一 服裝店店員制度

1. 工作時間保持愉快精神，和氣待人。

2. 在店內(nèi)不得抽煙與喝酒。

3. 保持店面整潔，天天打掃衛(wèi)生，整理貨品。每日需拖地，每周一進行店內(nèi)玻璃的清洗。

(資料圖片僅供參考)

4. 注意辨認(rèn)假{和諧}錢，如收取假{和諧}錢將在月結(jié)工資中扣除同等數(shù)額的貨幣。

5. 妥善保管好客人財物和店內(nèi)貨品，謹(jǐn)防小偷。如果盤點存貨發(fā)現(xiàn)貨品被盜，按照被盜商品的成本價在月結(jié)工資中扣除。

6. 作好店面貨品整理，陳列貨品需精心搭配和擺放。

7. 按時上班，吃飯時間不超過1小時。當(dāng)月累計遲到3次以上，每次扣一天基本工資。

8. 任何因主觀原因引起的貨品退換均不予接受，需要向客人解釋清楚：“物品如無任何質(zhì)量和品質(zhì)問題，我們均不接受退換?！?/p>

9. 店內(nèi)有客人及生意時盡量不要接聽私人電話，影響銷售。

10. 上班時間盡量不要異性朋友探訪，特別是不要逗留在店鋪內(nèi)，影響銷售。

二 服裝店薪酬獎罰制度

1. 店員試用期定為1個月，薪酬為底薪1200 2%銷售額提成。

2. 店員過了試用期后以半年為一個時間區(qū)間進行績效評定后做薪酬調(diào)整。

3. 薪酬結(jié)構(gòu)為基本工資 每月提成 浮動補貼 指標(biāo)分紅

1) 基本工資在半年內(nèi)定為1200元，每半年調(diào)整一次。

2) 每月提成為當(dāng)月銷售額的2%

3) 浮動補貼包括電話補貼，醫(yī)療補貼，生日補貼，過節(jié)補貼等。其中過了試用期可獲得100元的電話補貼，而醫(yī)療補貼，生日補貼，過節(jié)補貼等則由店主靈活發(fā)放。

4) 指標(biāo)分紅是指店主對整一個年度的銷售總額設(shè)立一個目標(biāo)，若年度結(jié)束核算的年銷售總額達到了設(shè)定的目標(biāo)，則店員可以得到對應(yīng)比例的年銷售總額分紅。

銷售總額目標(biāo)區(qū)間 分紅比例

660000"720000（月均銷售額5.5萬"6萬） 1‰

720000"780000（月均銷售額6萬"6.5萬） 1.5‰

780000"840000（月均銷售額6.5萬"7萬） 2‰

840000以上（月均銷售額7萬以上） 3‰

4. 每月工資結(jié)算區(qū)間為每月1號到下月2號，工資分兩次發(fā)放，每月17號發(fā)放基本工資，2號發(fā)放除基本工資外的其他工資。指標(biāo)分紅的年銷售總額的計算區(qū)間為當(dāng)年的11月至下年的10月，計算出來的分紅獎金發(fā)放日為過年前，即大年三十之前幾天中的任一天。店員若是中途辭職，將不予發(fā)放所有的指標(biāo)分紅獎金。

三 服裝店工作日及假期安排

1. 店員每月可以享受3天帶薪假期，要提前安排假期日并告知店主。

2. 無特殊情況不得提前休下月假期。若當(dāng)月假期休完后確實需再請事假，所請事假將在下月假期中扣除。

3. 當(dāng)月假期休完后若還請2天及以上的事假，將扣除下個月的全部假期以及事假日的銷售提成。所請事假超過5天，將扣除當(dāng)月提成。

4. 當(dāng)月假期休完后若還請了3天及以上的事假，將扣除下個月的全部假期以及事假日的銷售提成。一年內(nèi)累計事假超過15天，將失去獲取年末指標(biāo)分紅獎金的機會。另外還有一下服裝店的守則也供你參考。

1： 服裝店員工準(zhǔn)則

1）員工應(yīng)具有強烈的服務(wù)意識與服務(wù)觀念，具備高尚的職業(yè)道德，以自身的良好表現(xiàn)共同塑造良好的品牌形象。

2）員工應(yīng)遵守國家法律法規(guī)，遵守店鋪管理制度。

3）如遇不明事項應(yīng)服從店主領(lǐng)導(dǎo)，與同事合睦相處，對新進員工應(yīng)親切，公平對待。

4）員工應(yīng)保守店鋪的機密，不得對外泄露任何有關(guān)店鋪的銷售數(shù)據(jù)，不得利用職務(wù)之便圖謀私利。

5）員工對待工作與顧客應(yīng)謙恭誠懇，滿腔熱情。遇事不可推諉，不可意氣用事，更不可故意刁難顧客。

6）員工有義務(wù)完善各項工作及服務(wù)品質(zhì)，提高工作績效。

7）員工應(yīng)愛惜店內(nèi)財物，控制各項費用與支出，杜絕浪費現(xiàn)象。

8）員工應(yīng)恪盡職守，非經(jīng)核準(zhǔn)不得閱覽不屬于本職范圍內(nèi)的數(shù)據(jù)或傳播不確消息。

9）員工有違反上述準(zhǔn)則條例的，將依據(jù)獎懲條例予以處罰。

2．服裝店員工的儀容儀表

1）頭發(fā)要整齊、清潔、頭飾要與工服、發(fā)型搭配得當(dāng)。

2）女同事按公司化妝標(biāo)準(zhǔn)化妝，不可留長指甲。男同事不可留胡子。

3）如果有體味者，要適當(dāng)涂止汗露。

4）制服要干凈、整潔，不能有異味。

5）店員不能穿厚底鞋、拖鞋。

3．服裝店工牌與工服

1）工服是店鋪的形象。在規(guī)定穿工服的時間內(nèi)，員工必須統(tǒng)一穿工服。如員工因保管不善而造成工服的破損或丟失，須按規(guī)定進行賠償。

2）工作時間內(nèi)必須佩帶工牌，員工要注意個人的儀容儀表。

3）員工在離職時必須退回工服，如果沒有退回，須按六折賠償。

4）凡利用工牌在外做不正當(dāng)?shù)氖拢瑢⒁暻楣?jié)嚴(yán)重給予處罰

5）未按公司或店鋪要求穿著工服的，初犯者處以口頭警告，嚴(yán)重者處以書面警告。從上述表述中可以略知樓主對其服裝店所存在的問題的認(rèn)知還不是非常清晰，希望提問人能夠在日常的經(jīng)營管理過程中做到理清頭緒，明確目標(biāo)，找準(zhǔn)問題，才能對癥下藥。 現(xiàn)僅對表述中提出的問題進行分析

一、怎么計算成本和利潤。

1.首先要對現(xiàn)金進行合理分配和管理，即每日的營業(yè)額管理。每日的營業(yè)額管理一定要事必躬親，不然購導(dǎo)可能會偷偷吃掉一部分，如果你實行的是定價銷售，或是電腦入帳出貨，那么這個問題可以不考慮。

2。庫存的管理：開服裝店會存在很多的庫存，也會占用不少的資金。想辦法將庫存盤點清楚，建好庫存帳。一定要定期清理庫存。如果條件好的話，可以找一個“商品進銷存”的管理軟件，會更方便一點。每天的銷售的什么品種貨號，數(shù)量及售出金額，每筆都記錄，然后隨時可查報表，包抱進貨統(tǒng)計、銷售統(tǒng)計、現(xiàn)金統(tǒng)計、庫存統(tǒng)計，都應(yīng)該有。銷售時用銷貨計數(shù)單，現(xiàn)款結(jié)算，銀行匯款，欠款，訂金，退貨，打折，優(yōu)惠等信息在上面注明。讓店長記好庫存銷售統(tǒng)計表"便于月底與你核對。

3.自己再做一費用帳，包括，每天的生活開支、房租的開支、工人工資、稅務(wù)開支，及其他可能產(chǎn)生的一切費用。月末，用你的營業(yè)總額—進貨成本—開支總和庫存，就會得到你的收益數(shù)據(jù)。

二、工資問題

這個就是具體問題具體分析了，每個店的員工工資水平都不一樣。一般模式是基本工資提成。店主可以對其他同規(guī)模服裝店的員工水平進行調(diào)查均衡，然后制定出本店的員工工資制度。

三、最低限度的利潤。

每個服裝店都應(yīng)制定目標(biāo)利潤。目標(biāo)利潤是指服裝店在未來的一段時間內(nèi)，經(jīng)過銷售和管理應(yīng)該達到的最優(yōu)化控制目標(biāo)。至于樓主所提的問題中沒有任何服裝店的數(shù)據(jù)和供參考，實在不知該如何進行分析。

1.首先確定進貨和銷售的價格．在服裝店最大的成本就是服裝，以便個人確定衣服的銷售價格．

2.其次要確定房租的價格.第二大成本

3.所雇員工的工資額度．第三大成本

4.其他的一些費用，如裝修，貨架等等，以及每次進貨的費用等等．

有句話是這樣說的：如果能夠明確的將問題表達出來，那么這個問題也就解決了一半。

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