-相比住宅小區(qū)，公共停車(chē)場(chǎng)進(jìn)出車(chē)輛多，道閘更易出現(xiàn)故障。
廈門(mén)網(wǎng)訊(廈門(mén)晚報(bào)記者 李曉輝)停車(chē)場(chǎng)攝像頭“看走眼”，沒(méi)進(jìn)場(chǎng)的車(chē)輛“被收費(fèi)”；道閘失靈，車(chē)輛“卡”在出口處出不去……前不久，在新陽(yáng)商業(yè)中心停車(chē)場(chǎng)，一輛白色轎車(chē)進(jìn)場(chǎng)時(shí)，車(chē)牌號(hào)上的數(shù)字“8”被攝像頭識(shí)別成“R”，導(dǎo)致另一輛車(chē)“被收費(fèi)”。
連日來(lái)，記者走訪(fǎng)島內(nèi)外多個(gè)小區(qū)和公共停車(chē)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)，不少市民都經(jīng)歷過(guò)道閘系統(tǒng)誤判，導(dǎo)致車(chē)輛被收費(fèi)或無(wú)法正常進(jìn)出停車(chē)場(chǎng)等情況。業(yè)內(nèi)人士表示，這些情況在對(duì)外開(kāi)放的公共停車(chē)場(chǎng)更容易出現(xiàn)。因?yàn)楣餐＼?chē)場(chǎng)的停車(chē)系統(tǒng)每天都會(huì)存儲(chǔ)新的車(chē)牌信息，且系統(tǒng)久未升級(jí)，相比小區(qū)更易出錯(cuò)。
看走眼
停車(chē)系統(tǒng)多次“誤判”曾出現(xiàn)“千元停車(chē)費(fèi)”
記者近日再次探訪(fǎng)海滄新陽(yáng)商業(yè)中心停車(chē)場(chǎng)，隨機(jī)采訪(fǎng)前來(lái)停車(chē)的市民。“之前我就碰到過(guò)道閘故障，車(chē)輛已經(jīng)離開(kāi)，事后一查，計(jì)費(fèi)卻沒(méi)有停止，只好重新回到該停車(chē)場(chǎng)，讓管理員幫忙處理?！笔忻駝⑾壬f(shuō)，有朋友的車(chē)在離開(kāi)停車(chē)場(chǎng)時(shí)，出現(xiàn)停車(chē)費(fèi)超千元的情況，管理員現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)發(fā)現(xiàn)是系統(tǒng)問(wèn)題。
對(duì)于市民反映的問(wèn)題，該停車(chē)場(chǎng)管理員王先生表示，確實(shí)偶有發(fā)生，因?yàn)樵撏＼?chē)場(chǎng)系統(tǒng)已安裝多年，難免存在“誤判”，但停車(chē)場(chǎng)24小時(shí)都有人員值班，只要車(chē)主發(fā)現(xiàn)差錯(cuò)并及時(shí)告知，都會(huì)現(xiàn)場(chǎng)解決，不會(huì)亂收費(fèi)。
在崗?fù)?nèi)，管理員向記者展示電腦上的停車(chē)系統(tǒng)，屏幕中有兩個(gè)監(jiān)控探頭顯示窗口?！败?chē)輛出場(chǎng)時(shí)，如果進(jìn)出所拍攝的車(chē)牌號(hào)不一致，窗口顏色會(huì)變紅，提醒核查。”管理員說(shuō)。
該停車(chē)場(chǎng)由海滄城建集團(tuán)旗下公司負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)管理。記者了解到，近期停車(chē)道閘系統(tǒng)的工作人員已過(guò)來(lái)檢修，將對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)升級(jí)。
沒(méi)動(dòng)靜
交了費(fèi)道閘卻不抬桿找不到管理員只得報(bào)警
“前面的車(chē)付費(fèi)了，但道閘遲遲不抬桿，一下子堵了五六輛車(chē)！”市民吳小姐最近也遇到停車(chē)場(chǎng)道閘失靈的情況。
吳小姐的遭遇，發(fā)生在東浦路32號(hào)停車(chē)場(chǎng)，進(jìn)出口處豎有“自助停車(chē)場(chǎng)”的牌子。她說(shuō)，當(dāng)時(shí)被堵的車(chē)主只好下車(chē)，到處找停車(chē)場(chǎng)管理員。一二十分鐘后，實(shí)在找不到，只得報(bào)警，讓派出所民警幫忙聯(lián)系。
吳小姐說(shuō)，又等了20多分鐘，管理員才趕來(lái)，走進(jìn)出口附近的小屋，一番操作后，被堵住的車(chē)輛才得以離開(kāi)。
該停車(chē)場(chǎng)的管理員接受記者采訪(fǎng)時(shí)表示，類(lèi)似情況很偶然，之前也曾發(fā)生過(guò)，是因?yàn)檫B接道閘的信號(hào)突然斷線(xiàn)，導(dǎo)致道閘無(wú)法根據(jù)指令抬桿。他重啟了電腦，道閘系統(tǒng)便恢復(fù)正常。對(duì)于這個(gè)問(wèn)題，公司也很重視，已經(jīng)著手準(zhǔn)備對(duì)停車(chē)場(chǎng)及停車(chē)系統(tǒng)進(jìn)行改造升級(jí)，“以后應(yīng)該就不會(huì)有問(wèn)題了”。
類(lèi)似的問(wèn)題，市民林小姐在海滄市民廣場(chǎng)停車(chē)場(chǎng)也曾遇到過(guò)?！敖煌曩M(fèi)，桿卻抬不起來(lái)。后面的車(chē)以為我在玩手機(jī)，還不停鳴喇叭，實(shí)際上是道閘系統(tǒng)出故障了。”林小姐說(shuō)，后來(lái)也是找到停車(chē)場(chǎng)管理員手動(dòng)開(kāi)啟道閘，才得以離開(kāi)。
看不清
識(shí)別不出車(chē)牌號(hào)不斷調(diào)整車(chē)頭對(duì)準(zhǔn)攝像頭
道閘“失靈”的情況，在住宅小區(qū)里也出現(xiàn)過(guò)。海滄天湖城小區(qū)居民胡先生告訴記者，之前他開(kāi)車(chē)出小區(qū)，道閘處卻顯示不出車(chē)牌號(hào)，只得倒車(chē)不斷調(diào)整車(chē)頭，盡量讓車(chē)牌對(duì)準(zhǔn)攝像頭。有時(shí)保安及時(shí)發(fā)現(xiàn)，會(huì)直接在崗?fù)?nèi)操作道閘抬桿。
“我們的小區(qū)，之前也發(fā)生過(guò)道閘失靈的問(wèn)題?！本用耜愊壬易∥寰壣凶^(qū)。他說(shuō)，有一回道閘失靈，五六輛車(chē)停在地下車(chē)庫(kù)的斜坡上，下不來(lái)又出不去，后來(lái)還是保安逐一幫忙放行。
五緣尚座小區(qū)的保安告訴記者，他一般都會(huì)在崗?fù)?nèi)執(zhí)勤，一旦發(fā)現(xiàn)道閘故障導(dǎo)致車(chē)輛無(wú)法進(jìn)出，都會(huì)及時(shí)操作停車(chē)系統(tǒng)，先確認(rèn)是否是小區(qū)業(yè)主車(chē)輛后再及時(shí)放行。
記者從該小區(qū)物業(yè)管理處了解到，小區(qū)停車(chē)道閘已安裝七八年，此前確實(shí)發(fā)生過(guò)車(chē)輛無(wú)法進(jìn)出的情況，每次有故障都會(huì)及時(shí)進(jìn)行修復(fù)。接下來(lái)他們計(jì)劃征集業(yè)主意見(jiàn)，對(duì)停車(chē)場(chǎng)攝像頭進(jìn)行改造提升。
-放慢車(chē)速，攝像頭才能拍準(zhǔn)確。
【業(yè)內(nèi)】
進(jìn)出停車(chē)場(chǎng)
求穩(wěn)不求快
王先生是停車(chē)道閘系統(tǒng)業(yè)內(nèi)人士。他分析，停車(chē)場(chǎng)道閘系統(tǒng)需要電腦控制，因此對(duì)應(yīng)信號(hào)的電腦都是常年開(kāi)啟，全年不斷電。出現(xiàn)道閘失靈的情況，很可能是電腦內(nèi)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)較多且雜，導(dǎo)致卡頓，影響了對(duì)道閘系統(tǒng)的控制。一般公共停車(chē)場(chǎng)的道閘系統(tǒng)比較容易出現(xiàn)失靈等問(wèn)題，因?yàn)楣餐＼?chē)場(chǎng)對(duì)外開(kāi)放，每天都接納不同的車(chē)輛，車(chē)牌號(hào)及照片等信息存儲(chǔ)需要不少內(nèi)存，難免拖累電腦運(yùn)行速度。
王先生告訴記者，道閘系統(tǒng)的識(shí)別能力關(guān)鍵在攝像頭，以前得正對(duì)著車(chē)牌，才能拍得準(zhǔn)確。隨著技術(shù)不斷提升，哪怕角度很偏，也能識(shí)別車(chē)牌號(hào)?！皩識(shí)別成8”等情況，很可能是系統(tǒng)沒(méi)有更新，也可能是光線(xiàn)、雨霧天氣等原因?qū)е隆?
王先生說(shuō)，如果出現(xiàn)一輛車(chē)剛停進(jìn)來(lái)一天，繳費(fèi)提醒卻顯示上千元停車(chē)費(fèi)，那很可能是這輛車(chē)早前就在該停車(chē)場(chǎng)停放過(guò)，而當(dāng)天進(jìn)場(chǎng)時(shí)沒(méi)拍到，但系統(tǒng)自動(dòng)搜索，找到了之前的停車(chē)記錄，于是一起計(jì)算費(fèi)用，結(jié)果出現(xiàn)了“天價(jià)停車(chē)費(fèi)”。因此，車(chē)主在駕車(chē)進(jìn)出停車(chē)場(chǎng)時(shí)，應(yīng)盡量放慢速度，求穩(wěn)不求快，讓攝像頭拍準(zhǔn)確再進(jìn)出場(chǎng)。
責(zé)任編輯： 李奕佳,賴(lài)旭華
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