2020年度個人所得稅綜合所得年度匯算常見問題
1.我有幾種方式登錄手機個人所得稅APP?
答：您可以使用身份證件號碼、手機號等，配合密碼登錄手機個人所得稅APP。登錄后，可以在“個人中心-安全中心”功能中開啟指紋/掃臉登錄，指紋/掃臉登錄僅對當前手機有效。
2.我忘記手機個人所得稅APP的登錄密碼如何找回?
答：在手機個人所得稅APP登錄界面點擊“找回密碼”，驗證通過后重新設置密碼。
3.我輸錯密碼，賬號被鎖定了怎么辦?
答：您可以等鎖定期結束后再登錄，也可以通過【找回密碼】進行操作。
4.手機個人所得稅APP如何查詢我的收入納稅明細?
答：您可以在首頁進入“我要查詢”模塊，在“申報信息查詢”內(nèi)選擇“收入納稅明細查詢”即可。
5.手機個人所得稅APP上的“年度匯算專題頁”有什么作用?
答：“年度匯算專題頁”根據(jù)您所處年度匯算的時段和狀態(tài)，提供有針對性的提示提醒和個性化展示。在年度匯算開始前，專題頁主要解讀政策、提醒納稅人做好收集年度收入扣除信息、更新銀行卡信息等基礎準備工作;年度匯算開始后，根據(jù)納稅人的申報狀態(tài)，分別提醒納稅人辦理申報、補繳稅款、完成退稅等;年度匯算期結束后，針對個別未辦匯算的納稅人，還會提醒其及時補辦。納稅人可在手機個人所得稅APP首頁直觀查看申報狀態(tài)，便捷跳轉(zhuǎn)各項功能，享受全流程的動態(tài)個性化服務。
6.手機個人所得稅APP申報時填寫了專項附加扣除，為什么申報表中不顯示?
答：請您查看并確認您填報專項附加扣除時選擇的“扣除年度”是否為2020年。
7.我通過單位在預扣預繳時享受了專項附加扣除，在年度匯算申報時需新增扣除的，是需要通過單位新增還是可以由本人直接新增?
答：您可以在手機個人所得稅APP或自然人電子稅務局網(wǎng)頁端(https://etax.chinatax.gov.cn)直接新增可享受的專項附加扣除信息。
8.我在使用手機個人所得稅APP辦理年度匯算時，如何新增符合條件的捐贈扣除?
答：在進入申報界面后，您需要點擊“準予扣除的捐贈額”項目，在彈出界面的右上角點擊“新增”，填報相關信息后進行保存。此后，再根據(jù)個人收入納稅情況確定在綜合所得中扣除的公益慈善捐贈金額即可。
9.我可以撤銷退稅申請么?
答：在稅務機關審核完成前，您可以撤銷退稅申請。如果稅務機關審核通過已經(jīng)提交國庫部門的，不可以撤銷申請，需辦理更正申報。
此外，為了保障年度匯算正常秩序，我們在手機個人所得稅APP中設定了可撤銷次數(shù)的上限，如果您撤銷退稅申請的次數(shù)超過一定數(shù)量，系統(tǒng)將自動取消您的網(wǎng)絡撤銷權限，您需要到辦稅服務廳辦理后續(xù)事宜。請您留意手機個人所得稅APP中關于撤銷申請的提示信息。
10.我提交退稅申請后稅務審核通過了，已在國庫處理中，但又發(fā)現(xiàn)申報錯誤，怎么辦?
答：稅務機關審核通過已在國庫處理中的，不能再撤回退稅申請，但可以在前次基礎上辦理更正申報。
11.我在手機個人所得稅APP進行申報過程中，誤操作修改了部分收入扣除信息，怎么恢復到原來的樣子?
答：您可以在申報界面右上方選擇“重置申報”即可。
12.手機個人所得稅APP的消息中心在哪里?
答：在首頁右上角有“掃一掃”功能和“消息中心”功能，點擊“消息中心”即可進入。當有新消息時，圖標上會有紅點提示，請注意查看。
