周口市的王女士@河南都市爆料反映稱，2018年7月，她花了4000多元購買一臺格力空調(diào)，安裝之后空調(diào)出現(xiàn)嗡嗡 的響聲，售后說是正?，F(xiàn)象，等到前一段時間，王女士將空調(diào)從鄭州移機到周口老家，空調(diào)異響就更大了，今年8月6 號撥打了格力400全國服務(wù)熱線，售后檢測說是空調(diào)貫流風(fēng)葉損壞，要讓王女士自費維修，這下王女士表示不滿，空 調(diào)還在六年的質(zhì)保期內(nèi)，而且貫流風(fēng)葉屬于內(nèi)部零件，王女士表述自己從來沒有拆開過空調(diào)，這個費用王女士認為不 該出。了解到此事后@河南都市爆料的陳爆爆第一時間聯(lián)系到格力的官方售后，售后查詢發(fā)現(xiàn)王女士確實反映了此事， 因為客戶不愿意支付維修費用，現(xiàn)在空調(diào)還處于損壞狀態(tài)，售后答應(yīng)再次派技術(shù)人員和王女士溝通，妥善處理此事。“好空調(diào)，格力造”這樣的廣告語耳熟能詳，也希望“好售后，格力守”。
