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主流日照訊 2022年12月30日，日照銀行舉行第十七期便民利民金融服務發(fā)布會，推出上線新市民金融服務專區(qū)、持電子身份證可在廳堂辦理部分業(yè)務、日照銀行πCard信用卡一季度權益、“便民貸”余額突破30億元三周年慶活動、全面升級智能客服系統(tǒng)5項便民利民金融服務新舉措。
記者從發(fā)布會上了解到，為貫徹落實銀保監(jiān)會、人民銀行和各級監(jiān)管機構(gòu)關于加強新市民金融服務工作的要求，為新市民美好生活助力，日照銀行在手機銀行APP6 . 0上線新市民金融服務專區(qū)——“城市新鄰里”。新市民金融服務專區(qū)包括貸款服務、財富管理、專屬生活服務、特惠福利、政策速遞、視頻專區(qū)、留言信箱七大版塊，為新市民提供一攬子金融解決方案，實現(xiàn)一站式金融服務。同時，該行堅持以客戶需求為中心，于2022年12月28日在山東省金融機構(gòu)首家創(chuàng)新實現(xiàn)應用電子身份證辦理廳堂業(yè)務，目前支持辦理賬戶信息查詢、客戶信息查詢、電子現(xiàn)金賬務查詢、信用卡積分查詢等查詢類業(yè)務；日照銀行智能客服系統(tǒng)于2022年12月1日正式上線使用，智能語音導航和在線客服更加精準流暢，可進一步滿足客戶多樣化服務需求。
據(jù)悉，日照銀行堅持以客戶為中心，不斷創(chuàng)新業(yè)務功能、豐富金融產(chǎn)品、推出客戶活動，2022年累計舉行10期便民利民金融服務發(fā)布會，共推出62項便民利民服務措施，為廣大市民、客戶帶來了實實在在的便利和實惠。（日照報業(yè)全媒體記者 張守霞 報道）
標簽： 日照銀行 客服系統(tǒng) 生活服務 財富管理 信用卡積分
