隨著鄭州城區(qū)積水逐步退去，不少車主都去查看自家被水淹車輛的情況。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，目前多家保險(xiǎn)公司接到相關(guān)報(bào)案已經(jīng)超過20000件，保險(xiǎn)公司也都調(diào)集各方面資源，盡快對(duì)報(bào)損車輛進(jìn)行定損以及案件理賠。保險(xiǎn)公司提示，在定損之前，即使積水退去，車主也一定不要嘗試打火。
受特大暴雨影響，河南各類機(jī)動(dòng)車輛受損嚴(yán)重。經(jīng)初步統(tǒng)計(jì)，目前，已有多家保險(xiǎn)公司接到相關(guān)報(bào)案2萬余件，中國人保、中國人壽、中國平安等保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)，已第一時(shí)間啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案緊急部署相關(guān)工作，出臺(tái)多項(xiàng)應(yīng)急舉措并開通理賠綠色通道。
如果車主在購買車險(xiǎn)時(shí)購買了車損險(xiǎn)，那么車輛被水淹可以申請(qǐng)理賠。車輛被水淹主要分為兩種情況，一種是車輛原地停放被淹，一種是車輛行駛中被淹。
中國大地保險(xiǎn)河南分公司車意險(xiǎn)理賠部總經(jīng)理助理劉楊說，暴雨洪澇屬于車輛損失保險(xiǎn)中約定的“自然災(zāi)害”情形，在無人為因素的情況下因自然災(zāi)害而突然受損，保險(xiǎn)公司會(huì)對(duì)之進(jìn)行全額賠付。不僅水淹，自然災(zāi)害突然損毀還包含“外界物體倒塌”“空中物體墜落”“雷擊”等情形，因此，如果車輛在洪澇發(fā)生的時(shí)候，同時(shí)出現(xiàn)被樹枝砸損毀機(jī)動(dòng)車輛等情形，也屬于保險(xiǎn)公司理賠的范疇。
這里需要注意的一點(diǎn)是，損毀需要發(fā)生在“無人為因素”的情況下，如果車主在車被水淹之后，強(qiáng)行點(diǎn)火發(fā)動(dòng)造成發(fā)動(dòng)機(jī)受損，就會(huì)被認(rèn)定為“人為因素”。
不少保險(xiǎn)公司會(huì)將發(fā)動(dòng)機(jī)進(jìn)水后導(dǎo)致的發(fā)動(dòng)機(jī)損壞列入責(zé)任免除條款中，對(duì)這種情況下導(dǎo)致的損失，一般不予賠付。
“在車輛被水淹之后，切記第一不要啟動(dòng)車輛，第二關(guān)閉所有電器開關(guān)，水退去也不要打火啟動(dòng)。”鼎和保險(xiǎn)的倪曉寧提醒，如果有條件，車主可以將電瓶線斷開，如果車輛依然浸泡在水中，也可以將車子推至較高的地帶。
值得注意的是，2020年9月19日，中國銀保監(jiān)會(huì)發(fā)布《關(guān)于實(shí)施車險(xiǎn)綜合改革的指導(dǎo)意見》，將之前需要單獨(dú)購買的涉水險(xiǎn)等6個(gè)附加險(xiǎn)并到了車損險(xiǎn)里。
因此，如果是2020年9月19日之前購買的車險(xiǎn)，購買車損險(xiǎn)+涉水險(xiǎn)，才能在發(fā)動(dòng)機(jī)出現(xiàn)故障時(shí)獲得全額理賠。但如果沒有涉水險(xiǎn)，車輛內(nèi)飾、電器元件等非發(fā)動(dòng)機(jī)部件因洪水出現(xiàn)損壞時(shí)，依然可以獲得賠償。如果是2020年9月19日之后購買的車險(xiǎn)，只要購買車損險(xiǎn)就已經(jīng)包含了涉水險(xiǎn)，車輛被淹的損失將由保險(xiǎn)公司依照合同負(fù)責(zé)賠付。
也有部分車主反饋，車輛被洪水沖走找不到。遇到這種情況，保險(xiǎn)公司人士建議第一時(shí)間報(bào)警，同時(shí)向保險(xiǎn)公司報(bào)案登記，后期保險(xiǎn)公司依據(jù)公安部門提供的證明材料進(jìn)行理賠。
“車主在報(bào)損之后，請(qǐng)耐心等待。”倪曉寧說，目前公司已經(jīng)調(diào)集了第三方車輛盡可能提高理賠效率，但鄭州部分道路還不暢通，會(huì)影響勘察理賠，請(qǐng)車主不要著急。
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河南商報(bào)訊(記者鄧萬里)不少讀者詢問鄭州未來幾天是否還限行?鄭州市公安局交警支隊(duì)相關(guān)工作人員介紹，目前對(duì)于在鄭州市區(qū)闖限行、禁行被抓拍的車輛，將不作處罰。
至于在鄭州市區(qū)闖限行、禁行的車輛何時(shí)開始抓拍處罰，鄭州市公安局交警支隊(duì)相關(guān)工作人員介紹，到時(shí)他們會(huì)及時(shí)發(fā)出相關(guān)通知，相關(guān)通知發(fā)出之前，市民可放心駕車出行。
不過，鄭州警方同時(shí)呼吁廣大市民盡量少出門，在路上主動(dòng)為應(yīng)急救援車輛讓路。(河南商報(bào)記者陳薇)
