在粉絲眼中,她是可愛、質樸、真誠,能分享眾多美食的朋友;在家人眼中,她是勤勞、熱心、善良,會共享好運的親人;在供貨商眼中,她是謙虛、好客、務實,但對品控和客服要求嚴苛的合作者;在兒女眼中,她是顧家、細致、慈愛,非常重視家庭教育的母親。她就是抖音電商創(chuàng)作者@大臉妹格格,一名一年時間收獲196萬粉絲、單月直播帶貨銷售額超千萬元的90后寶媽陳格。
出身貧寒的農(nóng)家女
陳格出生于湖南邵東一戶普通農(nóng)家。窮人家的孩子早當家。初中畢業(yè)后,陳格在邵東謀取了一份超市收銀員的工作。這份工作辛苦、單調且收入不高,但性情溫順、追求安穩(wěn)的她,在這個崗位上一干就是好幾年。期間她省吃儉用,攢下錢來給家里老人買衣物、添置用品。
經(jīng)人介紹,陳格認識了在建筑工地做鋼筋工的同齡人申樂彬。同是吃苦耐勞和踏實本分的性格,讓二人走到了一起。結婚生子后,為了生計,也為避免再出現(xiàn)兒時沒有父母陪伴的遺憾,年輕的夫妻商量后,陳格回到老家成為一名留守媽媽,申樂彬繼續(xù)在外打拼,扛起全家的花銷。
不斷添彩的寶媽生活
初為人母,對年輕的陳格而言,不僅僅是喜悅,也是重大挑戰(zhàn)。2015年,陳格接觸到了短視頻和直播。那些介紹吃喝玩樂以及各地風土人情的視頻,讓陳格大開眼界。她開始用鏡頭記錄房前屋后的鄉(xiāng)村生活,爬上山坡向網(wǎng)友介紹自己的家鄉(xiāng),走進廚房展現(xiàn)一道道當?shù)靥厣朗?hellip;…當她拍攝一期大口朵頤吃飯的視頻,便迅速引來數(shù)萬人的關注和點贊。“格格,看你視頻我都想吃飯了,太治愈了。”類似的嬉鬧留言有上百條,這讓陳格確定了做美食內容的定位。
抗擊新冠肺炎疫情期間,陳格開通了自己的抖音賬號,她發(fā)布的第一個視頻以分享美食的內容為主,該條視頻獲得5.5萬個贊,收到超4000條評論,有網(wǎng)友留言:“喜歡你這種實在的美食達人。”聽聞陳格入駐了抖音,她在其他平臺的粉絲也紛紛跟來。
“有很多粉絲給我私信,他們壓力大或者是心情差,吃不進去飯時,就會翻看我的視頻,看著看著就會抱起碗吃起來。沒想到,我這個鄉(xiāng)村寶媽還能給這么多人帶來快樂和愉悅,我感覺好滿足。”陳格笑著說。
泡菜肥牛飯、川辣牛油拉面、流汁寬粉、蝦尾炒面、炸醬面、壽司、自制糖葫蘆、冰皮蛋糕……從家常菜到甜品,通過抖音短視頻和直播,她為網(wǎng)友呈現(xiàn)、品鑒一份份美食。
陳格非常感激粉絲對她的認可,她選擇不斷更新視頻作為回報。她的粉絲越聚越多,一些食品企業(yè)開始主動找她帶貨。
嚴把品控的美食達人
2020年8月,陳格開啟了抖音直播帶貨。直播帶貨對陳格而言是一個全新的領域,這里不僅需要學習銷售技巧、美食知識等,更需要對商品質量、物流和售后服務有多角度了解和把控,只有這樣才能不辜負粉絲的信任和厚愛。
隨著陳格抖音帶貨業(yè)務的不斷發(fā)展,陳格組建了自己的“團隊”,老公助播、婆家哥選品、娘家哥運營、嫂子客服、小妹場控。她還把在外打工的幾個親戚動員回家鄉(xiāng),加入她的團隊。“我們這幾個親戚都是農(nóng)村出身,從小到大都吃了不少苦,更懂得珍惜機會,懂得感恩和知足常樂。”陳格介紹說。
陳格認為,做直播帶貨,只有把消費者利益放到第一位才是立足之本。“哥嫂的孩子以及我的兒女一放學,就會到我們的工作室來學習和玩耍。我們會集體評分選出準備在直播間銷售的食品,分給自己孩子吃。”陳格團隊十分看重產(chǎn)品品控。
與陳格合作的食品供應商鄭永超表示,陳格團隊對產(chǎn)品有比較嚴格的資質審核和樣品檢查,還很看重產(chǎn)品的生產(chǎn)環(huán)境。