走進(jìn)安徽省合肥市公安局應(yīng)急處置中心，大屏幕上實(shí)時分格顯示著各主要干道的交通情況，不斷跳動的數(shù)據(jù)展示著警情、案情等實(shí)時情況?！皯?yīng)急處置中心整合了情指、督察、網(wǎng)安等部門進(jìn)駐并常態(tài)聯(lián)動，健全了一體化指揮機(jī)制?！焙戏适泄簿志畈恐魅蝿⑹乐t介紹，“以往的情報指揮中心只負(fù)責(zé)調(diào)度處理警情，如今升級后成立的應(yīng)急處置中心能一體化處置各類警情，實(shí)現(xiàn)了多部門的聯(lián)合聯(lián)動、共建共治?！?/p>
(資料圖)
近年來，合肥市公安局根據(jù)各警種職責(zé)，整合力量，建立應(yīng)急處置中心、要素管控中心、偵查研究中心、事故預(yù)防中心和執(zhí)法與民意中心“五大中心”，著力打造集處突、預(yù)防、研究于一體的高效警務(wù)模式。合肥公安通過精準(zhǔn)化、扁平化調(diào)度，點(diǎn)對點(diǎn)、高效解決群眾急難愁盼問題。
“業(yè)務(wù)需求多樣，部門系統(tǒng)眾多，導(dǎo)致警務(wù)資源難以高效發(fā)揮作用?！焙戏适懈笔虚L、市公安局局長劉衛(wèi)寶說。為此，合肥市公安局對現(xiàn)有的業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行梳理、分類、整合，建設(shè)統(tǒng)一架構(gòu)、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一采集、業(yè)務(wù)協(xié)同的警務(wù)綜合應(yīng)用平臺。
借助應(yīng)用平臺建設(shè)，合肥市公安局形成了警種科學(xué)分工、緊密協(xié)同的數(shù)據(jù)治理體系，定期更新數(shù)據(jù)，通過建立運(yùn)用對異常數(shù)據(jù)和關(guān)聯(lián)警情進(jìn)行監(jiān)測分析的預(yù)警模型，及時發(fā)現(xiàn)犯罪線索。如今，該應(yīng)用平臺已建立了216個各類模型，有效預(yù)防了多種違法犯罪。
“應(yīng)用平臺不僅整合了公安內(nèi)部各個業(yè)務(wù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)，還與市大數(shù)據(jù)中心進(jìn)行資源共享，涵蓋民政、教育、醫(yī)療部門?！焙戏适泄簿挚菩胖ш犞ш犻L劉躍說。此外，省級69類數(shù)據(jù)也可以匯聚和接入應(yīng)用平臺，全省54類37.5億條數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)共享。
“您好，這里是合肥市公安局執(zhí)法與民意中心，請問您要反映什么問題？”“我們已如實(shí)記錄您反映的情況，并于5個工作日內(nèi)給您答復(fù)。”……在合肥市公安局執(zhí)法與民意中心，接線員隨時接聽群眾來電。如今，這里匯集了短信評警、12345熱線、12389舉報投訴平臺等訴求渠道，實(shí)現(xiàn)一站式辦理、反饋，全天候受理群眾反映情況。截至目前，執(zhí)法與民意中心統(tǒng)一電話回訪群眾46484次，群眾滿意率達(dá)98.59%。
設(shè)立“辦不成事”反映窗口、發(fā)展壯大“合肥義警”隊伍、常態(tài)化整治治安熱點(diǎn)問題、全面創(chuàng)建“楓橋式公安派出所”……合肥市公安局通過構(gòu)建共建共治共享的“大治安”格局，推動完善基層社會治理。此外，合肥市公安局建立2200多個“網(wǎng)上警民議事廳”工作微信群，聯(lián)系服務(wù)70多萬群眾。
《 人民日報 》（ 2022年12月06日 11 版）
(責(zé)編：白宇、岳弘彬)
【來源：人民網(wǎng)－人民日報】
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