xiàng)業(yè)務(wù)服務(wù),保障用戶(hù)擁有單項(xiàng)業(yè)務(wù)的選擇權(quán)?!稐l例(草案)》同時(shí)明確,電信用戶(hù)申告電信服務(wù)障礙的,電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)自接到申告之日起,城鎮(zhèn)48小時(shí)、農(nóng)村72小時(shí)內(nèi)修復(fù)或者調(diào)通;不能按期修復(fù)或者調(diào)通,應(yīng)當(dāng)及時(shí)通知用戶(hù),并免收障礙期間的月租費(fèi)用。同時(shí),電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者對(duì)用戶(hù)提出的服務(wù)質(zhì)量投訴,應(yīng)當(dāng)在15日內(nèi)作出處理并答復(fù)用戶(hù)。
未經(jīng)用戶(hù)請(qǐng)求或同意發(fā)送商業(yè)性短信,最高罰款3萬(wàn)元
對(duì)于大家不勝其煩的垃圾短信問(wèn)題,《條例(草案)》明確提出,任何單位或個(gè)人未經(jīng)電信用戶(hù)請(qǐng)求或同意,不得向其發(fā)送商業(yè)性短信息。若違反該規(guī)定,將由省電信管理機(jī)構(gòu)依據(jù)職權(quán)責(zé)令限期改正,予以警告,可以并處一萬(wàn)元以上三萬(wàn)元以下罰款,向社會(huì)公告。
電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)建立違反前款規(guī)定的商業(yè)性短信息的舉報(bào)、監(jiān)測(cè)、預(yù)警、處理機(jī)制,對(duì)消費(fèi)者投訴的商業(yè)性短信息,電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者經(jīng)核實(shí)確屬違反前款規(guī)定的,應(yīng)當(dāng)采取必要的措施暫?;蛘咄V篂樯虡I(yè)性短信息發(fā)送者提供相關(guān)的電信資源或者服務(wù)。
同時(shí),根據(jù)《條例(草案)》,發(fā)送公益性短信息的,由省政府有關(guān)部門(mén)或省轄市人民政府提前 10 個(gè)工作日向電信管理機(jī)構(gòu)提供短信息發(fā)送時(shí)間、內(nèi)容、范圍、頻次、機(jī)構(gòu)等信息。屬于公益性短信息的,省電信管理機(jī)構(gòu)協(xié)調(diào)電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者發(fā)送;不屬于公益性短信息的,及時(shí)告知有關(guān)部門(mén)并說(shuō)明理由。
此外,涉及自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、公共衛(wèi)生事件和社會(huì)安全事件預(yù)警和處置等應(yīng)急公益性短信息,情況緊急需要先行發(fā)送的,電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)應(yīng)急預(yù)案和機(jī)制及時(shí)發(fā)送,有關(guān)部門(mén)事后應(yīng)當(dāng)向電信管理機(jī)構(gòu)提供有關(guān)信息。