兔年春節(jié)臨近,能讓激起網(wǎng)友們爭(zhēng)搶欲的除了春運(yùn)車(chē)票之外,還有一眾互聯(lián)網(wǎng)APP的紅包雨。
1月4日,快手率先換新裝,主站和快手極速版的logo上都增加了“分20億”的宣傳語(yǔ),正式打響2023年互聯(lián)網(wǎng)APP紅包大戰(zhàn)。
(資料圖片僅供參考)
在不少年輕人眼里,春節(jié)紅包大戰(zhàn)已經(jīng)成為移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代的新民俗。從支付寶標(biāo)志性的“集五?!钡胶脱胍暣和砗献魅鲥X(qián),再到各種簡(jiǎn)單粗暴的紅包雨、搖一搖抽獎(jiǎng)活動(dòng),互聯(lián)網(wǎng)巨頭這些年出盡渾身解數(shù)爭(zhēng)奪節(jié)日流量。
然而,隨著時(shí)間推移,春節(jié)紅包活動(dòng)的作用也在減退:各大APP雖然能在短時(shí)間內(nèi)拉到不少新用戶,但留存率一直不夠理想;隨著參與的網(wǎng)友和APP越來(lái)越多,能搶到的紅包在縮水、注意力被分散,簡(jiǎn)單的發(fā)紅包活動(dòng)已無(wú)法滿足用戶需求。
在流量紅利消退之后,春節(jié)等傳統(tǒng)節(jié)日帶來(lái)短暫流量高峰對(duì)互聯(lián)網(wǎng)巨頭們意義非凡。但當(dāng)紅包雨失去吸引力,它們還有什么辦法打動(dòng)挑剔的用戶?
(圖片來(lái)自子圖網(wǎng))
紅包大戰(zhàn)熄火,快手成最熱情玩家
從快手在各大應(yīng)用商店更新的宣傳標(biāo)語(yǔ)來(lái)看,視頻、直播、搜索等場(chǎng)景和入口都會(huì)和發(fā)紅包活動(dòng)有關(guān)聯(lián),并為此專(zhuān)門(mén)開(kāi)辟了多個(gè)引流頁(yè)面。
在12月底宣布成為周杰倫元空間獨(dú)家合作伙伴后,快手也牢牢抓住抓住前者的流量紅利,在周杰倫個(gè)人宣傳圖中植入“紅包搶不?!钡臉?biāo)語(yǔ)。同樣被安排在顯眼位置的,還有成龍等明星大腕的宣傳照。
不過(guò)截至目前,快手還沒(méi)有公布紅包活動(dòng)的具體玩法,用戶和媒體也僅停留在猜測(cè)階段,熱情并未被全部點(diǎn)燃。
雖有快手主動(dòng)出擊,但在價(jià)值研究所(ID:jiazhiyanjiusuo)看來(lái),今年春節(jié)的互聯(lián)網(wǎng)APP紅包大戰(zhàn)比往年要冷清了許多。 截至目前,除快手之外并沒(méi)有太多大廠跟進(jìn)春節(jié)紅包活動(dòng);少數(shù)已經(jīng)公布紅包活動(dòng)的APP,投入金額也并不高。
字節(jié)系的今日頭條、西瓜視頻兩款應(yīng)用也在近日更新春節(jié)定制版本,打出“溫暖中國(guó)年”宣傳口號(hào),主推的還是集卡活動(dòng)。今日頭條就在應(yīng)用商店的下載頁(yè)面展現(xiàn)了幾個(gè)活動(dòng)海報(bào),包括集節(jié)氣、放煙花、猜燈謎等APP內(nèi)互動(dòng)項(xiàng)目,都有機(jī)會(huì)瓜分紅包。不過(guò)集卡瓜分的紅包金額總計(jì)為2億元——只有快手的五分之一。
甚至快手的直接競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、字節(jié)旗下的王牌APP抖音,出手也沒(méi)有往年那么闊綽。
在應(yīng)用商店的宣傳頁(yè)面可以看到,抖音也將參與今日頭條、西瓜視頻等APP的集節(jié)氣卡分2億紅包活動(dòng)外,并單獨(dú)推出了找紅包活動(dòng),獎(jiǎng)金總額為4億元。除此之外,抖音在春節(jié)期間推出的“新春直播季”、“新春特效默契挑戰(zhàn)”等活動(dòng)的海報(bào)并未出現(xiàn)“分紅包”等宣傳字眼。
另一個(gè)重磅玩家百度,反應(yīng)也相當(dāng)平淡。 從應(yīng)用商店可以看到,百度極速版已經(jīng)更新了春節(jié)特別版logo,加入“領(lǐng)現(xiàn)金”標(biāo)語(yǔ),但百度主APP并未跟進(jìn)。從下載頁(yè)的介紹來(lái)看,百度今年準(zhǔn)備的紅包金額為8億元。但點(diǎn)開(kāi)百度APP首頁(yè)并沒(méi)有找到對(duì)應(yīng)的紅包活動(dòng)入口,可見(jiàn)平臺(tái)對(duì)這次活動(dòng)尚未做好全面準(zhǔn)備。
不過(guò)百度旗下的短視頻應(yīng)用好看視頻倒是相當(dāng)積極,一早便更新了宣傳logo,打出“好運(yùn)中國(guó)年”的標(biāo)語(yǔ)。但好看視頻推出的活動(dòng)只有“集好運(yùn)分紅包”一項(xiàng),玩法和往年沒(méi)有變化。而且3億元的總獎(jiǎng)金額,也較百度極速版的8億縮水不止一半。
至于往年的撒錢(qián)大戶——各大電商APP,暫時(shí)按兵不動(dòng),并沒(méi)有公布春節(jié)紅包活動(dòng)詳情。
阿里旗下的淘寶、天貓、淘特等APP的logo都還以年貨節(jié)為中心,重點(diǎn)介紹年貨節(jié)專(zhuān)場(chǎng)直播、特色街和批量確認(rèn)收貨等功能。京東、拼多多的情況也類(lèi)似,都將年貨節(jié)的大字標(biāo)題寫(xiě)在最顯眼的位置,前者著重宣傳京東探館頁(yè)面,后者則打出“春節(jié)不打烊”的宣傳語(yǔ),并繼續(xù)主推其“百億補(bǔ)貼”活動(dòng)。
同樣在弱化紅包活動(dòng)和紅包金額宣傳的,還有年輕人十分鐘愛(ài)的小紅書(shū)。 目前,小紅書(shū)已經(jīng)更新了大量春節(jié)宣傳海報(bào),推出拆福袋、解鎖虛擬形象、市集云拜年和好友助力贏紅包等活動(dòng),但只字未提發(fā)放的紅包金額。
當(dāng)然,還有更多APP處于躺平狀態(tài),也不知過(guò)年前會(huì)不會(huì)有新的動(dòng)作。 比如微博、B站、美團(tuán)、知乎、豆瓣、斗魚(yú)直播等應(yīng)用,都暫時(shí)沒(méi)有推出任何春節(jié)定制活動(dòng),也不見(jiàn)和紅包相關(guān)的宣傳。
總的來(lái)看,互聯(lián)網(wǎng)巨頭的春節(jié)紅包大戰(zhàn)熱度確實(shí)比巔峰時(shí)期下滑了不少。這不禁讓人想問(wèn)一句:昔日紅極一時(shí)的撒錢(qián)活動(dòng),到底是怎么跌落神壇的?
春節(jié)紅包大戰(zhàn)簡(jiǎn)史:生于2014,行業(yè)格局變遷的縮影
互聯(lián)網(wǎng)APP在春節(jié)扎堆發(fā)紅包的原因很簡(jiǎn)單——拉新。
春節(jié)是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)流量集中爆發(fā)的時(shí)期,也是各大APP吸納新用戶的大好時(shí)機(jī)。工信部發(fā)布的報(bào)告就指出,去年春節(jié)期間移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)接入流量達(dá)到434.9萬(wàn)TB,同比增長(zhǎng)21.7%,增速連續(xù)三年超過(guò)20%。為了在短短七天春節(jié)假期內(nèi)贏得用戶青睞,發(fā)紅包是最簡(jiǎn)單直接——也最有效的方式。
而在各種發(fā)紅包活動(dòng)中,互聯(lián)網(wǎng)大廠競(jìng)爭(zhēng)最激烈,拉新效果最好的當(dāng)屬央視春晚的紅包互動(dòng)。 回顧這些年的春節(jié)紅包大戰(zhàn),也曾有過(guò)不少高光時(shí)刻。最經(jīng)典的一場(chǎng)戰(zhàn)役,發(fā)生在騰訊和阿里巴巴這對(duì)老冤家身上。
2014年春節(jié)前,微信支付作出更新,上線拼手氣紅包、關(guān)注賬號(hào)即可發(fā)送或領(lǐng)取紅包等功能,成功調(diào)動(dòng)用戶參與熱情,并為日后的大戰(zhàn)做好準(zhǔn)備。根據(jù)微信官方公布的數(shù)據(jù),在那一年除夕至大年初八這段日子,共有800萬(wàn)名用戶參與搶紅包活動(dòng),并在除夕夜達(dá)到峰值。
次年春節(jié),微信更是成功從連續(xù)兩年獲得贊助權(quán)的美的手中搶來(lái)央視春晚合作機(jī)會(huì),互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也開(kāi)始接管央視春晚和整個(gè)春節(jié)期間的紅包互動(dòng)權(quán),一直延續(xù)至今。
在2015年央視春晚期間,微信搖一搖搶紅包活動(dòng)互動(dòng)次數(shù)超過(guò)110億,微信拿出了5億現(xiàn)金,發(fā)放超10億個(gè)紅包。撒錢(qián)的效果當(dāng)然是立竿見(jiàn)影: 2015年除夕夜,微信支付用戶新增用戶超過(guò)2000萬(wàn),大幅縮小和支付寶的差距。
這一場(chǎng)在后來(lái)被馬云稱(chēng)作“偷襲珍珠港”的戰(zhàn)役,也拉開(kāi)了阿里騰訊長(zhǎng)達(dá)數(shù)年的紅包大戰(zhàn)序幕。
2016-2018年,阿里都拿到了央視春晚的紅包互動(dòng)權(quán)。前兩年,支付寶是紅包活動(dòng)的主角;2018年淘寶接棒,撒錢(qián)力度也達(dá)到巔峰:活動(dòng)延續(xù)5天,用戶每天打開(kāi)手機(jī)淘寶就能獲得3個(gè)待開(kāi)紅包,分享活動(dòng)鏈接、邀請(qǐng)和被邀請(qǐng)注冊(cè)都能抽取紅包。加上春晚現(xiàn)場(chǎng)的四輪互動(dòng),淘寶足足投入了10億真金白銀拉新獲客。
不過(guò)這三年下來(lái),春晚的流量溢出效應(yīng)逐漸減弱,用戶和阿里自己都對(duì)互動(dòng)紅包產(chǎn)生審美疲勞。與此同時(shí),支付寶集五福等原創(chuàng)的紅包活動(dòng)熱度上升,阿里也順勢(shì)將重心轉(zhuǎn)移到站內(nèi)。
當(dāng)然,此時(shí)的春晚仍是互聯(lián)網(wǎng)大廠眼中的香饃饃,百度、快手、抖音、京東等先后拿下央視春晚的互動(dòng)權(quán),春節(jié)紅包大戰(zhàn)也進(jìn)入百家爭(zhēng)鳴時(shí)代。 而這些大廠投入的巨額資金,也都獲得了一定回報(bào)。
去年拿到央視春晚紅包互動(dòng)權(quán)的京東,在除夕夜當(dāng)天沖上iOS端下載榜總榜榜首。而在此之前,其排名一直徘徊在10名開(kāi)外。再往前推移,快手在春晚發(fā)紅包那年成功將當(dāng)月MAU推高近30%,百度、抖音的月活數(shù)據(jù)也有相應(yīng)提升。
和紅包大戰(zhàn)戰(zhàn)果同時(shí)變遷的,還有互聯(lián)網(wǎng)大廠的坐席。這幾年,快手、抖音為代表的新勢(shì)力崛起,DAU、MAU直追阿里、騰訊兩強(qiáng)。沉淪多時(shí)的百度,也借著春節(jié)紅包活動(dòng)的風(fēng)口迎來(lái)一波強(qiáng)勁增長(zhǎng)。
然而,隨著時(shí)間推移,春節(jié)紅包大戰(zhàn)的弊端也開(kāi)始顯現(xiàn)—— 借春節(jié)的東風(fēng)拉新獲客確實(shí)不難,但想把拉來(lái)的用戶留下就太不容易了。
2020年在央視春晚發(fā)紅包的快手,除夕夜當(dāng)天日活達(dá)到2.28億的巔峰,抖音的DAU也一度創(chuàng)下3.39億的歷史最佳紀(jì)錄。但從 QuestMobile的跟蹤報(bào)告來(lái)看,這兩大平臺(tái)春節(jié)后的用戶留存率都沒(méi)有超過(guò)30%。
當(dāng)中最尷尬的,還要數(shù)2019年的春晚金主百度。QuestMobile的數(shù)據(jù)顯示,在2019年除夕夜當(dāng)晚,百度APP的日活同比暴漲67%,達(dá)到2.4億。但在短短七天之后,其新增用戶留存率只有可憐的2%。更令百度心碎的是,由于那一年春節(jié)紅包活動(dòng)花費(fèi)的金額超出預(yù)算,那年一季度出現(xiàn)了上市以來(lái)的首次虧損。
有這些前車(chē)之鑒,也難怪今年強(qiáng)調(diào)降本增效的互聯(lián)網(wǎng)大廠們對(duì)紅包活動(dòng)表現(xiàn)冷淡了。
截至發(fā)稿時(shí),央視兔年春晚的紅包互動(dòng)合作伙伴尚未揭曉,許多人都開(kāi)始猜測(cè)今年的春晚紅包活動(dòng)會(huì)否面臨流產(chǎn)危機(jī)——畢竟此時(shí)距離除夕夜只剩不到兩周的時(shí)間了。而且正如上文所言,不少APP的站內(nèi)紅包活動(dòng)投入力度也較往年大幅降低。
在即將到來(lái)的兔年春節(jié),網(wǎng)友們還能重拾搶紅包的樂(lè)趣嗎?
2023年,互聯(lián)網(wǎng)巨頭該怎么發(fā)紅包?
在價(jià)值研究所(ID:jiazhiyanjiusuo)看來(lái),即便這幾年遭遇了不少挫折,互聯(lián)網(wǎng)APP的春節(jié)紅包大戰(zhàn)也不會(huì)徹底結(jié)束。
一方面,過(guò)去幾年的滑鐵盧受到不少客觀因素影響,今年的狀況已經(jīng)有所好轉(zhuǎn)。
客觀地說(shuō),過(guò)去三年的春晚紅包金主快手、抖音、京東拉新留存率不高,多少都受到疫情的影響,尤其是在疫情爆發(fā)初期承包春晚紅包活動(dòng)的快手。
2020年春節(jié)前,疫情形勢(shì)尚未明朗,所有人都盼望其在春節(jié)前結(jié)束,一切恢復(fù)正軌。但接下來(lái)的故事大家都很清楚,在那一年春節(jié)疫情占據(jù)了大多數(shù)國(guó)人的注意力,春晚紅包互動(dòng)反倒變得無(wú)關(guān)痛癢。加上字節(jié)旗下的西瓜視頻在春節(jié)前豪擲6.3億買(mǎi)下徐崢導(dǎo)演的《囧媽》免費(fèi)放映,贏得了網(wǎng)友一片喝彩并占領(lǐng)輿論高地,忙著發(fā)錢(qián)的快手并沒(méi)有收獲預(yù)期的流量。
接下來(lái)兩年的春節(jié)期間,不少省市仍處于疫情高發(fā)階段,加上大量外出務(wù)工人員滯留工作地?zé)o法回鄉(xiāng)過(guò)年,春晚及相關(guān)活動(dòng)的熱度也遭遇考驗(yàn)。好在如今疫情防控措施已優(yōu)化,各地都出臺(tái)相應(yīng)的措施鼓勵(lì)節(jié)日消費(fèi)、營(yíng)造節(jié)日氣氛,互聯(lián)網(wǎng)上的節(jié)日氣息也有望變得更加濃厚,為各大APP的紅包拉新奠定基礎(chǔ)。
另一方面,雖然發(fā)紅包活動(dòng)出現(xiàn)降溫跡象,但一眾互聯(lián)網(wǎng)巨頭的流量焦慮并沒(méi)有緩解,尤其是電商、社交媒體等行業(yè)。 換句話說(shuō),互聯(lián)網(wǎng)APP的拉新需求依然存在。
以幾個(gè)電商平臺(tái)為例。阿里從2022年第一財(cái)季開(kāi)始,就有意識(shí)淡化對(duì)用戶數(shù)據(jù)的宣傳。在該季度財(cái)報(bào)中,8.28億的中國(guó)零售業(yè)務(wù)用戶數(shù)隱藏在不顯眼的大段描述性文字中,反倒是阿里生態(tài)用戶數(shù)和零售業(yè)務(wù)MAU兩個(gè)指標(biāo)成為了重點(diǎn)曝光對(duì)象。由此可見(jiàn),淘系電商的月活數(shù)據(jù)一直缺乏亮點(diǎn)。
在2021年初大張旗鼓宣布年活躍買(mǎi)家數(shù)超過(guò)淘寶的拼多多,也在去年變得低調(diào)。數(shù)據(jù)顯示,自2020年二季度以來(lái),拼多多月活同比增速就出現(xiàn)了長(zhǎng)達(dá)六個(gè)季度的下滑,期間更數(shù)次出現(xiàn)環(huán)比負(fù)增長(zhǎng)。2022年一季度,拼多多MAU為7.51億,同比增速已跌至4%,增長(zhǎng)接近停滯。在此之后,拼多多未再公布具體月活數(shù)據(jù)。
此情此景下,各大巨頭不會(huì)輕易放過(guò)春節(jié)這個(gè)營(yíng)銷(xiāo)機(jī)會(huì)以及背后蘊(yùn)含的流量高峰。只不過(guò),在紅包大戰(zhàn)偃旗息鼓之后,它們還能拿出什么新玩法,讓愈發(fā)挑剔的用戶買(mǎi)單?
在價(jià)值研究所(ID:jiazhiyanjiusuo)看來(lái),薅羊毛是人類(lèi)的天性,沒(méi)有多少網(wǎng)友能躲過(guò)紅包的誘惑。 但和費(fèi)時(shí)費(fèi)力的集卡、集五?;顒?dòng),以及中獎(jiǎng)難度高、金額低的春晚紅包互動(dòng)相比,用戶需要的是參與感更強(qiáng)、趣味性更足、能滿足更多社交需求的互動(dòng)形式。
今年的發(fā)紅包頭號(hào)積極分子快手,就試圖將紅包活動(dòng)和直播、電商等業(yè)務(wù)牢牢結(jié)合在一起,不再單純靠砸錢(qián)拉新。1月6日,快手宣布啟動(dòng)“村播計(jì)劃”,提供30億定向流量扶持鄉(xiāng)村主播。利用春節(jié)這個(gè)機(jī)會(huì),用紅包為直播、電商導(dǎo)流,或許就是快手的如意算盤(pán)。
另一個(gè)值得學(xué)習(xí)的APP,是微博。在2023年跨年期間,微博連續(xù)第十年推出“讓紅包飛”活動(dòng),并且和五大衛(wèi)視的跨年演唱會(huì)進(jìn)行合作。
針對(duì)這個(gè)老IP,微博在具體玩法上作出了不少創(chuàng)新:傳統(tǒng)的集卡抽紅包活動(dòng)得到保留,但加入熱聊專(zhuān)場(chǎng),并請(qǐng)來(lái)跨年晚會(huì)的嘉賓空降微博互動(dòng);超話簽到、許愿征集等微博用戶最常用的功能也參與瓜分紅包,貼近用戶的日常使用習(xí)慣;除了發(fā)紅包外,明星簽名海報(bào)、手辦等周邊產(chǎn)品也加入了抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié),能滿足微博用戶的追星需求。
總而言之,要想獲得用戶關(guān)注,將春節(jié)紅包活動(dòng)的效果發(fā)揮到極致,各大APP需要拿出更多的創(chuàng)意和誠(chéng)意。
寫(xiě)在最后
從2015年微信拿下央視春晚獨(dú)家紅包互動(dòng)權(quán)開(kāi)始算起,互聯(lián)網(wǎng)巨頭的春晚紅包大戰(zhàn)已經(jīng)來(lái)到第九個(gè)年頭。在移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代,任何一種互動(dòng)玩法都有保鮮期。經(jīng)歷過(guò)高光階段的紅包大戰(zhàn)走向衰退期,也是理所當(dāng)然。
不過(guò)正如前文所言,互聯(lián)網(wǎng)APP的流量焦慮在2023年看不到緩解的跡象,它們?nèi)孕枰獙ふ倚峦娣?,吸引用戶的關(guān)注。
對(duì)廣大網(wǎng)友來(lái)說(shuō),紅包活動(dòng)的吸引力確實(shí)在下降,也不會(huì)對(duì)紅包金額抱有多大期待。但作為過(guò)去這些年最火爆的春節(jié)互動(dòng)節(jié)目,互聯(lián)網(wǎng)APP的紅包活動(dòng)仍能為我們帶去短暫的社交樂(lè)趣。
或許在下一階段,春節(jié)紅包雨終究無(wú)法再撐起互聯(lián)網(wǎng)巨頭的拉新大計(jì),也不會(huì)再讓用戶沉迷。但這項(xiàng)已經(jīng)融入人們生活的保留節(jié)目,仍有其存在價(jià)值,甚至?xí)蔀檫@一代國(guó)人關(guān)于春節(jié)的共同回憶。