8月5日消息，據(jù)媒體報(bào)道，北京朝陽(yáng)區(qū)發(fā)生了一起美團(tuán)外賣小哥與女店員互毆的事情。網(wǎng)上曝光的視頻顯示，兩名美團(tuán)外賣小哥與兩名女子發(fā)生沖突，女子欲脫鞋打人，反被外賣小哥按倒毆打。據(jù)媒體報(bào)道，與美團(tuán)外賣小哥發(fā)生沖突的兩名女子是店員，因?yàn)榇卟藛?wèn)題雙方發(fā)生口角，目前已經(jīng)報(bào)警處理，雙方將會(huì)協(xié)商解決。
業(yè)內(nèi)人士指出，根據(jù)外賣平臺(tái)規(guī)則，超時(shí)會(huì)扣騎手錢，因此我們常常會(huì)看見(jiàn)騎手們?cè)诠ぷ鬟^(guò)程中急得像熱鍋上的螞蟻一樣，問(wèn)題根源在于騎手搶時(shí)間、以免超時(shí)。
有送餐員對(duì)記者表示，雖然不止一家外賣平臺(tái)宣布進(jìn)入智能派單時(shí)代，利用大數(shù)據(jù)進(jìn)行科學(xué)派單，但實(shí)際上系統(tǒng)更多考慮的是怎么提高送餐效率，卻很少考慮到送餐過(guò)程中的一些不可控因素比如商家出餐時(shí)間、道路交通以及未知突發(fā)情況等。
律師表示，部分送餐企業(yè)忽略了保護(hù)勞動(dòng)者的休息與安全，一味要求效率、搶時(shí)間導(dǎo)致送餐員承擔(dān)了非常多的合理和不合理的責(zé)任。
