發(fā)熱門診應(yīng)開盡開、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院在線看診、藥企24小時(shí)不停產(chǎn)保供、核酸采樣艙轉(zhuǎn)為“發(fā)熱診療站”……近期，山東針對疫情新形勢新問題和群眾訴求，結(jié)合自身實(shí)際，一系列便捷惠民的新舉措開始實(shí)施?？挂咝屡e措效果如何？新華社記者近日在山東多地進(jìn)行了探訪。
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提升醫(yī)療服務(wù)能力
“早上查房，對病人及時(shí)進(jìn)行醫(yī)囑處理，中午接診新的病人，晚上到發(fā)熱門診值班，這是我一天的工作。”在山東省立醫(yī)院（東院區(qū)）發(fā)熱門診，呼吸與危重癥醫(yī)學(xué)科副主任醫(yī)師王星光向記者介紹道。
為讓患者尤其是危重癥病人能得到及時(shí)救治，王星光和同事們加班加點(diǎn)。在搶救一位70多歲的食管癌復(fù)發(fā)的新冠病人時(shí)，王星光曾連夜組織介入團(tuán)隊(duì)，歷經(jīng)2個(gè)小時(shí)手術(shù)成功植入氣管支架。
山東省立醫(yī)院呼吸與危重癥醫(yī)學(xué)科副主任醫(yī)師王星光在救治病人。（受訪者供圖）
“發(fā)熱病人不斷增多，醫(yī)院做好了各種應(yīng)急準(zhǔn)備，設(shè)立9個(gè)發(fā)熱門診診室，準(zhǔn)備了重癥病房。我們也經(jīng)過了專門的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，有能力有信心應(yīng)對各種情況?！睗?jì)寧市婦幼保健院兒科副主任醫(yī)師張姣姣說。
山東提出，發(fā)熱門診和哨點(diǎn)診室要做到應(yīng)設(shè)盡設(shè)、應(yīng)開盡開。截至目前，全省1061家二級以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)均已開設(shè)發(fā)熱門診；2043家鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心等基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)開設(shè)發(fā)熱哨點(diǎn)診室。
此外，山東開設(shè)174家互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院，為發(fā)熱患者、慢性病患者提供線上診療、用藥指導(dǎo)、心理咨詢等服務(wù)；依托基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)構(gòu)建15分鐘診療服務(wù)圈，引導(dǎo)群眾基層首診、有序就醫(yī)；基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)將符合條件的核酸采樣點(diǎn)改造為“發(fā)熱診療站”。
加大藥品生產(chǎn)供給
連日來，山東嚴(yán)格落實(shí)國家藥品生產(chǎn)供應(yīng)部署，加強(qiáng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，持續(xù)提升重點(diǎn)藥物產(chǎn)能產(chǎn)量和市場供給。
12月24日晚上9點(diǎn)10分許，魯維制藥集團(tuán)有限公司倉儲部叉車司機(jī)胡師傅將最后一輛貨車的維生素C片劑裝滿發(fā)車?！皬脑缟?點(diǎn)開始，我們員工裝了26輛貨車和集裝柜。”
在山東省淄博市，維生素C片劑生產(chǎn)龍頭企業(yè)魯維制藥生產(chǎn)車間里，工人們忙著熟練地將裝好的成品維生素C封箱打包。隨著人們對維生素C需求量的增加，魯維制藥集團(tuán)對相關(guān)事業(yè)部組織結(jié)構(gòu)設(shè)置、人員職務(wù)及工作分工進(jìn)行調(diào)整，讓流程更高效。
“從12月19日到24日已發(fā)貨1800多噸。”魯維制藥倉儲部主任王新說，員工們放棄休息時(shí)間加班加點(diǎn)滿負(fù)荷，集團(tuán)成立了工作專班，著力解決穩(wěn)產(chǎn)、達(dá)產(chǎn)、擴(kuò)產(chǎn)過程中遇到的困難問題。
圖為魯維制藥生產(chǎn)車間在生產(chǎn)維生素C片劑。（受訪者供圖）
在菏澤市單縣開發(fā)區(qū)時(shí)代廣場小區(qū)附近的一家藥店，執(zhí)法人員正查驗(yàn)進(jìn)貨單據(jù)、調(diào)取近期銷售憑證，重點(diǎn)檢查“四類藥品”及口罩是否有囤積居奇、哄抬物價(jià)等行為。市場監(jiān)管局還通過相關(guān)部門溝通協(xié)調(diào)，增加感冒、發(fā)燒、咳嗽等藥品和防疫物資投放量，并做好企業(yè)與市級供應(yīng)部門的對接，確保藥品和藥械保質(zhì)保量投放市場。
為緩解藥物供應(yīng)緊張情況，山東根據(jù)各市藥品需求、人口基數(shù)和發(fā)病人員情況，統(tǒng)籌調(diào)撥部分緊缺藥品在各市指定藥品連鎖零售企業(yè)銷售，開展“送政策、問需求、解難題”幫扶行動；前不久，山東制發(fā)《山東省強(qiáng)化防疫醫(yī)療藥品和器械保供工作方案》，確定了防疫醫(yī)療藥品和器械保供企業(yè)名單，指導(dǎo)做好當(dāng)前形勢下防疫醫(yī)療藥品和器械的生產(chǎn)、供應(yīng)和儲備工作。
暢通網(wǎng)上服務(wù)渠道
“我患有嚴(yán)重糖尿病，還有心腦血管并發(fā)癥，需要每天注射胰島素，這兩天醫(yī)保志愿者幫我購藥?！奔易?jì)寧鄒城市鋼山街道燕京社區(qū)的孫善成說。鄒城有4.2萬慢病患者，他們因疫情及身體因素影響，線下就醫(yī)購藥并不容易。鄒城市推行醫(yī)保志愿“幫代辦”接收群眾用藥需求，志愿者購買指定藥品送藥上門，或聯(lián)系社區(qū)提供送藥服務(wù)，總共幫助2000余位患者取藥報(bào)銷。
濱州市公布家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)及服務(wù)范圍信息，群眾居家出現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽等癥狀時(shí)，可聯(lián)系簽約或所在服務(wù)范圍的家庭醫(yī)生（團(tuán)隊(duì)），1412個(gè)家醫(yī)團(tuán)隊(duì)覆蓋各縣、市、區(qū)行政村，簽約居民180.74萬人，讓群眾更有“醫(yī)靠”。
提供線上開方、送藥到家服務(wù)的同時(shí)，山東還推行醫(yī)保服務(wù)“不見面辦、及時(shí)辦、延時(shí)辦”等便民措施。在日照市莒縣，“莒幫辦”網(wǎng)上服務(wù)平臺工作人員王哲和同事一天處理了近300件民生小事。該平臺與縣“12345政務(wù)熱線”并軌辦公、在線收集民情，實(shí)現(xiàn)24小時(shí)“不打烊”。
圖為菏澤市單縣執(zhí)法人員在查驗(yàn)藥店經(jīng)營情況。（受訪者供圖）
“自10月26日平臺上線運(yùn)行至今，累計(jì)收集涉疫訴求2244件，包括生活求助、就醫(yī)求助、貨物滯銷等，訴求推送到責(zé)任部門單位限時(shí)辦理?！避炜h網(wǎng)絡(luò)信息中心主任辛有東說。
據(jù)介紹，山東近期力爭保障正常醫(yī)療服務(wù)和生活物資、水電氣暖等供給，滿足疫情處置期間群眾基本生活需求；盡力維護(hù)正常生產(chǎn)工作秩序，解決群眾關(guān)心的就業(yè)、教育、醫(yī)療等現(xiàn)實(shí)問題……
來源：新華社客戶端
