“太委屈了，這個(gè)錢太不好掙了。”在日前北京衛(wèi)視播出的系列紀(jì)錄片《我為群眾辦實(shí)事之局處長(zhǎng)走流程》中，體驗(yàn)了12個(gè)小時(shí)美團(tuán)外賣員的工作后，北京市人社局勞動(dòng)關(guān)系處副處長(zhǎng)王林感慨地說。明明按照系統(tǒng)預(yù)訂的時(shí)間就要超時(shí)了，可夾在機(jī)動(dòng)車間“寸步難行”;好不容易送完一單掙了6塊6，卻因?yàn)槌瑫r(shí)要被扣罰60%……一天跑下來，王副處長(zhǎng)真切明白了外賣員“冒著生命危險(xiǎn)”搶單、搶速度的現(xiàn)實(shí)邏輯。
副處長(zhǎng)體驗(yàn)外賣員生活，只是這一點(diǎn)，就足夠引起網(wǎng)民關(guān)注了。更何況，當(dāng)王副處長(zhǎng)通過親自經(jīng)歷發(fā)出感嘆“這個(gè)錢太不好掙了”，無(wú)疑更能激起很多為生活奔波的普通人的共鳴。
提起外賣這樣的新職業(yè)，站在不同的角度，人們的看法會(huì)有很大差異：對(duì)喜歡吃外賣的年輕人來說，送餐上門非常便利省事，甚至可以滿足“宅生活”需求;對(duì)外賣員來說，風(fēng)里來雨里去，這是一份生活來源，尤其是那些暫時(shí)不具備專業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力的普通人，這樣的工作意味著只要肯干、愿意揮灑汗水，至少不用擔(dān)心欠薪;對(duì)機(jī)動(dòng)車司機(jī)和行人而言，外賣小哥穿梭來往，有時(shí)候斜刺里“殺出”，難免會(huì)有些反感，期待相關(guān)部門加強(qiáng)監(jiān)管。對(duì)任何一方而言，都是公說公有理婆說婆有理，關(guān)鍵還是要換位思考，這也正是“局處長(zhǎng)走流程”的意義所在。
大概是少見這樣的領(lǐng)導(dǎo)干部體驗(yàn)生活，許多網(wǎng)友給王副處長(zhǎng)點(diǎn)贊：“真正深入到群眾中去，這樣才能真正為群眾辦事、辦實(shí)事。”在筆者看來，同樣值得點(diǎn)贊的，是這樣的活動(dòng)組織部門。從片名推測(cè)，這次體驗(yàn)大抵與眼下正如火如荼開展的黨員干部學(xué)習(xí)教育有直接關(guān)系。因此，筆者倒是更期待總結(jié)借鑒這樣的活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)，將其常態(tài)化融入到各級(jí)各部門密切聯(lián)系群眾的機(jī)制中。
深入群眾才能了解群眾，保持與人民群眾的密切聯(lián)系，才能更加想人民群眾之所以想、急人民群眾之所急，這樣的道理其實(shí)并不難懂，關(guān)鍵在于說到做到、身體力行，而不是停留在口頭上。王副處長(zhǎng)的“委屈”，其實(shí)并不是他的委屈，而是外賣員的委屈。感到了“委屈”，恰恰證明這樣的體驗(yàn)有實(shí)實(shí)在在的收獲，而不是以往人們印象中的一些領(lǐng)導(dǎo)干部走上街頭拿起掃把做做樣子。
對(duì)公眾來說，大家顯然不只是想聽王副處長(zhǎng)表達(dá)“委屈”，而是期待這樣的“委屈”體驗(yàn)，能啟發(fā)領(lǐng)導(dǎo)干部在平時(shí)更多一些換位思考，多一些幫外賣員這樣的群體解決實(shí)際問題的意識(shí)和舉措。
