“‘吃開游汴’微信小程序一點開，周邊停車情況一目了然，給力!”“65項社區(qū)便民事項掌上辦群眾辦事更方便!”“大數(shù)據(jù)助力解決群眾問題，我們的政務服務越來越有‘溫度’。”近期，市政務服務和大數(shù)據(jù)管理局始終把辦實事解難題貫穿黨史學習教育全過程，縱深推進“放管服”改革創(chuàng)新，積極探索為民服務新途徑，讓“數(shù)據(jù)多跑路，群眾少跑腿”，在實踐實干中打造有溫度的政務服務。
整合政務資源，開展“跨域辦理”。探索開展“鄭開同城”通辦政務服務事項，打通業(yè)務鏈條和數(shù)據(jù)共享堵點，提升網(wǎng)上政務服務能力。
找準痛點難點，專題改革攻堅。成立兩個攻堅專班，企業(yè)和群眾辦事全生命周期“一件事”集成服務攻堅組和提升村(社區(qū))基層便民服務能力攻堅組。對“一件事”150項事項涉及的數(shù)據(jù)、業(yè)務系統(tǒng)全面梳理，明確攻堅重點，對村(社區(qū))便民服務中心走訪調(diào)研，摸清基層中心運行情況，為改革攻堅提供堅實依據(jù)。
提高辦事效率，提升群眾獲得感。與相關(guān)部門協(xié)商“秒辦”服務功能，推進紙質(zhì)材料零提交、審批服務零見面。擴展“汴捷辦”App掌上政務服務功能，圍繞市民切身需求和高頻民生服務，1345項政務服務事項和65項社區(qū)便民服務事項實現(xiàn)“掌上辦”，讓掌上響應速度更迅捷，讓辦事流程更清晰。
提升數(shù)據(jù)歸集水平，加速智慧開封建設(shè)。加快各縣區(qū)數(shù)據(jù)歸集共享步伐，持續(xù)推進政務信息系統(tǒng)整合共享。目前，已有34個市直部門向數(shù)據(jù)共享平臺產(chǎn)生了數(shù)據(jù)歸集，采集數(shù)據(jù)量5.3億條，代理國家、省、市接口共計323個，推送共享數(shù)據(jù)量約4.2億條。
建設(shè)普惠應用項目，推進普惠便民服務。以“汴捷辦”App為依托，以社會保障卡為載體，完善汴京通(居民一卡通)綜合管理平臺，新增旅游等場景應用，持續(xù)推進普惠便民服務。推進“智慧旅游(交通)”建設(shè)，于“五一”前上線“吃開游汴”微信小程序，助力解決景區(qū)及周邊“交通堵”“停車難”“入園遠”等難題，進一步提升開封文化旅游領(lǐng)域數(shù)字化服務管理水平。
建立“五個一”系統(tǒng)，助推重大項目落地。即“一個數(shù)據(jù)庫、一張流程圖、一張進度表、一個通聯(lián)絡號、一個二維碼”，打造集運行監(jiān)管、督辦反饋、統(tǒng)計分析等多種功能為一體的運行系統(tǒng)，實現(xiàn)重大項目任務清單化、進度可視化、管理精準化，為重大項目建設(shè)提供有力支撐。
