7月7日，網(wǎng)友“激情的歲月”在朋友圈發(fā)文稱(chēng)綦江丁山萬(wàn)佛峽旅游景區(qū)不誠(chéng)信，下次免費(fèi)都不會(huì)去了。“景區(qū)公眾號(hào)的推文說(shuō)，轉(zhuǎn)發(fā)到朋友圈，并連續(xù)曬兩天，就可以領(lǐng)取兩張門(mén)票，等我去兌換門(mén)票時(shí)，景區(qū)要求補(bǔ)128元差價(jià)。景區(qū)公眾號(hào)‘黑字白紙’注明了的，到頭來(lái)卻翻臉不認(rèn)賬。”而對(duì)于游客的抱怨，萬(wàn)佛峽旅游景區(qū)工作人員承認(rèn)是“套路”。
免費(fèi)門(mén)票變抵扣門(mén)票
還要“補(bǔ)”128元差價(jià)
網(wǎng)友“激情的歲月”昨天告訴記者，6月20日，萬(wàn)佛峽旅游景區(qū)公眾號(hào)發(fā)了一條推文，內(nèi)容是“2021綦江萬(wàn)佛峽漂流7月1日升級(jí)開(kāi)漂!前期門(mén)票券免費(fèi)送!”要求曬到朋友圈，連續(xù)曬兩天，即可在活動(dòng)期間領(lǐng)取兩張!每人每天僅限使用一張，還可以轉(zhuǎn)贈(zèng)。
“我看到后，按照他們推文的要求，轉(zhuǎn)發(fā)了朋友圈，并連續(xù)曬了兩天。”他說(shuō)，活動(dòng)是7月1日到9月5日。昨天，他帶著家人，還和朋友一起去萬(wàn)佛峽旅游景區(qū)準(zhǔn)備漂流。到了景區(qū)，他們出示了兌換碼，景區(qū)承認(rèn)兌換碼，但是要求補(bǔ)128元錢(qián)。
“景區(qū)原來(lái)在玩文字游戲，事先也沒(méi)有說(shuō)明轉(zhuǎn)發(fā)是抵扣門(mén)票，等到活動(dòng)正式開(kāi)始了，大量網(wǎng)友轉(zhuǎn)發(fā)后，他們才在推文下面留言申明，轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈，不是門(mén)票免費(fèi)送，而是抵扣門(mén)票。”他說(shuō)，景區(qū)公眾號(hào)推文原文內(nèi)容里沒(méi)有說(shuō)要補(bǔ)128元差價(jià)，等我們大老遠(yuǎn)趕來(lái)了，景區(qū)才把推文下面的留言給我們看，誰(shuí)會(huì)看到最下面的留言，景區(qū)太欺負(fù)人了。隨后，他通過(guò)景區(qū)公眾號(hào)留下的電話，聯(lián)系了景區(qū)工作人員，工作人員承認(rèn)轉(zhuǎn)發(fā)朋友轉(zhuǎn)圈送門(mén)票的事。但在微信聊天中，景區(qū)工作人員表示這是“領(lǐng)導(dǎo)喊發(fā)的”，也承認(rèn)是“套路”。
景區(qū)的一個(gè)“套路”
賺取閱讀量超10萬(wàn)+
記者打開(kāi)景區(qū)的公眾號(hào)，這條推文的內(nèi)容是：2021年的夏天氣勢(shì)洶洶地來(lái)了……即刻起隨手一曬朋友圈,即可享受門(mén)票福利送送送。在福利1注明“不限量漂流門(mén)票貴賓免費(fèi)送”：只要您隨手一曬到朋友圈，連續(xù)曬兩天，并附帶文字備注“萬(wàn)佛峽漂流約起來(lái)”或者“每人兩張，約起來(lái)”，即可在活動(dòng)期間領(lǐng)取兩張!每人每天僅限使用一張，可以轉(zhuǎn)贈(zèng)!活動(dòng)時(shí)間在7月1日~8月15日。
網(wǎng)友“激情的歲月”是不是條件沒(méi)有滿足呢?“我的條件全部都滿足，但是景區(qū)就是要我們補(bǔ)128元錢(qián)的差價(jià)。我們?cè)诰皡^(qū)兌換門(mén)票時(shí)，還有游客拿著兌換碼來(lái)兌換門(mén)票，每個(gè)人都要求補(bǔ)差價(jià)，大家都表示沒(méi)有看到推文下面的留言。”“激情的歲月”憤怒地說(shuō)。隨后，記者聯(lián)系了多名游客，均十分氣憤，表示這是在“忽悠”人。記者昨天多次撥打景區(qū)留下的電話，均無(wú)人接聽(tīng)。
從事自媒體10多年的一名深資人士告訴記者，其實(shí)這就是景區(qū)的一個(gè)“套路”，也可以說(shuō)是現(xiàn)在自媒體的一種宣傳手段，先把重要內(nèi)容發(fā)出來(lái)，當(dāng)賺取到一定的閱讀量或者轉(zhuǎn)發(fā)量后，才把最重要的細(xì)則輕放在最后面。“我仔細(xì)看了景區(qū)公眾號(hào)的推文內(nèi)容，他們第一次發(fā)出來(lái)的推文內(nèi)容是6月20日，到7月1日閱讀量超10萬(wàn)+，他們已取得了‘宣傳’的成功。但是又怕網(wǎng)友轉(zhuǎn)發(fā)后沒(méi)有兌換到門(mén)票，這時(shí)萬(wàn)佛峽旅游景區(qū)又在活動(dòng)開(kāi)始的7月1日，把重要的細(xì)則列出來(lái)，只是抵扣門(mén)票，已欺騙了消費(fèi)者。”他說(shuō)，這樣的做法不地道不誠(chéng)信，是很多自媒體抵制的行為，不僅損害自媒體形象，也損害了景區(qū)形象。
重慶豪文律師事務(wù)所律師蔣希文表示，景區(qū)公眾號(hào)發(fā)布的推文夸大宣傳涉嫌商業(yè)欺詐。公眾號(hào)的發(fā)布行為有兩種，若明知虛假信息而發(fā)布，則構(gòu)成商業(yè)欺詐的共犯，否則，不構(gòu)成欺詐，但應(yīng)承擔(dān)民事賠償責(zé)任。“消費(fèi)者可以向市場(chǎng)監(jiān)督管理局或消費(fèi)者協(xié)會(huì)舉報(bào)景區(qū)的行為。”蔣希文建議，2016年，原國(guó)家工商行政管理總局發(fā)布了《互聯(lián)網(wǎng)廣告管理暫行辦法》，將廣告主的范圍擴(kuò)大到自然人，個(gè)人在朋友圈、微博等轉(zhuǎn)發(fā)廣告也要擔(dān)責(zé)。一旦成為廣告的發(fā)布者，就要依法承擔(dān)廣告法所規(guī)定的預(yù)先查驗(yàn)證明文件、核對(duì)廣告內(nèi)容等義務(wù)。
(重慶商報(bào)-上游新聞?dòng)浾?鄭三波)
