“物業(yè)在我們毫不知情的情況下，隨便找了幾個人，就想動用整體業(yè)主近百萬的維修資金。”近日，鄭州恒升府第小區(qū)業(yè)主張曼(化名)表達了對物業(yè)申請使用維修資金的反對。
維修資金怎么用?如何申請維修資金?業(yè)主能通過什么方式表達自己的訴求?又能通過何種方式進行監(jiān)管?頂端新聞·河南商報記者對相關部門進行了采訪。
物業(yè)預動用近百萬維修資金修繕小區(qū)，遭業(yè)主質(zhì)疑
和張曼一樣有顧慮的業(yè)主并不在少數(shù)，據(jù)恒升府第另一名業(yè)主李淵(化名)說，小區(qū)內(nèi)的業(yè)主得知該小區(qū)要動用近百萬的維修基金后，不少業(yè)主紛紛在群里上傳該小區(qū)公布的關于《申請使用房屋專項維修資金維修和更新改造方案》。
該方案顯示，因不可抗拒因素造成的損失申請應急維修，此次維修資金適用范圍包括“各樓單元”的屋面及外墻，還包括“13~22全體業(yè)主(無14號樓)”的小區(qū)高層消防，合計人民幣969572元，并公示了9名“相關業(yè)主見證人”的姓名、電話及手印。
“近100萬元，說用就用了，也不知道具體哪里出了問題，如果真有需要修建的地方也行。”李淵說，物業(yè)說外墻壞掉了，自己就在15號樓住，沒見墻壁出現(xiàn)問題。
更讓李淵等業(yè)主疑惑的是，物業(yè)所公布的9位“相關業(yè)主見證人”一直沒人來承認，“公布的電話，一直處于無人接聽狀態(tài)。”
“畢竟近100萬不是小數(shù)目，而這個錢又是我們共有的，希望這個錢可以落到實處。”李淵說。
11月1日，頂端新聞·河南商報記者聯(lián)系到鄭州恒升府第物業(yè)管理有限公司了解情況，該公司相關工作人員說，目前小區(qū)已經(jīng)撤銷了該維修資金的申請方案。“作為物業(yè)方我們只是負責將業(yè)主們的訴求進行傳達，可是在我們公布方案后，遭到了大量業(yè)主不同的聲音，特別是住在底樓或者中層的業(yè)主的反對，隨后我們經(jīng)過商議，決定將申請撤銷。”
至于該公司為什么要申請近百萬的維修資金來進行修繕，該公司的工作人員說：“我們都是根據(jù)業(yè)主們提出的訴求來合理規(guī)劃的。”
暴雨過后維修資金難以申請使用，主要是這些原因
像恒升府第小區(qū)這種物業(yè)申請了維修資金卻被業(yè)主拒絕的情況，并不在少數(shù)。暴雨過后，鄭州不少小區(qū)在申請維修資金時，遇到了“卡殼”現(xiàn)象。
“此前，我們也針對此次受災較為嚴重的小區(qū)開啟了應急處理的方式，截至9月末，我們已經(jīng)收到了1500余起關于小區(qū)應急維修資金的申請。一些受災較為嚴重的小區(qū)，也在第一時間得到了修繕，整體滿意度還是較高的，而不少申請未通過的小區(qū)則存在諸多原因。”鄭州市物業(yè)維修基金管理中心相關工作人員說。
鄭州市物業(yè)維修基金管理中心相關工作人員介紹，暴雨之后，不少小區(qū)申請維修資金面臨困難：業(yè)主認為是物業(yè)公司防護不當造成的損壞，不應當由業(yè)主承擔維修責任;有些交房時間不長的小區(qū)，業(yè)主認為是工程質(zhì)量造成的損壞，應當由開發(fā)建設單位承擔維修責任;暴雨加上疫情，業(yè)主出門較少，公示在小區(qū)顯著位置的維修資金使用材料業(yè)主看不到，業(yè)主認為不知情被動用了資金;業(yè)主不理解維修資金應急政策。
雖然恒升府第小區(qū)的事情得到了解決，可是維修資金怎么合理使用，成為關注的焦點。
維修資金“五問五答”
問題1
維修資金從哪里來?又有哪些人可以申請?
鄭州市物業(yè)維修基金管理中心相關工作人員介紹，業(yè)主交存的維修資金，屬于業(yè)主共有，一般商品房屬于這種情況。還有一種情況是公有住房售房款中提取的維修資金，屬于公有住房售房單位所有。
使用業(yè)主交存的房屋專項維修資金，業(yè)主委員會(相關業(yè)主)或其委托的物業(yè)服務企業(yè)是申請人。如果使用從公有住房售房款中提取的房屋專項維修資金，公有住房售房單位是申請人。其中公有住房售房單位不存在的情況下，按照業(yè)主交存的維修資金申請，申請人應提交社區(qū)居民委員會出具的相關證明。
問題2
維修資金可用在哪里?是否應向業(yè)主公示?
維修資金專項用于房屋共用部位、共用設施設備保修期滿后的維修和更新改造，由單棟房屋業(yè)主或者結(jié)構(gòu)相連的不同樓棟業(yè)主共有的部位，一般包括：房屋的基礎，承重墻屋頂以及戶外的墻面門廳等。除此之外，還包括電梯、天線、照明以及消防設施或者非經(jīng)營性的車場車庫以及管理房等。
申請動用維修資金時，為保證業(yè)主的知情權(quán)，以下材料應當在物業(yè)管理區(qū)域向需要分攤資金的業(yè)主公示：維修和更新改造方案，業(yè)主確認結(jié)果以及明細表，比選或招標確定施工單位的結(jié)果，竣工驗收以及結(jié)算報告。公示時間不少于5日，公示情況申請人應當留存影像材料。
問題3
使用維修資金的程序是什么?
申請人提出申請(立項)—制定方案—業(yè)主表決并等待維修前現(xiàn)場確認—比選或招標確定施工單位—核準—簽訂合同并施工—竣工驗收—維修后現(xiàn)場確認—劃款。
問題4
維修過程誰來組織?怎么監(jiān)督?
維修施工單位應當按照使用方案和合同進行施工。施工過程由申請人來組織，業(yè)主應當積極參與施工過程的監(jiān)督。特別是維修項目隱蔽工程和重要環(huán)節(jié)施工時，申請人應當邀請業(yè)主代表參與和見證。維修過程中出現(xiàn)與方案不一致情形時，申請人和業(yè)主應當即時指出，施工單位應及時整改。
問題5
業(yè)主應該怎么參與表決?
申請人組織業(yè)主表決時，可以采用紙質(zhì)的線下逐戶表決的方式，也可以采用信息化表決方式。信息化表決方式業(yè)主需要通過微信掃描鄭州維修資金網(wǎng)上大廳小程序二維碼，根據(jù)信息提示注冊和登錄后即可完成線上投票。(頂端新聞·河南商報記者曾令統(tǒng))
