據(jù)央視網(wǎng)報道,消費者去理發(fā)店燙發(fā),事先說好的價格是398元,燙完卻變成了3980元。找商家理論,商家說把頭發(fā)分成了10個區(qū)域,每個區(qū)域398元。理發(fā)店未提前告知消費者收費方式是否屬于價格欺詐行為?消費者遇到價格欺詐怎么辦?
《法治日報》律師專家?guī)斐蓡T、北京海潤天睿律師事務所高級合伙人岳強律師表示,理發(fā)店的行為屬于模糊定價和價格欺詐等不正當定價行為。價格法第十三條規(guī)定,經(jīng)營者銷售、收購商品和提供服務,應當按照政府價格主管部門的規(guī)定明碼標價,注明商品的品名、產(chǎn)地、規(guī)格、等級、計價單位、價格或者服務的項目、收費標準等有關情況。第十四條規(guī)定了經(jīng)營者不得有不正當價格行為,其中包含,利用虛假的或者使人誤解的價格手段,誘騙消費者或者其他經(jīng)營者與其進行交易。第四十條規(guī)定了經(jīng)營者有本法第十四條所列行為之一的,責令改正,沒收違法所得,可以并處違法所得五倍以下的罰款;沒有違法所得的,予以警告,可以并處罰款;情節(jié)嚴重的,責令停業(yè)整頓,或者由工商行政管理機關吊銷營業(yè)執(zhí)照。有關法律對本法第十四條所列行為的處罰及處罰機關另有規(guī)定的,可以依照有關法律的規(guī)定執(zhí)行。岳強律師提示消費者要提高警惕,選擇信譽好的正規(guī)商家消費,注意樹立證據(jù)意識和法律意識,保留消費憑證等相關證據(jù),及時向消費者權益保護組織或市場監(jiān)督管理部門舉報、投訴,積極維護自身的合法權益。(全媒體記者張博)