攜程和美團(tuán)推出了雙通道搶票功能,這樣搶票軟件就可以具備搶票+官方候補(bǔ)購票兩個功能。
朋友們,回家過年的票買好了嗎?按照火車票提前15天發(fā)售的安排,今天就可以購買大年初一當(dāng)天的火車票了,但是有不少人連回家過年的票還沒有買到。
“我原本準(zhǔn)備1月27日(臘月二十五)回家,可是1月12日那天購票失敗了。票是10點30分開售的,我10點35分點進(jìn)去就已經(jīng)顯示‘候補(bǔ)’狀態(tài),沒辦法我現(xiàn)在只能等有人退票或官方再放票。”老家在江西景德鎮(zhèn)的小李告訴記者。
要不試試搶票軟件?小李也產(chǎn)生過這個念頭,但近期12306明確表示旅客在搶票軟件上使用的加速包不能擁有優(yōu)先購票權(quán),無論哪款購票軟件都需要在鐵路12306購票系統(tǒng)排隊。實際上,搶票加速包是“智商稅”的討論從未停息過,但仍然有很多歸心似箭的人們寄希望與此。小李說:“如果這周還買不到票,我也買個加速包試試,總比什么都不做好。”
預(yù)約購票還沒手動購票快 搶票軟件越來越“雞肋”?
相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,2022年全國春運的客運量較2021年將有大幅度增長,這也意味著像小李這樣面臨買不著票困境的用戶不在少數(shù)。在這樣的背景下,攜程、美團(tuán)、飛豬等可以“搶票”的軟件也成為了熱門App。
一般來說,搶票分為免費和付費兩種。昨天中午12點,記者在攜程上搜索1月29日杭州到南昌的高鐵票,顯示當(dāng)天所有車次都暫無余票,且每趟車次下面標(biāo)注了一行顯眼的紅字“暫無余票,建議搶票,搶票成功率高”。點進(jìn)搶票頁面發(fā)現(xiàn)有低速搶票和高速搶票。低速搶票是免費的,高速搶票則需要多支付30元,提示預(yù)估成功率較高。
每到放假的時候,彭小溪就習(xí)慣用搶票軟件購票,并且也時常會購買加速包。但這兩年,彭小溪感覺搶票軟件越來越“雞肋”了。她告訴記者,之前只要添加搶票任務(wù),很快就會搶到。“有一次我除夕前一天搶票,當(dāng)天晚上就搶到了,但現(xiàn)在好幾天都搶不到一張票。”
已經(jīng)購好1月29日回南昌高鐵票的小陸也有同感。他告訴記者,為了確保買票成功,他在火車票開售當(dāng)日就守在12306網(wǎng)站前,并且在飛豬上提前預(yù)約購票。當(dāng)?shù)?0點27分的時候,飛豬顯示火車票已開售正在搶票,但12306還是未開啟的狀態(tài)。等到10點30分,12306網(wǎng)站開售,各個班次很快陸續(xù)沒票,小陸手忙腳亂終于買到了12點30分出發(fā)的列車。再回到飛豬上看,顯示還在搶票。“我本來以為技術(shù)比人工快多了,沒想到還是要靠自己。”
記者了解到,這是因為12306上線了官方版的搶票功能“候補(bǔ)”,讓眾多第三方搶票軟件不再那么有效了。在候補(bǔ)購票功能上線之前,搶票軟件通過技術(shù)手段頻繁刷新12306余票,確實能夠比用戶手動搶票更加快速。但推出候補(bǔ)購票之后,有余票時會優(yōu)先讓提交了候補(bǔ)購票的用戶購買,其次才會分配給其他用戶,這時搶票軟件才能夠發(fā)揮作用。
攜程、美團(tuán)升級推出雙通道搶票
消費者:“為了回家值得一試”
搶票軟件就真的一無是處嗎?那為什么還有很多消費者使用?
在知乎上“12306候補(bǔ)和搶票軟件誰快?”的問題中,一家搶票軟件“千里兔”的官方號直言,12306的候補(bǔ)購票會更快。該賬號解釋稱,首先12306并不是把所有票一下子全部放出的,它會先放一部分。等賣完了再放一部分,所以當(dāng)沒票的時候,用戶自己提交候補(bǔ),等第二次放票的時候,12306就會將票自動分配給你。其次,在發(fā)車前1-2天,會有一個退票高峰。當(dāng)其他用戶退票之后,12306也會優(yōu)先把這部分票分配給候補(bǔ)訂單。所以,在12306的候補(bǔ)成功率更高。
不過該賬號同時強(qiáng)調(diào),候補(bǔ)并不是萬能的。假如你要買的票的狀態(tài)是“未開售”(30天后的車票)或者“運行圖調(diào)整”“暫售至X月X日”,那么此時12306是沒辦法候補(bǔ)的,只能用搶票軟件下“預(yù)約搶票”訂單。
而攜程、美團(tuán)等平臺也不會輕易放棄搶票。因為與銷售機(jī)票、門票等產(chǎn)品可以獲得傭金不同,它們在售賣火車票時是無法從鐵路部門直接獲得收益的,因此通過搶票功能吸引用戶、售賣加速包等增值服務(wù)存在著巨大的商業(yè)價值。記者注意到,針對12306的候補(bǔ)購票功能,搶票軟件們也在進(jìn)行升級。比如攜程和美團(tuán)均推出了雙通道搶票功能,也就是說搶票之前用戶要填寫12306的賬號和密碼,這樣搶票軟件就可以具備搶票+官方候補(bǔ)購票兩個功能。
所以,即便12306官方指出加速包作用不大,但最近仍有不少人收到“幫我點一點加速”的搶票信息。因為對那些在外打拼了一年的人來說,可以“加速”回家的辦法,都值得一試。(商報記者 祝云燕)