以“共促消費公平”為主題的 2022 年 3•15 國際消費者權益日如期而至，今年 3•15 緊緊圍繞新時代消費特征，聚焦消費公平難題，嚴格落實法律規(guī)定；積極引導“科技向善”，實現(xiàn)更深層次消費公平；強化特殊群體保護，實現(xiàn)更大范圍消費公平；踐行綠色低碳消費，實現(xiàn)更可持續(xù)消費公平。
守護市場秩序 共促消費公平
消費者權益保護工作是深刻洞察市場消費環(huán)境的“晴雨表”，山特與中消協(xié)以及全國消協(xié)同頻共振，聚焦今年主題，從多個維度對有損消費者權益和侵犯山特品牌的違法行為進行全鏈條圍打，守護市場秩序，共促消費公平。
山特作為全方位電源解決方案提供商，其 UPS 產品是數(shù)字經濟的重要基石之一，一切假冒偽劣產品都將給企業(yè)發(fā)展帶來阻礙。一直以來，山特堅持將業(yè)內的不法企業(yè)置于公眾檢視的“放大鏡”下，使其無處遁形。
在過去的 2021 年，山特與社會各方群策群力，繼續(xù)推進品牌維權行動，凈化市場，在為廣大用戶營造公平、透明的消費環(huán)境等諸多方面，取得了可圈可點的成績。
四維一體，山特與 3•15 同行
協(xié)同作戰(zhàn)，為品牌保護織就全國一張網
協(xié)同各方力量，營造濃厚社會氛圍，夯實消費公平基礎，是今年 3•15 的重點工作之一。對于山特來說，協(xié)同作戰(zhàn)，也是品牌保護行之有效的打法之一。
山特經銷商合作伙伴遍及全國各地，通過全國聯(lián)網圖，品牌保護團隊與合作伙伴密切關注電源市場上侵權產品的相關線索，一旦掌握信息將第一時間與市場監(jiān)管等執(zhí)法部門聯(lián)動，及時遏制制假售假者侵害用戶權益和不正當競爭的行為。
2021年，山特在全國范圍積極開展市場清理行動，重點覆蓋 12個 省共19個城市，并開展 23 個執(zhí)法取締案件，涉案假冒侵權產品貨值數(shù)百萬元，，將假冒偽劣產品堅決移除市場。
以法律為盾，將知識產權保護進行到底
今年，中消協(xié)與全國消協(xié)重點強化品牌維權的政策法律分析，圍繞產品質量安全等案件加大了訴訟工作的統(tǒng)籌指導力度。國家逐步完善的知識產權保護制度，為山特品牌保護行動提供了有力的法律支持。
2021 年，山特通過行政投訴和民事訴訟，共有 10 家不當使用“山特”字號的企業(yè)名稱被責令更名，其中包括2家注冊在香港的公司。在山特訴杭州菱冠公司、山特訴佛山菱冠公司和深圳中星啟明公司等被告的侵害商標權糾紛案件中，法院均判令侵權企業(yè)使用近似山特的注冊商標構成商標侵權，兩案二審分別以 100 萬和 500 萬的全額判賠支持山特的訴訟請求。以鮮明的司法態(tài)度，高額的懲罰性賠償，為侵權企業(yè)敲響警鐘。
部分侵權山特的商標
面對新消費，加大網上整治力度
電商、直播在各領域引起新消費潮，也成為了今年消協(xié)的重點監(jiān)管對象，將通過完善消費輿情監(jiān)測、反饋機制等途徑，提升消費監(jiān)督效能。
天貓、京東等電商平臺是山特布局新營銷的重要陣地之一，因此山特極度重視互聯(lián)網侵權整治工作，不斷加強電商平臺治理。2021 年，山特共關停整改 48 個假冒、侵權網站；移除 38000多 個侵權鏈接，侵權鏈接對應銷售額總價值 2.1 億元，為線上消費保駕護航，努力提升消費者滿意度。
山特攜手合作伙伴布局電商賽道多年，購買正品，請認準京東山特官方旗艦店、天貓SANTAK山特旗艦店，以及京東、天貓授權經銷商店鋪，確保產品品質，才能保障企業(yè)業(yè)務安全運行。
防偽指南，提高用戶對正品的辨識能力
根據(jù)消協(xié)《消費教育工作大綱》要求，要強化消費教育引導協(xié)作，推進消費投訴信息綜合利用，加大消費投訴信息公示工作指導力度，共促消費公平。
一方面，山特為保障消費者利益，通過官網、微信公眾號持續(xù)為用戶提供防偽指南，從山特商標、生產廠商信息、防偽標識、防偽查詢入手，持續(xù)引導并幫助用戶提高辨識正品山特的能力，讓用戶買得放心，用得放心。
另一方面，山特UPS 和蓄電池產品機身均有中國質量檢驗協(xié)會制作的防偽標簽，用戶掃描二維碼即可查詢產品真?zhèn)?。此外，山特全面開通了客服郵箱、服務熱線、官網、微信公眾號等多種查詢渠道，保障信息反饋暢通，及時處理查詢、舉報等信息。
山特溫馨提示：為防止制假售假者偽造“防偽查詢網站”， 繞過防偽驗證非法牟利，請在查詢真?zhèn)螘r，一定使用山特官方網站，以免使用假網站驗證假商品，被“騙了又騙”。
山特創(chuàng)立于 1984 年，三十多年來，山特在激烈的市場競爭中不斷提升產品研發(fā)技術與服務水準，為用戶提供安全、可靠的電源環(huán)境。同時，山特始終堅持開展知識產權保護工作，維護消費者和用戶的合法權益。值此 3•15 之際，山特公司倡議廣大合作伙伴和終端用戶，支持正品，抵制假冒侵權產品，共同筑造更和諧、潔凈的消費新環(huán)境，共建誠信社會。
關于山特
山特電子(深圳)有限公司根植中國三十八年，憑借雄厚的技術研發(fā)實力，可靠的產品品質，完備、快捷、高效的售后服務體系，得到了國內各行業(yè)用戶的一致肯定，產品已廣泛應用于政府、金融、電信、電力、交通、科研院所、制造業(yè)及軍隊等行業(yè)，為數(shù)以千萬計的用戶提供安全、可靠的電源環(huán)境。
免責聲明：市場有風險，選擇需謹慎！此文僅供參考，不作買賣依據(jù)。
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