寒冬漸近，鄭州供暖運行情況總體正常。
供暖初期，用戶需注意哪些問題?室溫不達標怎么辦?這些市民關注的用暖問題，都有了回答。
1.供暖初期，用戶需注意哪些問題?
盡量不要常開門窗，散熱器上和周圍不要堆放雜物，對自家暖氣片、管道、閥門進行一次全面的檢查，有問題可撥打熱力客服電話進行咨詢或報修。
2.家里暖氣片很熱，但室溫不達標怎么辦?
一是房屋保溫性能差，耗熱量大;二是由于房屋裝修對暖氣片包裝過嚴，散熱效果差;三是暖氣片表面有遮蓋物或遮擋家具，熱氣不能充分散發(fā);四是用戶更換散熱器后，片數(shù)選型不能滿足室內(nèi)散熱負荷;五是位于樓體兩側、頂層或一樓住戶的墻體保溫性差，或周圍鄰居未用熱，導致散熱量增加。
3.鄰居暖氣片熱，家里暖氣片不熱，該怎么辦?
可能是入戶的閥門流量過小造成的。暖氣供應到家里，一般都會有一個閥門來控制，如果暖氣片不熱，很有可能是閥門開得過小，這時只要擰開閥門，使水流增大，過一段時間暖氣片就會變熱。((見習記者楊逍))
